Bon
3.1/524Sur 24 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de collaborateurs ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Alles is momenteel in orde
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Meer wardering, duidelijke visie, werkdruk verlagen ...
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Een beter beleid, duidelijke visie. Een veilige werkomgeving creëren waarbij werknemers gewaardeerd worden en er een toekomstperspectief is. Team creëren die er samen voor gaat en van Ter Venne een mooie, aantrekkelijke en waardevolle site kan maken.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er heerst een fijne werksfeer en collegialiteit
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er is geen structuur. De werkverdeling is niet correct. Meer personeel. (Er zijn alle dagen afwezigen ° De hoofdverpleegkundige moet meer bij haar dienst betrokken worden . Zij moet de dienst leiden en helpen indien nodig. Wat niet gebeurd . Er is geen communicate.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Dank u voor het belang van onze mind. Veel te weinig personeel bijgevolg niet de aangepaste zorg kunnen geven aan de lieve residenten die ik tenslotte als mijn ouders beschouw.
Wat mij irriteert : we hebben geen tijd om meer aandacht aan de mensen te geven: daarmee bedoel ik : eens een babbeltje te slaan bij de residenten die geen of weinig bezoek hebben, iets te drinken te bieden ( wat heel belangrijk is voor het lichaam ) ; alles moet heel vlug gaan daar er geen tijd voor is ( er zijn wel activiteiten voor diegene die willen meedoen ) dit is heel tof maar zoals ik zei de anderen worden aan hun lot gelaten.
Ik probeer te doen maar er is altijd iets in de weg: zoals linnen uitdelen en in de kasten netjes leggen, en als je sommige kasten ziet, schaam ik mij daar het een warboel is en het is niet altijd de bewoners die het doen ook het personeel: vlug vlug iets uit de kast nemen en dan bingo !!!!
De kamers zijn soms onnet achtergelaten: bed niet opgemaakt ( geen logistieken !!!!! ), bloemen verwelkt ( mijn HVK zei me, dit mogen we niet doen, "wat" zei ik , dus moeten de verwelkte bloemen één week in de kamer laten of nog langer ( geur en hygiëne !!!!!) want de familie beslist dit !!!!!!!!! Ik heb het gevraagd aan bepaalde families of ik dit wel mocht doen bij hun ouders en hebben mij onmiddellijk " ja, natuurlijk ", vuile glazen ( bijna wit van de kalk denk ik ) ik zou er niet willen van drinken en zou het zelf niet geven, kleren besmost na het middagmaal bij moeilijke eters ( ik heb grote stoffen servietten aangevraagd en hebben die nog steeds niet gekregen !!!!!!) , dus in de namiddag waar ik "veel" tijd !!!!!!!heb, omkleden en vers aandoen = tijdverlies, ik zit dan liever eens bij hen voor een babbeltje, medicatie fouten, amai, ik vind altijd medicatie op de K soms niet gegeven of op de grond ( dit werd al verschillende keren doorgegeven en nog steeds vind ik medicatie !!!!!!!!!!!! Mictie trainning word steeds niet aan de de ouderen uitgevoerd ( er hangt een lijst in de bureau van de VPK, ik heb deze met hem/ haar gedaan, toch handig ) weer tijd verlies want dan moeten ik rond 16u40 de bewoners van hun kamer halen om het avondmaal te veroberen, en dan bingo: kleddernat bijgevolg omkleden en dan om 18u30 weer omkleden voor hun slaapkleren ), de manier van omgaan met de bewoners van bepaalde collega's laat te wensen ( en voor de hoofden en directie zijn ze wat rustiger en daar kan ik echt niet tegen, is dat omdat ze aan het einde van hun latijn zijn en nog je beheerst je toch wat, ik kan dit ook soms voelen maar dan adem ik eens goed en ik ben weer sereen vertrokken ), waar ik het ook moeilijk heb: als de families hun klachten doen over de zorgen, dan word er gesprongen, mijn leuze is " iedereen gelijkwaardig en met zorg behandelen " en dat zou ook moeten gelden met het personeel = ik zeg niet dat bepaalden slecht behandeld worden, maar wat meer aandacht geven en een vriendelijk woordje zeggen en geen haantjes ervoor, als je mij begrijpt. Ik noem dit RESPECT.
Ik denk na mijn schrijven: de enigste oplossing is: MEER personeel, dan zou het voor iedereen aangenamer zijn, minder zwaar bijgevolg geen zieken, geen weglopers en bijgevolg een GOEDE ZORG voor onze lieve ouders en vergeet niet dat JULLIE ook bejaarden zullen worden en wat dan !!!!!!!!
De communicatie laat ook te wensen !!!!!
De keuken, ga ik er niet aan beginnen daar zijn ook grote steken die vallen, amai !!!!!
En nu de tuin van de site, ZOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO armtierig, niets van gezelligheid, geen bloemetje, geen gezellig hoekje hier en daar, echt droevig !!!!!!!!!
Fleurt dit eens op !!!!
Ten einde, zijn jullie bewust dat de residenten zoooooooo veel betalen voor zooooo weinig dat ze terugkrijgen.
Beginnen jullie maar vlug te sparen, de tijden worden duurder, wat gaat een robot kosten om jullie te wassen.........
Sorry voor mijn schrijven MAAR er moet DRINGEND iets aan veranderen .
Met frustrerende groeten
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
meer bekwaam personeel op de werkvloer
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Goedemorgen Dank je wel dat je even de tijd nam om deze feedback met ons te delen. Graag was ik met jou even in dialoog gegaan om de mogelijkheden van doorgroeien binnen Ter Venne en Armonea even toe te lichten. Verder had ik ook graag geweten hoe het komt dat jij je niet gewaardeerd voelt binnen Armonea. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Ik ben een chefkok met 30jaar ervaring, en ik ben in dienst gekomen met de bedoeling lekkere maaltijd te bezorgen aan m'n klanten, wat me onmogelijk werd gemaakt. Kheb nog nooit meegemaakt dat er zo ermbarmelijk wordt gekookt en wel de middelen hebt om veel beter te doen.
De klant is hier zeker niet de koning.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Beste Dank u om uw mening met ons te delen. Echter vind ik het bijzonder jammer dat, ondanks de vele gesprekken die we voerden, zowel voor als tijdens uw zeer korte tewerkstellingsperiode, u blijkbaar toch het verkeerde beeld had van werken in een WZC. Onze residenten staan bij ons in het middelpunt, maar koken in een grootkeuken kan men moeilijk gaan vergelijken met koken in een restaurant. En in een WZC, dat 24/24 en 7/7 ten dienste van zijn residenten staat, zijn ook maaltijden als ontbijt en avondmaal belangrijk. Ik hoop van harte dat u meer tevredenheid vindt in uw volgende job. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Constant personeelstekort
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Geen goede communicatie
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Collega Jammer te horen dat je je niet goed in je vel voelt op het werk en dat dit vooral komt door de relatie met ons als leidinggevend team. Ik nodig je dan ook uit om samen in gesprek te gaan. Mijn deur staat ook voor jou open. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Slecht materiaal om te werken.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Goedemiddag Dank je wel om even de tijd te nemen en jouw feedback met ons te delen. Er zijn toch wat zaken die beter kunnen lijkt me. Vandaar dat het me opportuun lijkt om even in dialoog te gaan. Mijn deur staat altijd open. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Leuke werkomgeving en toffe collegas
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Goedemorgen Dank je wel voor deze feedback. We gaan er mee aan de slag. Indien je graag jouw mening wat kracht bijzet door middel van een persoonlijk gesprek staat mijn deur altijd voor jou open. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Ik ben gefrustreerd als ik mijn werkplaats verlaat. Ik doe mijn werk met hart en ziel maar zoooooooo zwaar dat ik mijn beroep niet kan voldoen en vervolledigen door een groot personeels gebrek. We moeten meer tijd besteden op de computer dan attentie te geven aan alleenstaande bejaarden, residenten; ik wil de juiste zorg geven die zij verdienen en nodig hebben. Het is schrijnend , onmenselijk. Begrijpen ze hier niet dat het personeel wegvalt omdat ze het niet meer aankunnen; hoe kan men goed functioneren, zeker geen goed beleid, totten trekkers noem ik dat en de grote bazen van Armonea denken allen maar aan geld , het moet opbrengen, men spreekt hier niet van een bank hé maar maar woonzorg centra's !!!!!!!!!!!!. Het is duur van prijs tov de kwaliteit, is dat de bedoeling , hebben ze eens nagedacht dat zij ook oud gaan worden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! He wel ik hoop dat ze nog meer zullen betalen met nog minder comfort. De communicatie laat te wensen, geen of weinig feedback, de hoofdverpleegsters en de directie zijn constant op hun computer te tokkelen ipv eens 1x per week rond te gaan bij de residenten, een lief woordje te zeggen, vragen hoe het is met hen, welke noden hebben ze............ De voeding is alles behalve, van die vreemde specialiteiten dat de oudere nooit gegeten hebben, onsmakelijk voorgeschoteld ( 10 jaar geleden zeer goede kok " een kok ten minste met ervaring ) maar jammer door bepaalde omstandigheden buiten. ik kan een boek schrijven. Een andere kok ook buiten gewipt (drugs-en drank probleem, terug binnen genomen omdat ze niemand anders hadden, wat voor situaties hier, en we zijn hier wel bezig met MENSEN; de zorg met 2 voor 37 residenten in het WE en soms in de week daar personeel ziek worden , veranderen van werk. Gebit word niet gepoetst, niet geschoren, soms vuile kleren, als de residenten gemorst hebben worden ze niet schoon gemaakt, mijn moeder moet mictie training hebben, meerdere malen gevraagd en nog gebeurt het, vuile glazen op de kamers, maar zeg wat vies. Ik ben gepensioneerd en kom 1 maal in de week werken, de maandag en de late. dan probeer ik zoveel mogelijk bij de eenzame residenten binnen te gaan verse glazen geven , een koekje geven en vragen of ze iets willen drinken vb thee, sapjes, koffie, biertje..... en als ze dat niet willen dan geef ik water te drinken ( tegen uitdroging....) maar ik niet op alle kamers gaan daar ik nog andere taken heb de bel oproepen, kamers wat opruimen wat ook te wensen laat,...... En de poets ook niet goed vb. 2x toe gezegd dat er nog glasscherven liggen in de kamer niet opgekuist, vuil onder de kaste, bed, ook door mensen tekort. S'avonds voor het avondmaal amai: de eet karren staan "klaar" zou moeten, beneden in de keuken. Ik ga ze halen rond 16u20 en dan weer niet in orde: 8 potjes yoghurt voor 25 man, 6 sneedjes vlees, 8 sneedjes kaas en dan nog een overschotje van vis-of vleessla en dit moet ik verdelen voor 12 tal mensen ( ik moet wel zeggen de borden zijn wel op voorhand klaar gemaakt per bewoner en toch nog verkeerd ) dus weer ongenoegen van de residenten. ( de bewoners hebben dat wel op voorhand moeten invullen wat ze wouden op het menu voor s'avonds) 6 tal bewoners nemen confituur al gesmmerd en alle dagen, hopsa bepaalden krijgen vlees-of vissla, kaas, vlees op hun boterham, bijgevolg moeten wij als verzorgenden nieuwe boterhammen smeren dus tijdverlies en dan moet je reserve brood op je kar hebben anders moet naar de keuken, de directei zegt je moet bellen naar de keuken ze zijn er tot 18u en geen antwoord en dan weer naar de keuken dus tijd verlies, als ik rond ga met de eetkar met de schalen charcuterie, kaas , yoghurt, brood waar er maar 6 sneden rozijnen brood is en er vraagt iemand 2 sneedjes en de anderen zeggen dan , oh ik wil ook rozijnen brood en holpa weer ongenoegen. Wat denk je hoe ik mij voel " very happy" zeker niet, om weg te lopen en het is niet al, ik moet de medicatie tussen door geven, met een hoofd vol frustraties goed om de verkeerde medicatie te geven. De Platteau's voor de kamers niet in orde tot 4maal toe doorgegeven en in de PC ingeput en toch nog niet in orde ( ik vraag het aan de collega's als ik mijn moeder ga bezoeken of ze in orde waren en nog niet, hey !!!!!!!!) Ik verleden week heb ik een fout begaan, zodanig veel kopzorgen en werk ) ik was de medicatie van een resident vergeten ( mijn collega is ook wat schuldig daar zij het ook niet gezien had. Dit was de eerste maal op 10 jaar werk. ( gelukkig was het niet ernstig) maar dit gebeurt nog bij mijn collega's, op een maandag waren er 4 bewoners die hun medicatie van 8u niet gekregen hadden.............soms mag je bepaalde medicatie nog geven soms niet.
Meerdere malen werd gezegd geen pauze nemen met 2, er moet altijd iemand op dienst blijven wat normaal is, je weet maar nooit wat er gebeurt. En toch word het gedaan !!!!!!!
Bepaalde verzorgenden zijn zeer brutaal met de bewoners ( zo wel verbaal als lichamelijk) , bijgevolg wonden en psychische angst, werd verschillende malen op gehamerd en toch nog verder doen en top punt van alles , ze mogen blijven werken !!!!!!! anders tekort aan personeel. Verschillende hebben er een thrauma van, mijn moeder oa, zij vroeg aan de vroege om haar te omkleden in haar slaapkleed na het middagmaal daar zij de verzorgende zag aan komen die de laatdienst had en bang was en ze spreekt er nog over !!!!!!!!!!!
Ik ga het hier bij laten maar vroeg of laat ,laat ik dit verschijnen in de krant, ik heb al iemand die dit wil doen voor mij. Deze situaties zijn ongetolereerd !!!!!!!!!!!!!
Ik hoop dat mijn steentje dat ik bijdraag zijn vruchten zal plukken in deze schrijnende situaties; Rinkelt er geen belleke bij de grote manen, allé ik zou zeggen luiden de klokken niet genoeg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Ter Venne
Goedemorgen Allereerst bedankt voor jouw mailtje. Het stemt me treurig dat je ongelukkig op de werkvloer staat. Vandaar dat wij met jou in dialoog zullen gaan. Het is bijzonder jammer dat je via dit kanaal je ongenoegen uit, terwijl je, me dunkt, toch wel weet dat zowel de deur van je directe leidinggevende, als die van mezelf altijd open staat. Ik heb nog nooit een medewerker genegeerd en zal dat nu ook niet doen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
Armonea - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/tervenne
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone09 285 72 00
Adresse
Horaires d'ouverture
Lundi | |
Mardi | |
Mercredi | |
Jeudi | |
Vendredi | |
Samedi | |
Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.