Armonea -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.9/52495Sur 2495 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de collaborateurs ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Nous prenons acte de votre mécontentement général et vous invite à venir directement voir la direction afin d'en discuter. Nous sommes ouvert à vos remarques, conseils et autres suggestions. Le but étant de trouver les solutions afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. La direction
Er is veel veranderd in korte tijd heb het daar mee moeilijk veel veranderd in de uren 
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er is geen goed beleid meer en er gebeuren veel dingen die niet kunnen
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Hoe dat er met personeel omgegaan wordt is dikwijls niet ok
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
La nouvelle direction ne facilite pas les choses et ne font pas bien leurs travails .du coup c est la catastrophe dans notre maison
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
We proberen duidelijk te maken dat de communicatie niet goed zit en dat we op de hoogte gehouden willen worden van dingen die wij moeten gaan uitvoeren maar dit wordt niet gedaan.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je suis attristée de voir votre score global attribué. Cependant, aucune remarque n'est annotée afin d'en discuter ensemble. Pourriez-vous m'en dire plus afin de trouver des solutions si des problématiques sont rencontrées? Merci d'avance pour votre retour, Manon Dohan
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er heerst grote ontevredenheid onder het personeel wat werken niet altijd even aangenaam maakt. Directie zegt en belooft veel maar daar komt niets van.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Collegialiteit ver te zoeken
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Aucune bienveillance ni de soutien par rapport à la direction
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions pour votre participation à l'enquête. Nous sommes trés étonnés par vos commentaires alors que nous sommes toujours à l'écoute du personnel et que des groupes de travail sont organisés afin d'améliorer le quotidien du personnel. Cordialement, La direction
Mentaliteit aanpassen, er heerst een algemene demotivatie bij de werknemers door de laksheid van bovenaf
On n'est pas respecter,le travail n'est pas valoriser'le salaire ne suis pas par rapport au travail qu'on effectue.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Plus de motivation. Je fais se qu'il faut pour les résidents mais je n'en veux pas à ma direction mais aux plus hauts dans les bureaux.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. NOus constatons que votre retour n'est pas trop positif envers votre travail. Pourriez-vous nous en dire plu afin que nous puissions vous aider? D'avance merci pour votre retour. Cordialement, La Direction
L'ambiance est peusante, que se soit dans le service Aide de soignante, infirmière, animation, ménage.
Les conditions sont fatiguantes et stressantes.
Pour certaines cela crée un mal-être, elles ont l'impression de pas être écoutées, avec un manque de moyens humains. La charge de travail est conséquente. Ce lever avec la boule au ventre !
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Pas de personnel et la charge du travail est très lourd
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Personeel
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Pas assez de personnels pour les résidents
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Pas de structure
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Spijtig via deze weg te moeten vernemen dat u dagelijks dermate ontevreden bent op en over uw werkplaats. Wij streven ernaar ervoor te zorgen dat al onze medewerkers het respect en de aandacht krijgen die ze verdienen en dat zij zich goed voelen bij ons. Hiervoor hebben wij dan ook uw input nodig. Graag nodigen wij u uit voor een gesprek. Onze deur staat steeds voor u open. De directie
Er veranderd hier zodanig veel dat het echt niet meer leuk is om hier te werken. En alles mag en kan hier. Dingen die niet zouden mogen, laten ze hier gewoon toe en dat vind ik niet kunnen!
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Houden weinig tot zelden rekening met de voorwaardes
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Te kort personeel, slecht planning en slecht systeem
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
De infrastructuur is ondermaats, wordt steeds goedkoop opgelgapt. Personeel is overwerkt en er wordt niet naar hun geluisterd.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Gros manque de communication.
Surcharge de travail
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Minder en minder personeel voor het aantal bewoners dat we hebben. Geen tijd of weinig tijd voor de bewoners. Sommige collega's doen niks terwijl anderen de benen onder hun lijf lopen ..
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Diminutions du personnels pas normal
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Trés mauvaise direction
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Ik zou mijn fam of vrienden liever niet zien werken in deze voorziening omdat ik het zelf niet fijn meer vind om hier te werken
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Manque de considérations
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er is helemaal geen of slechte sturing. Dingen die beloofd worden of door directie zelf voorgesteld worden komen er niet. Er gebeuren ontzettend veel fouten en er is veel te weinig personeel. Bepaalde zaken worden aan sommige personeelsleden in hun neus gehangen terwijl je zelf niks weet. Een boeltje waar we al jaren op wachten dat dit beter wordt!!!
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Fin de mois d'avril Tillens ferme ses portes définitivement.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Pour le moment mal organisation de la direction
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Er word nooit naar personeel geluisterd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Bedankt om even de tijd te nemen en deze feedback met ons te delen. Ik betreur het ten zeerste dat u misnoegd bent over de werkomstandigheden in Ter Venne. Wij hanteren een 'open deur beleid' en zijn steeds bereid te luisteren naar onze medewerkers en met die feedback daadwerkelijk iets te doen. Jammer dat u dit gevoel niet deelt. Ik nodig u dan ook uit voor een gesprek teneinde in dialoog te gaan. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Troooop de travail
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Réponse de l'entreprise Armonea
Nous sommes désolés et préoccupés par le fait que vous soyez insatisfait si fortement de votre travail au sein de notre maison de repos. Nous aimerions nous entretenir avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et travailler ensemble à l'amélioration de la situation. La direction
Toujours manque des personnels
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Je pense que les priorités ne sont pas aux bons endroits
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Cela est important pour nous. Concernant vos remarques, je tiens à apporter quelques précisions. Tout d'abord, concernant les habits de travail, nous en disposons d'un nombre suffisant. Cependant, certains ou certaines stockent des habits dans leurs casiers par crainte de ne pas en avoir assez, ce qui engendre forcément un manque de disponibilité. Pour les chaussures, la commande a été effectuée fin de l'année. Le fournisseur en charge de la livraison a du retard dans le traitement de la commande. Pour ce qui est des savons et serviettes, nous en disposons en suffisance. S'il en manque quelque part, merci de nous en avertir. pour votre remarque me concernant, j'en prends bonne note. Merci pour votre franchise. Cordialement, La direction
Il ya trop de vavoritism
L’établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Ik ben gefrustreerd als ik mijn werkplaats verlaat. Ik doe mijn werk met hart en ziel maar zoooooooo zwaar dat ik mijn beroep niet kan voldoen en vervolledigen door een groot personeels gebrek. We moeten meer tijd besteden op de computer dan attentie te geven aan alleenstaande bejaarden, residenten; ik wil de juiste zorg geven die zij verdienen en nodig hebben. Het is schrijnend , onmenselijk. Begrijpen ze hier niet dat het personeel wegvalt omdat ze het niet meer aankunnen; hoe kan men goed functioneren, zeker geen goed beleid, totten trekkers noem ik dat en de grote bazen van Armonea denken allen maar aan geld , het moet opbrengen, men spreekt hier niet van een bank hé maar maar woonzorg centra's !!!!!!!!!!!!. Het is duur van prijs tov de kwaliteit, is dat de bedoeling , hebben ze eens nagedacht dat zij ook oud gaan worden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! He wel ik hoop dat ze nog meer zullen betalen met nog minder comfort. De communicatie laat te wensen, geen of weinig feedback, de hoofdverpleegsters en de directie zijn constant op hun computer te tokkelen ipv eens 1x per week rond te gaan bij de residenten, een lief woordje te zeggen, vragen hoe het is met hen, welke noden hebben ze............ De voeding is alles behalve, van die vreemde specialiteiten dat de oudere nooit gegeten hebben, onsmakelijk voorgeschoteld ( 10 jaar geleden zeer goede kok " een kok ten minste met ervaring ) maar jammer door bepaalde omstandigheden buiten. ik kan een boek schrijven. Een andere kok ook buiten gewipt (drugs-en drank probleem, terug binnen genomen omdat ze niemand anders hadden, wat voor situaties hier, en we zijn hier wel bezig met MENSEN; de zorg met 2 voor 37 residenten in het WE en soms in de week daar personeel ziek worden , veranderen van werk. Gebit word niet gepoetst, niet geschoren, soms vuile kleren, als de residenten gemorst hebben worden ze niet schoon gemaakt, mijn moeder moet mictie training hebben, meerdere malen gevraagd en nog gebeurt het, vuile glazen op de kamers, maar zeg wat vies. Ik ben gepensioneerd en kom 1 maal in de week werken, de maandag en de late. dan probeer ik zoveel mogelijk bij de eenzame residenten binnen te gaan verse glazen geven , een koekje geven en vragen of ze iets willen drinken vb thee, sapjes, koffie, biertje..... en als ze dat niet willen dan geef ik water te drinken ( tegen uitdroging....) maar ik niet op alle kamers gaan daar ik nog andere taken heb de bel oproepen, kamers wat opruimen wat ook te wensen laat,...... En de poets ook niet goed vb. 2x toe gezegd dat er nog glasscherven liggen in de kamer niet opgekuist, vuil onder de kaste, bed, ook door mensen tekort. S'avonds voor het avondmaal amai: de eet karren staan "klaar" zou moeten, beneden in de keuken. Ik ga ze halen rond 16u20 en dan weer niet in orde: 8 potjes yoghurt voor 25 man, 6 sneedjes vlees, 8 sneedjes kaas en dan nog een overschotje van vis-of vleessla en dit moet ik verdelen voor 12 tal mensen ( ik moet wel zeggen de borden zijn wel op voorhand klaar gemaakt per bewoner en toch nog verkeerd ) dus weer ongenoegen van de residenten. ( de bewoners hebben dat wel op voorhand moeten invullen wat ze wouden op het menu voor s'avonds) 6 tal bewoners nemen confituur al gesmmerd en alle dagen, hopsa bepaalden krijgen vlees-of vissla, kaas, vlees op hun boterham, bijgevolg moeten wij als verzorgenden nieuwe boterhammen smeren dus tijdverlies en dan moet je reserve brood op je kar hebben anders moet naar de keuken, de directei zegt je moet bellen naar de keuken ze zijn er tot 18u en geen antwoord en dan weer naar de keuken dus tijd verlies, als ik rond ga met de eetkar met de schalen charcuterie, kaas , yoghurt, brood waar er maar 6 sneden rozijnen brood is en er vraagt iemand 2 sneedjes en de anderen zeggen dan , oh ik wil ook rozijnen brood en holpa weer ongenoegen. Wat denk je hoe ik mij voel " very happy" zeker niet, om weg te lopen en het is niet al, ik moet de medicatie tussen door geven, met een hoofd vol frustraties goed om de verkeerde medicatie te geven. De Platteau's voor de kamers niet in orde tot 4maal toe doorgegeven en in de PC ingeput en toch nog niet in orde ( ik vraag het aan de collega's als ik mijn moeder ga bezoeken of ze in orde waren en nog niet, hey !!!!!!!!) Ik verleden week heb ik een fout begaan, zodanig veel kopzorgen en werk ) ik was de medicatie van een resident vergeten ( mijn collega is ook wat schuldig daar zij het ook niet gezien had. Dit was de eerste maal op 10 jaar werk. ( gelukkig was het niet ernstig) maar dit gebeurt nog bij mijn collega's, op een maandag waren er 4 bewoners die hun medicatie van 8u niet gekregen hadden.............soms mag je bepaalde medicatie nog geven soms niet.
Meerdere malen werd gezegd geen pauze nemen met 2, er moet altijd iemand op dienst blijven wat normaal is, je weet maar nooit wat er gebeurt. En toch word het gedaan !!!!!!!
Bepaalde verzorgenden zijn zeer brutaal met de bewoners ( zo wel verbaal als lichamelijk) , bijgevolg wonden en psychische angst, werd verschillende malen op gehamerd en toch nog verder doen en top punt van alles , ze mogen blijven werken !!!!!!! anders tekort aan personeel. Verschillende hebben er een thrauma van, mijn moeder oa, zij vroeg aan de vroege om haar te omkleden in haar slaapkleed na het middagmaal daar zij de verzorgende zag aan komen die de laatdienst had en bang was en ze spreekt er nog over !!!!!!!!!!!
Ik ga het hier bij laten maar vroeg of laat ,laat ik dit verschijnen in de krant, ik heb al iemand die dit wil doen voor mij. Deze situaties zijn ongetolereerd !!!!!!!!!!!!!
Ik hoop dat mijn steentje dat ik bijdraag zijn vruchten zal plukken in deze schrijnende situaties; Rinkelt er geen belleke bij de grote manen, allé ik zou zeggen luiden de klokken niet genoeg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemorgen Allereerst bedankt voor jouw mailtje. Het stemt me treurig dat je ongelukkig op de werkvloer staat. Vandaar dat wij met jou in dialoog zullen gaan. Het is bijzonder jammer dat je via dit kanaal je ongenoegen uit, terwijl je, me dunkt, toch wel weet dat zowel de deur van je directe leidinggevende, als die van mezelf altijd open staat. Ik heb nog nooit een medewerker genegeerd en zal dat nu ook niet doen. Met vriendelijke groeten, Kerry Herregodts Directeur WZC Ter Venne
De communicatie is een grote flop , je hoort het altijd via via en nooit van een hoofd of een bevoegd persoon.
Réponse de l'entreprise Armonea
beste collega, Alvast dank voor je feedback, ook al is deze zeer negatief. Alle verbetersuggesties zijn welkom. Hierbij adviseer ik om een gesprek aan te gaan met je leidinggevende opdat je werkvoldoening kan stijgen. Vanzelfsprekend staat mijn deur ook open. mvg Cindy Dekein directeur
