Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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Après un 1ier séjour très satisfaisant en 2015, je suis très déçu de celui de novembre dernier :
-Diététique mal adapté puisque l'entretien au départ est fait à la "va-vite", on ne vous dit plus les grammages qui vous sont associés. La restauration est correcte. En ce qui concerne les cours de cuisine : on m'a rapporter qu'il fallait payer les photocopies des recettes pour les avoir !!!!!
-Activité physique : il y en a moins et l'organisation est très mal faite (ce n'est pas à cause des monitrices(tueurs) ).......
-Médical, seul satisfaction grâce à la Kiné (je ne me rappel plus son prénom) qui a redonné une nouvelle jeunesse à un de mes pieds
En résumé, j'ai ressenti, et je ne suis pas le seul, que la principale préoccupation de la direction locale est de faire du "remplissage" : on va même jusqu'à démarcher les "Patients" ou plutôt "Clients" afin de prolonger leur séjour (j'ai rencontré des personnes qui en été à leur 6ième semaine ????? au frais de la "princesse" et au bonheur de Colissée et de ses actionnaires….
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Plateau du soir pas enlevé .Ont devait venir à 7 hr m enlevé le matériel de l apnée à 8 h30 toujour rien je l ai enlevé moi même.
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Demandez au docteur? Je lui ai explique. Je ne suis pas sûr que la direction soit au courant. Sinon c'est limite.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre clinique. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Lors de notre échange, nous avons pu reprendre les points précis à travailler. Nous vous remercions aussi d'avoir pris ce temps la ! Encore une fois, nous restons disponible si besoin. Respectueusement. La direction
Très bonne prise en charge , toute l'équipe médicale très accueillante , réactive .
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On doit se débrouiller tout seul pour porter nos bagages dans la chambre et alors que je n'arrive pas a me déplacer normalement. Il manque 1 Petite Armoire de toilette dans la SD BAIN, il n'y a aucune prise électrique dans la Chambre sauf celle du LIT, la Nourriture est infecte. On a pas assez d'humanité
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 21/06/2024Pendant 3 semaines, je me suis douchée à l'eau froide, nous avons un tout petit lavabo pour 2, pas de rideau de douche
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 22/05/2023très déçu, nourriture pas bonne. les chambres à refaire, au 3eme des histoires de fexes. sans compter le reste. je conseille à personne d'y aller.. moi c'était la 1ere fois est la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour madame, Je regrette que vous n'ayez pas bénéficié de votre séjour dans notre clinique. Bien qu'excessives, je prends bonne note de l'ensemble de vos critiques et vous propose d'en débattre de manière plus exhaustive et modérée lors d'un entretien si vous acceptez de venir de rencontrer. Je suis à votre disposition. Bien cordialement, Dominique Menager, Directeur - : -Adresse masquée-
Matelas inconfortable (verrin ressenti, les infirmières ont du mettre dessus de lit et un drap).
Attendre une journée pour avoir une carafe d'eau.
Lunette des toilettes non fixée et tête du mitigeur obsolète.
Restauration à revoir (souvent froid et sans goût).
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Petit personnel incompétent ! Repas détestables
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Absence de communication, mauvaise prise en charge. Mauvaise gestion des lits
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Douche non adapté au personne handicapée... Le personnel ne respecte pas les prescriptions médicales...la cuisine il vous manque toujours quelque chose ils lisent mal les fiches.. le manque de respect du personnel en vers les malades...
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/09/2024Pas de suivi du patient. Etablissement fortement en sous-effectifs avec des promesses de suivi par des spécialistes non tenues. Les patients sont souvent livrés à eux-même.
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Procole fugue si ne vous ne rentrez pas suite d une bronchite provoquée par la clim alors vous êtes rayé et aucune ordonnance vs sera remise c est malheureux c est ss paie ,un de respect pour les patients qui besoin un de réconfort
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J'attends toujours la date d'entrée dans votre établissement.
Incompétence médicale, manque de coordination diététique/cuisine, manque de soins, manque d'équipement sportif adapté. Salle de sport mal équipé. Un cuisinier sur deux sait cuisiner. Piscine froide, marche matinale dans le parc inadaptée.
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Pas assez de suivi médical
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Un personnel au top autant que médicales que les employés.
Une alimentation bonne des services compétents.
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La clinique es sale ménage pas fait température pas respecter pour la nourriture chambre pas nettoyer
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