Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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Partagé le 04/04/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/03/2024
Contrairement aux années précédentes si le patient ne réclame pas un certain médicament on ne lui donne pas et si cela tombe un week-end il lui faudra attendre le lundi inadmissibilités puisque vous avez notre ordonnance
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Partagé le 17/01/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 17/01/2023
Très belle chambre mais excusez moi parfois le personnel n est pas très motivé la serpillière passée sur le sol seulement ce qui se voit lavabo toilettes rarement faites J ai demandé que l on me remplisse ma carafe avec l eau de la fontaine située au bout du couloir (je ne pouvais pas marcher) la personne ne répond que je dois m adresser à l aide soignante .pour les sachets de glace(qui soulagé la douleur)alors là beaucoup de problèmes : dégivrage, problèmes des congelés, demande importante des malades ruptures de stocks est ce normal dans une clinique de reeducationdle kine qui s occupé de moi est tres pro patient j ai beaucoup progesse grâce à lui ainsi des des aides soignanantes et une autre personne je ne connais pas son nom . très serviables .. Depuis quelques jours mon jus d Orange est très dilué avec beaucoup d eau ou plus du tout l explication donnée je me situe au fond d un couloir la bouteille est vide. Je ne suis restée que 10 jours. heureusement pour moi.
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Partagé le 10/03/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 10/03/2023
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Partagé le 07/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 05/02/2024
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Partagé le 29/08/2023, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 28/08/2023
LES SOINS LAISSENT A DESIRER
Partagé le 23/09/2022, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 12/09/2022
L'alcool est toujours présent dans la clinique cela provoque des altercations.le troisième étages très bien pour les personnes autonomes mais pas de soins à cet étage aucune surveillance de jour, comme de nuit.
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Partagé le 08/07/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 08/07/2024
Partagé le 03/10/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 03/10/2022
Bonjour j'ai eu la très grande chance de connaître l'établissement THERAE avant le changement de direction (proposé par le CHU Bretonneau). J'avais trouvé un accueil de l'équipe extraordinaire, suivi des dossiers par l'aide soignante en place extrêmement bien veillant qui prenait le temps de recontacter "en direct" les patients pour refait le point avant l'arrivée dans l'établissement (cela ne se pratique plus) Pour mon séjour de cette année j'ai eu un appel manqué sans message une première fois, une seconde fois j'ai pu prendre l'appel en direct et lorsque je me suis exprimée la personne m'a presque accusé à mots couverts de me prendre pour une menteuse elle n'a pas de temps à prerdre j'ai le sentiment aujourd'hui de n'être qu'un numéro et un porte feuille et non plus une patiente. De plus et là on dépasse tout entendement de soins depuis cette année des cadenas ont été posés sur les baies vitrées interdisant toutes ouvertures même la nuit alors qu'il est donné sur le site des balcons pour profiter de la vie et prendre plus sereinement la situation de maladie. L'équipe qui était très à l'écoute est dans le mal être ce qui a une répercution sur la prise en charge. Je suis attristée c'est la raison pour laquelle j'ai fait le choix de ne plus retourner dans cet établissement. Merci de prendre soin d'obtenir l'avis du patient
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Partagé le 09/01/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 09/01/2023
nourriture a revoir tous les plats trop cuits infirmieres sympas et serviable
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Navré d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je note votre mécontentement concernant la restauration. Toutefois, sachez que nous travaillons la qualité de nos produit qui sont frais, labélisés et bio pour la plupart avec une provenance de France en grande majorité. De plus, depuis janvier nous avons amélioré notre gamme de menus. Je vous propose de vous contacter afin d'échanger. Vous souhaitant une excellente fin de journée. Cordialement Clinique Avicenne
Partagé le 23/08/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 19/08/2024
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Partagé le 17/11/2022, sur Clinique du Haut Cantal (SREM), date de sollicitation le 07/09/2022
Plateau du soir pas enlevé .Ont devait venir à 7 hr m enlevé le matériel de l apnée à 8 h30 toujour rien je l ai enlevé moi même.
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Partagé le 23/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 22/11/2022
la liste de mon INSATISFACTION EST TROP LONG en résumé , je suis venue en 2014 et en 2019 aujourd'hui la clinique saint laurent c'est EPOUVENTABLEMENT DEGRADER A TOUS LES NIVEAUX
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Partagé le 02/12/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 28/11/2022
Après un 1ier séjour très satisfaisant en 2015, je suis très déçu de celui de novembre dernier : -Diététique mal adapté puisque l'entretien au départ est fait à la "va-vite", on ne vous dit plus les grammages qui vous sont associés. La restauration est correcte. En ce qui concerne les cours de cuisine : on m'a rapporter qu'il fallait payer les photocopies des recettes pour les avoir !!!!! -Activité physique : il y en a moins et l'organisation est très mal faite (ce n'est pas à cause des monitrices(tueurs) )....... -Médical, seul satisfaction grâce à la Kiné (je ne me rappel plus son prénom) qui a redonné une nouvelle jeunesse à un de mes pieds En résumé, j'ai ressenti, et je ne suis pas le seul, que la principale préoccupation de la direction locale est de faire du "remplissage" : on va même jusqu'à démarcher les "Patients" ou plutôt "Clients" afin de prolonger leur séjour (j'ai rencontré des personnes qui en été à leur 6ième semaine ????? au frais de la "princesse" et au bonheur de Colissée et de ses actionnaires….
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Partagé le 21/12/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 21/12/2022
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Partagé le 28/06/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 28/06/2023
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Partagé le 30/01/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 30/01/2024
Pour mon cas je suis venue pour maigrir pas adapter
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Partagé le 10/06/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 10/06/2024
Couchage,soins et nourriture
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Partagé le 01/08/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 31/07/2024
En quelques moments , très très insatisfaite pour un centre de convalescence/ rééducation. La liste des insatisfactions est longue. . Mon père arrive pr rééducation après une prothèse d épaule = lors de la visite 2 ème j de son arrivée orthèse pr immobilisation d épaule après intervention mal mise = la bande qui doit plaquer le bras au torse est positionnée autour du torse, en décoration je pense . B as non maintenu et ceci à plusieurs reprise. . Le même jour, médicament du midi pr ttt du coeur retrouvé dans le petit pot . Je demande à l IDE pourquoi le médicament N a pas été pris Réponse," il n en voulait pas " , est ce une réponse Non. En temps que professionnel de santé notre devoir est de vérifier et faire prendre les médicaments au patient , d autant plus que mon père est loin d être une personne pénible et réclamant. . Le 3 ème , je m absente pour 5 jours , je lui demande par téléphone si il a pris son ttt du midi , il me répond " Non , on ne le l a pas donné ' , De nouveau je dois intervenir avec l équipe afin de savoir pourquoi . . Anti dépresseur note à prendre au COUCHER avec un autre médoc , est donné à 18h et Non Au coucher = je demande à ce qu il soit donner comme indiquer au coucher . On me répond c est un anti dépresseur on peut le donner à différentes heures , ce qui est vrai pr d autres anti dépresseurs mais celui comme ns avez expliqué son médecin traitant àPRENDRE AU COUCHER POUR UN MEILLEUR EFFET , ce qui est bien notifié ds le VIDAl. . A mon retour de mes 5 jours , je rend visite à mon père et là, je constate qu on lui a mis des changes, il me dit que ma nuit on lui avait mis un penilex !!!! QUEL HINTE ET HUMILIATION A RESSENT MON PERE SIRTOUT QUANT IL A Appele POUR URINER ET QUE LE PERSONNEL SOIGNANT A REPONDU , MR VOUS AVEZ TOUT CE QU IL FAUT ,ALORS FAITE !!!!! M on père est une personne autonome qui suite à son intervention comme toute personne avez seulement besoin d aide pour aller au toilette . C est mots ont été " c est HUMILIANT , c est comme si on me demande de le faire dessus et ces mots avec les larmes aux yeux" J ai bien entendu fait remonter le problème à l équipe et médecin . . Combien de fois , on lui a déposé le plateau sans même lui avoir coupé la nourriture ou épluchée. A bon entendeur , heureusement ce N est pas l ensemble des filles , d autres déposaient comme il se doit le plateau et avec le patient aidaient . . Mon père a dû aller aux Urgences pour avis cardio, après 24h aux urgences , a été transféré à l Alliance ( endroit où il est suivi), je jour même la chambre a été vide et je ne vous dit pas comment j ai retrouvé ses affaires = le propre avec le sale, les chaussures avec brosse à dents etc.... Chambre vite vidée sans avoir le retour de l Alliance à savoir si il restait ou pas . Chambre vidée sans problème par contre mettre le traitement du patient dans la valise est NON . K ai dû faire Tours Blois pour récupéré son ttt. ( Vendredi soir à Alliance , mon père était mieux , le cardio me dit on va le garder ce soir , éventuellement ce weekend et lundi pourra repartir . Et là, je l informe que l on vient de me rendre ttes ses affaires à Théraé... Lui N a pas compris .... = Mon père a perdu 4 jours de rééducation . Et oui, il fallait que l Alliance fasse une demande à Théraé, place libre que le jeudi . A son retour une autre chambre , lit sans bout de lit , matelas non maintenu, lit avec une potence sans triangle ( nous l avons demandé plus d 1 semaine avant que j informé au bureau du bas et là quand nous , sommes remontés dans la chambre le triangle était mis. Rééducation de 10 min le vendredi et RIEN le samedi ??? Heureusement rééducation correct par la suite . . Repas : fruits non murs Parlons de cette sensation que les patients ont d être en cage . IMPOSSIBILITE POUR LES RESIDENTS EN CONVALESCENCE DE SORTIR LIBREMENT DANS LE JARDIN , TERRASSE ABIMEEMEE ET NON REPAREE, BANCS MIS À L EXTERIEUR EN PLEIN SOLEIL, MAL FIXES ( il a déjà été signalé que celui à côté de la porte d entrée a bascule plusieurs fois avec des résidents assis dessus = TOUJOURS RIEN DE FAIT !!!!? Porte d entrée fermée, on doit appeler pour pouvoir entrer après 18H , alors que beaucoup de visiteurs terminent à 18h . Les patients sont obligés de sonner pr entrer !!! Sauf ceux qui possèdent une carte . Pas de café , de boissons car vandalisé , votre pancarte est inacceptable , je dirais facile comme conclusion. Portail d entrée , ferme à 19h comme mentionné partout , SAUF que depuis 2 semaines le portail à 18h10 est fermé ???? J ai pu entrer car un véhicule qui sortait car sinon nous devions attendre que l IDE soit libre. C est inadmissible que des soignants soient obligés.de gérer des portes ! A part la kiné du matin ou de l AM , rien n est proposé... Voilà, Pourquoi je ne conseillerai pas Théraé et cela est bien triste . Je pense que pour venir chez vous il faut être jeune, en bonne santé .... C est bien triste et surtout très décevant
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Partagé le 17/04/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 17/04/2023
Demandez au docteur? Je lui ai explique. Je ne suis pas sûr que la direction soit au courant. Sinon c'est limite.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre clinique. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Lors de notre échange, nous avons pu reprendre les points précis à travailler. Nous vous remercions aussi d'avoir pris ce temps la ! Encore une fois, nous restons disponible si besoin. Respectueusement. La direction
Partagé le 21/06/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 21/06/2024
Pendant 3 semaines, je me suis douchée à l'eau froide, nous avons un tout petit lavabo pour 2, pas de rideau de douche
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Partagé le 25/03/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 25/03/2024
Très bonne prise en charge , toute l'équipe médicale très accueillante , réactive .
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Partagé le 23/05/2023, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 22/05/2023
très déçu, nourriture pas bonne. les chambres à refaire, au 3eme des histoires de fexes. sans compter le reste. je conseille à personne d'y aller.. moi c'était la 1ere fois est la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour madame, Je regrette que vous n'ayez pas bénéficié de votre séjour dans notre clinique. Bien qu'excessives, je prends bonne note de l'ensemble de vos critiques et vous propose d'en débattre de manière plus exhaustive et modérée lors d'un entretien si vous acceptez de venir de rencontrer. Je suis à votre disposition. Bien cordialement, Dominique Menager, Directeur - : -Adresse masquée-
Partagé le 15/12/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 14/12/2023
Partagé le 28/12/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 28/12/2023
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Partagé le 05/05/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 27/04/2023
On doit se débrouiller tout seul pour porter nos bagages dans la chambre et alors que je n'arrive pas a me déplacer normalement. Il manque 1 Petite Armoire de toilette dans la SD BAIN, il n'y a aucune prise électrique dans la Chambre sauf celle du LIT, la Nourriture est infecte. On a pas assez d'humanité
Partagé le 20/03/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 20/03/2024
Matelas inconfortable (verrin ressenti, les infirmières ont du mettre dessus de lit et un drap). Attendre une journée pour avoir une carafe d'eau. Lunette des toilettes non fixée et tête du mitigeur obsolète. Restauration à revoir (souvent froid et sans goût).
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Partagé le 10/01/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 09/01/2023
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Partagé le 08/08/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 07/08/2024
Absence de communication, mauvaise prise en charge. Mauvaise gestion des lits
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Partagé le 14/06/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 09/06/2024
Petit personnel incompétent ! Repas détestables
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Partagé le 15/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 15/11/2022
Douche non adapté au personne handicapée... Le personnel ne respecte pas les prescriptions médicales...la cuisine il vous manque toujours quelque chose ils lisent mal les fiches.. le manque de respect du personnel en vers les malades...
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Partagé le 22/07/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 22/07/2024
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Partagé le 24/07/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 24/07/2023
Procole fugue si ne vous ne rentrez pas suite d une bronchite provoquée par la clim alors vous êtes rayé et aucune ordonnance vs sera remise c est malheureux c est ss paie ,un de respect pour les patients qui besoin un de réconfort
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Partagé le 05/08/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 05/08/2023
J'attends toujours la date d'entrée dans votre établissement.
Partagé le 04/12/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 04/12/2023
Incompétence médicale, manque de coordination diététique/cuisine, manque de soins, manque d'équipement sportif adapté. Salle de sport mal équipé. Un cuisinier sur deux sait cuisiner. Piscine froide, marche matinale dans le parc inadaptée.
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Partagé le 05/12/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 04/12/2023
Pas assez de suivi médical
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Partagé le 07/11/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 07/11/2022
Bonjour vous êtes mal informés j ai annulé mon séjour car j avais eu un gros problème lors du dernier où je n ai jamais eu d excuses. De plus j ai eu des retours de 2 anciens patients que j ai COnnu en 2021 qui m ont dit que plus jamais ils n iraient là bas. Alors j ai fait mon choix et j ai choisi un autre établissement.
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Partagé le 06/02/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 06/02/2024
Un personnel au top autant que médicales que les employés. Une alimentation bonne des services compétents.
Partagé le 29/02/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 29/02/2024
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/03/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 05/03/2024
La clinique es sale ménage pas fait température pas respecter pour la nourriture chambre pas nettoyer
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