Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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Partagé le 22/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 20/11/2022
Ma mutuelle rembourse mon séjour en frais réels. J'aurais pensé bénéficier ainsi d'une chambre récente et pas d'une ancienne où il n'y a pas de prise dans la salle de bains pour se sécher les cheveux et comme il n'y a aucun autre miroir dans la chambre c'est compliqué comme pour se raser. D'autre part quasiment tous les repas du soir sont servis froids. Votre bain marie doit être défaillant. Je ne parle pas des revues hebdomadaires que je n'ai reçu que deux fois en un mois. Cela fait plusieurs fois que je viens a Roquevaire mais la qualité des prestations a beaucoup baissée. Par contre le personnel est toujours au top.
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Partagé le 13/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 13/02/2023
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Partagé le 25/05/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 25/05/2023
La direction hermétique a toute demande. Il n'y a que lorsque vous accepter de payer qu'un service peut être rendu.
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Partagé le 19/06/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/06/2024
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Partagé le 08/11/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 08/11/2023
C'est cher et la nourriture laisse à desirer
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Partagé le 28/08/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 28/08/2023
Les oublies de faire les chambres, Les repas souvent tiède et pas chaud dommage qu'il n'y a pas de micro-onde.
Partagé le 17/11/2022, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 10/10/2022
Trop de patients le personnel bieb que tres agreable et faisant leur maximum ne peut faire correctement son travail . Les temps des séances et le nombres de séances par jours trop réduits. Depuis le covid abandon du self qui empêche une interconnexion entre les patients et qui permettaient de passer un séjour plus agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte. Serait il possible de convenir d'un rendez vous téléphonique ? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Partagé le 07/12/2022, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 07/12/2022
Pas adapté pour la rééducation alimentaire
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Partagé le 21/03/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 20/03/2023
Équipe médicale et para médicale que ce soit les ide aide soignantes le ménage ou les cuisines personnels prévenant et attentif. Personnels de bureau froid, à peine aimable, prix de la chambre seul selon les personnes, les mutuelles, remplir les lits est la priorité de la direction même voir hospitalisation abusive
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Partagé le 15/05/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 15/05/2023
Pour les soins oui
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous semblez dans l'ensemble satisfait de nos prestations. Sachez que pour la restauration, nous faisons au mieux pour travailler des produits de qualité tout en respectant les régimes/portions indiqués dans le cadre du travail de rééducation. Les menus sont travaillés par notre chef de cuisine et nos diététiciennes. Si toutefois vous souhaitez voir des ajustements, n'hésitez pas à contacter notre clinique ou à solliciter un échange téléphonique. La direction reste évidemment disponible. Respectueusement. Clinique Avicenne
Partagé le 13/11/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 13/11/2023
-privé de balnéothérapie durant 2 semaines sur 3 -douches froides 5 jours durant mon séjour de 3 semaines -très très très mauvaise gestion de la cantine (restaurant) qui engendre des conflits journaliers ce qui m'a amené à écourter mon séjour
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Partagé le 01/12/2023, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 01/12/2023
Absence de visite de mon entourage à cause de la distance, j'ai souffert de l'isolement, personnel insuffisant et isolée, le médecin ne passe qu'une fois par semaine, quand on sonne le personnel est très long pour intervenir, je ne suis pas contente et j'ai été doublement isolée,
Partagé le 28/12/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 28/12/2023
Ouiii à condition d'avoir une chambre digne d'une clinique
Partagé le 28/12/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 28/12/2023
Partagé le 06/02/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 06/02/2024
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Partagé le 19/02/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 14/02/2024
Hébergement vétuste qui date de 2000 ans. Bac à douche trés petit. Chaleur épouvantable dans la salle de bains (plus de 30 ° !!!) impossible à baisser (robinet cassé). 1 seule télé pour une chambre à 2 lits. Toiles d'araignées au mur (photos possible). Cuisine irrégulière (on reconnaît quel cuisinier est en service !). Balnéo HS depuis très longtemps (remise 3 jours avant mon départ). Embouteillage au restaurant car aucune règle énoncée est respectée (ne pas réserver les places avant de s'asseoir). Personnel très peu souriant surtout à l'accueil. Aucunes consignes de passées entre les services. Bravo au personnel de sport et à la kiné. +++++
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Partagé le 17/03/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 16/03/2024
pour tout ce qui est soins kiné médecins cela vaut 8 , mais pour l'hébergement (réfection du lit à faire par les malades au prix où est la chambre) mais surtout la nourriture totalement pas bonne aucune présentation, toujours les mêmes légumes 3 service de suite pour un chef qui arrive soit disant d'une grande maison zero pointé
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Partagé le 27/03/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 27/03/2024
Manque de bienveillance de la part des personnels, manque d'hygiène, manque d'activités, manque de convivialité, cuisine médiocre, structure vieillissante.
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Partagé le 17/04/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 17/04/2024
bien mais trop cher niveau télé
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Partagé le 26/04/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 26/04/2024
Négligences, vétusté, mauvais repas, suivi médiocre, prix élevé
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Partagé le 21/05/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 20/05/2024
Établissement vieillissant Ménage fait en surface par manque de personnel qui est sollicite aux heures de repas se à la plonge. Il y a toujours un dysfonctionnement dans les chambres. Portail fermé durant la semaine et ouvert en permanence le week-end. Repas du soir trop tôt
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Partagé le 02/06/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 02/06/2024
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Partagé le 04/06/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 03/06/2024
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Partagé le 22/07/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 22/07/2024
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Partagé le 24/07/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 24/07/2024
Clinique vétuste non adaptée aux personnes handicapées
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Partagé le 25/07/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 25/07/2024
Au cours de l'hospitalisation, non respect de ce qu'avait dit le médecin traitant et donc perte de 15 jours dans la rééducation
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Partagé le 28/08/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 28/08/2024
Personnel pas toujours très aimable
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Partagé le 14/09/2023, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 14/09/2023
Partagé le 20/09/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 20/09/2023
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Partagé le 24/09/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 24/09/2023
Nous avons occupé pendant 3 semaines une chambre entourée par 2 chambres en travaux et cela le week-end end compris ! Nous avons demandé à changer de chambre !...pas de suite donnée ...nous repartons fatigués par le bruit des marteaux piqueurs...Aucun repas plaisir durant le séjour ,en dessert que des fruits ...jamais de dessert maison de type crème par exemple...tout à l'économie quoi ! Nous tenterons une nouvelle fois mais en espérant une amélioration générale ...
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Partagé le 24/09/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 24/09/2023
Organisation pas bonne et restaurant pas bon
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Partagé le 24/10/2023, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 24/10/2023
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Partagé le 26/10/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 26/10/2023
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Partagé le 19/06/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 19/06/2023
Manque de dysfonctionnement, coordination, organisation, communication, prescription médicale non respectée (grave)
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Partagé le 01/08/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 29/07/2023
Les exercices sont pas étudié pour chaque patologie Moi greffe des poumons aucun exercices respiratoires
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Partagé le 15/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 15/11/2022
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Partagé le 02/05/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 14/04/2024
Je ne peux pas recommander cette clinique car j'ai trouvé qu'elle n'était au niveau de sa réputation. Pour moi la priorité de cet établissement c'est l'argent et non les patients.
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Partagé le 12/02/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 12/02/2024
Manque de suivi médical
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Partagé le 06/05/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 29/04/2024
chambre dans un état de délabrement avancé fuite au radiateur de la salle de bain se qui a entraîné la coupure du chauffage pour tout l'établissement, prise de courant non fixés, manque un éclairage sur un lit, a certaine heures de la journée impossible d'avoir de l'eau chaude a d'autre moments juste un filet d'eau chaude, la porte fenêtre donnant sur le balcon ne dispose que d'un simple vitrage et la menuiserie laisse passer le vent je vous laisse imaginer la froideur de la chambre les deux semaines du mois d'avril ou la température a lourdement baissé, la hauteur du bac a douche est incroyable pour un établissement de soins 30 cm et puis les dimensions du bac de bouche ne sont pas adapté a des personnes en surpoids, des trous partout dans les murs, des fils électrique masqués par des feuilles de papier collés . Un réfectoire sous dimensionné 70 places pour 90 patients le soir et prés de 100 le midi avec les hospitalisation, des table rondes mélangés avec des rectangulaire ce qui empêche pas mal de monde de pouvoir s'installer sans déranger les autres, des chaises bien trop lourde pour 80 pour-cent des patients, aucun lieu de convivialité juste un salle de télévision dans un couloir avec cinq places assises. Pour la restauration aucun substitut de féculent pour les personnes qui signalé a leurs entrée qu'il ne mangé pas de riz ou de pâtes le seul remplacement prévu un morceau de pain de 60 grammes L'ascenseur pour accéder ou deuxième étages est tombé en panne pendant 72 heures. De nombreuses séances de balnéothérapie supprimés pour non conformité des protocoles de traitement de l'eau. La facturation d'une chambre double en chambre individuelle a la mutuelle.
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Partagé le 28/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 28/02/2024
Au niveau du service de restauration j ai eut un soir soupe froide ayourt chaud et clémentine chaude et une autre fois pas de soupe pain sans sel verre pas très propre par contre il faudrait améliorer pour que l on puisse l avez notre linge car18 euros le sac de linge cex hors de prix
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Partagé le 12/03/2024, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 12/03/2024
Établissement sale . Pas de suivi kine et psychologique régulier il faut se fâcher pour avoir. Restaurant sale , chambre pas nettoyer correctement, eu 2 médecins incompétents ....
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Partagé le 29/05/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 29/05/2023
Chambre en mauvais état,pas de clim,douche trop petite, couvrelit déchiré Alimentation aucun gout et pas variée
Partagé le 06/11/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 30/10/2023
Très satisfaite des soins prodigués par les diététiciennes, kinés et autres personnels paramédicaux mais très mécontente de l'entretien et du ménage des locaux et autres équipements tels que la balnéo, fermée 3 semaines sur 5 !
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Partagé le 05/06/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 05/06/2023
Personnel soignant,de service, activités rien à dire Par contre chambre,salle de douches lamentables, Il est inadmissible de recevoir des residents dans des chambres ou les tapisseries sont déchirées ,les plafonds qui tombent en lambeaux, manque de prises pour brancher appareil de nuit portable,douche trop petite et trop haute manque de place etc......restaurant, réception,sur la présentation du complexe fausses publicités. Il n'y a pas d'espace pour visiteurs en cas de pluie où l'hiver Restaurant c'est la pagaille par manque de place,les repas rien à dire mais beaucoup de gaspillage (quantité correcte mais manque quand même de goût) manque également d'organisation En résumé ce complexe n'est pas mauvais concernant les soins en général et la nourriture mais très très très décevant en ce qui concerne l'hébergement.
Partagé le 13/11/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 13/11/2023
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Partagé le 27/08/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 25/08/2024
La salle de sport n'est pas motivante du tout elle est trop sombre ,petite,pas assez aérée (petites fenêtres), des odeurs d'égouts qui remonte dans la salle, les odeurs de transpiration des personnes, très peu de matériels qui sont accumulés les uns serrés au autres ,pas de tapis de marche. Le parc est très bien pour marcher mais à 40° toute la journée il fait très chaud de bon matin et jusqu'à tard dans l'après-midi donc compliqué pour marcher dans la journée. La nourriture est aléatoire bonne quand il y a un certain cuisinier et vraiment pas bonne quand il y en a un autre. Courgettes,haricots verts,poivrons,choux,toujours les mêmes légumes bien cuisinés ou non selon le cuisto donc beaucoup de nourriture partent à la poubelle Les chambres sont très vieilles pour certaines les tapisseries sont arraché des murs, certains accessoires sont cassés dans les chambres. L'électricité a disjonctée à plusieurs reprises. Il fait très chaud dans les chambres Les plannings ne sont pas coordonnées j'ai eu que 4 ou 5 séances de sport en 4 semaines, des cours sur mon planning à effectuer aux mêmes heures (kiné, sport,cours diète....)donc pas possible à faire Les différents spécialistes n'ont pas de moyen pour communiquer entre eux directement donc ils programment des cours ne sachant pas que d'autres spécialistes ont déjà programmé des cours pour ces personnes là. C'est déjà arrivé plusieurs fois que dans 1 journée j'ai qu'un ou 2 cours de programmé donc 1 à 2 fois 30 ou 40 min ou 15 min de kiné et rien d'autre . Heureusement que le personnel est super ,très gentil,agréable souriant .... Que ce soit les infirmières ,infirmièrs , dames de chambres...... Très déçu de ma cure.
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Partagé le 30/07/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 29/07/2024
Aucune empathie pour les patients et leur pathologies
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Partagé le 04/12/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 27/11/2023
Repas à peine tiède .médicament sur l'ordonnance. Il faut les réclamer encore et encore pour les avoir 1 semaine après. Mon Mari a besoin de poudre pour gélifié son eau. Cela fait 5 jours que j'ai demandé. Toujours rien..j'ai appelé la pharmacie qui les livre. Ça n'a pas été commandé....aide soignantes très bien. Personnel d'entretien aussi. Mais la plupart du personnel infirmier ne tiennent pas compte de notre demande !
Partagé le 21/04/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 21/04/2024
Réglementation portail idiote, restaurations désordonnée il serait bon de préciser aux gens que le séjour doit être assimilé à une condamnation de prison
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Partagé le 12/06/2024, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 11/06/2024
Déçu la clinique c'est pas comme avant
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