Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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Excellent
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Partagé le 08/10/2022, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/09/2022
hébergement inadapté au vue de la prise en de la mutuel, wifi faible à inexistant, nombre de personnel insuffisant malgré tout professionnel .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques notamment sur le dispatch des chambres. Sachez que nous faisons au mieux en fonction des places de disponibles. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction
Partagé le 09/11/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 09/11/2022
L'ensemble des ateliers est très intéressant et le personnel est à l'écoute.
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Partagé le 16/11/2022, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 03/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonsoir, Merci pour votre retour. Il semble que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Seriez vous d'accord pour un échange ? Bonne Soirée. Clinique Avicenne. - : -Adresse masquée-
Partagé le 18/11/2022, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 18/11/2022
Chambre sombre et bruyante
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Partagé le 22/11/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 21/11/2022
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Partagé le 23/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 27/10/2022
Je suis très mitigée sur la prise en charge globale.
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Partagé le 13/12/2022, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 07/12/2022
Tout dépend le motif de l'hospitalisation , soins de suite ou médicale oui mais pas pour des pathologies type diabète.
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Partagé le 14/12/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 14/12/2022
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Partagé le 31/01/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 25/01/2023
Oui pour les parties diététique et sportive excellentes Non pour les parties médical et chambre inadaptée et vétuste et limite dangereuse
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Partagé le 10/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 10/02/2023
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Partagé le 22/02/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 22/02/2023
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Partagé le 27/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 27/02/2023
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Partagé le 11/04/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 11/04/2023
Repas non adapté pour ma vésicule Portion non adapté Peu d'humanité, on me crie dessus car je suis sourde, on ne mecoute pas et on s'occupe que de ma voisine car elle est en fauteuil... très déçu
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Partagé le 18/04/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 18/04/2023
Les employés ash , aide soignante ,infirmière et infirmier sont très agréables, très gentils, il n'y a pas de problèmes à ce sujet. Mais je trouve que l'endroit n'est pas adapté pour de la rééducation ( pas de massages, pas de séances kiné) . Il serait souhaitable d'avoir une responsable de service afin de discuter des problèmes ( draps pas changés au bout de 15jrs surtout après une semaine de covid ) le médecin ou les infirmières ne peuvent pas assurer vu le nombre patients
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Partagé le 27/04/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 27/04/2023
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Partagé le 30/04/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/04/2023
pour la qualité des soins et des activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Seriez vous disponible pour un échange téléphonique afin de reprendre chaque point évoqué ? Bien à vous, Clinique Avicenne
Partagé le 10/05/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 10/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 11/05/2023
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Partagé le 16/05/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 16/05/2023
Établissement satisfaisant
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Partagé le 23/05/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 23/05/2023
Lit petit et le matin mal au dos Ensuite les deux cuisiniers ont sans doute pas de diplôme vraiment pas bon .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toutes nos excuses si les prestations hôtelières n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons un point en comité de direction pour reprendre vos différentes remarques et améliorer la qualité de service. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 25/06/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 22/06/2023
Mon avis est partagé. Durant mon séjour de presque 3 mois, j'ai pu profiter d'une rééducation régulière et efficace. J'ai été bien accueilli et bien soigné par les infirmiers(ères) et les aides-soignantes. Par contre, ma relation avec le médecin du service (soit trois entretiens de quelques minutes durant tout le séjour) s'est soldée par un désaccord quant à la date de ma sortie et une grosse crise d'angoisse. D'ailleurs, je ne l'ai pas revu avant mon départ. La restauration laissait souvent à désirer ce qui est un manque considérable dans un établissement de ce type.
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Partagé le 11/07/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 11/07/2023
Baisse de qualité au niveau de la restauration
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Partagé le 18/07/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 18/07/2023
Manque de personnel infirmier, j'ai parfois dû attendre une demie heure après l'appel à un infirmier. Si je ne demande pas la toilette pour mon dos, on ne me le propose pas, parfois je dois le demander 3 jours au préalable pour la douche et il arrive que le personnel oublie. Je suis déçue du manque de séances kinésithérapeute, un jour sur deux au lieu de tous les jours lorsque le kinésithérapeute est en congés.
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Partagé le 18/07/2023, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 18/07/2023
Manque d'information
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Partagé le 26/07/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 26/07/2023
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Partagé le 05/08/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 25/07/2023
Impossible de prendre correctement des repas alors que c'est une des raisons principales de retrouver un équilibre alimentaire
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Partagé le 05/08/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 30/07/2023
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Partagé le 06/09/2023, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 06/09/2023
QUELQUES PERSONNES PAS AIMABLES DU TOUT, PLATEAUX TRES SALES
Partagé le 30/10/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 16/10/2023
Pas trop réactif au niveau des soins, je suis rentré sur mes 2 jambes je suis ressortie en boitant
Partagé le 16/11/2023, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/11/2023
Manque de transmissions entre les equipes
Partagé le 02/12/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 22/11/2023
Malgré un médecin très compétent le service infirmier n'est pas à la hauteur, oubli dans les medications, toujours débordés infantilisation
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 21/12/2023
Les prestations hôtelières gâchent le séjour (et je suis consciente que je ne suis pas dans un hôtel 3 étoiles). Pour tout le reste je peux mettre 10, excellente qualité des soins et du personnel médical, paramédical et administratif. Merci
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Partagé le 21/12/2023, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 21/12/2023
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Partagé le 01/01/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/12/2023
Tout est parfait, à part la nourriture au début très bien mais maintenant c'est degueu, inmangable, vous pouvez publier mon commentaire
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Partagé le 08/01/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 08/01/2024
Bonne prise en charge au niveau medical
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Partagé le 18/01/2024, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 18/01/2024
Le coût du séjour exorbitant et pas de suivi médical médecin différents chaque semaine
Partagé le 21/02/2024, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 21/02/2024
Partagé le 24/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 21/02/2024
Sur le plan prise en charge médicale, je n ai rien à critiquer. En revanche sur le plan prestations, repas et organisation., cela laisse vraiment à désirer. Lorsque l on se trouve dans ce genre d établissement, il me semble que bien manger est essentiel pour la convalescence et la remise en forme.... Les repas que vous servez ne donnent aucune envie de manger... ils n attirent pas l appétit, sont sans saveur, souvent froids, et nous devons les manger en 20 mn avant que le service ne repasse pour desservir.... Quand à l organisation, l hopital de libourne avait réservé pour une arrivée à une date précise et en chambre seule. Non seulement je n ai pas été admise à la date prévue, mais le lendemain, et il n y avait pas de chambre seule. J ai du m accommoder d une chambre double. J y suis restée un peu plus de 2 semaines, et personne n est venue de proposer de me déménager dans une chambre seule .... surbooking assez inacceptable je dois dire....
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Partagé le 26/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 26/02/2024
Le service des soins Docteurs Infirmiers- ères - ashs et personnels aux petits soins très bon suivis. Rien à dire pour la kinésithérapie compétences aides à l'effort contact accueil convivialité. Mais pour le confort des chambres a revoir pas d'eau chaude, pas de chauffage pendant une semaine un radiateur électrique le mardi suivant mon entrée. Pour les repas j'ai connu beaucoup beaucoup mieux il y a une nette descente déjà visuellement et gustativement. Une assiette trop chargée n'est pas un symbole de qualité.
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Partagé le 19/03/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 19/03/2024
Suture trop petite pour le nombre de patients manque de personnel
Partagé le 03/04/2024, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 03/04/2024
Vétuste des locaux et surtout de la chambre et de la salle de bain.
Partagé le 17/05/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 15/05/2024
Médecin, kine très bien, tout le reste n'est pas top
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Partagé le 21/06/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 21/06/2024
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Partagé le 25/06/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 24/06/2024
Pas très reposant pour une maison de convalescence
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/07/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/07/2024
Manque de personnel et de kiné, personnel très agréable
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/08/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 24/07/2024
Cadre très reposant .disponibilité du personnel soignat
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/08/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 05/08/2024
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/08/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 13/08/2024
Les repas trop tôt le soir beaucoup trop tôt
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/08/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 14/08/2024
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/08/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 14/08/2024
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