Excellent
4.4/53394Sur 3394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Communication difficile entre les différents services. Personnel ASH très performant. Je me pose 1 question :pourquoi l'ASH de service doit descendre à la cuisine pour faire la plongée alors qu'elle n'a pas fini le ménage dans les chambres. Apparemment il y a déjà de la main d'œuvre à la cuisine,ce qui fait que les chambres sont faites l'après-midi pendant la sieste? 
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 29/03/2023Je trouve que il n y a pas assez de suivi entre le personnel médical
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre retour; celui-ci m'intéresse au plus au point même s'il est très modéré ; serait-il possible de nous rencontrer ou d'avoir un échange téléphonique afin d'échanger sur la manière de remédier à l'ensemble de vos insatisfactions et d'améliorer la qualité de nos services ? Avec mes remerciements et bien cordialement, Dominique Menager, Directeur
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Trop fermé, manque de patients très enfermés, sans espace à prendre de l'air.
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Peux mieux faire tres bien pour hygiene chambre et surveillance d autres aspects sont a améliorer
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Dans une démarche qualité, votre avis est très important pour nous, si besoin, vous pouvez nous exprimer les points à améliorer à l'adresse: ssr-provenceazur@ -Adresse masquée- Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Clinique Provence Azur - : -Adresse masquée-
Les soins sont donnés. L'ambiance n'est pas chaleureuse . Les contacts, relations souvent indifférents ou inexistants.
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Le seul et gros problème est la nourriture.
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Une épidémie de COVID bien gérée
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Mauvaise gestion covid trop lente
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La gentillesse du personnel et les activités
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Secret médical respecté
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 07/12/2023Restauration à améliorer et il faudrait avoir plus de permissions durant le week-end
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Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Clinique. Nous tenons à vous présenter nos excuses quant à vos insatisfactions. Nos avons bien pris en considération vos remarques qui permettront d’améliorer nos services et de répondre aux attentes de nos patients. Toute l’équipe de la Maison Basque vous souhaite un bon rétablissement et un bon retour à votre domicile. Bien à vous, La direction - Clinique Maison Basque (SCLB) - Répondez ici : -Adresse masquée-
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 27/12/2023La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Y'a de l'animation, les chambres donnent sur le lac. On peut profiter du soleil lorsqu'il est la.
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Recommander théraé à une personne qui veut perdre rapidement du poids ne serait pas adapté. Il faut être prê à ne pas perdre de poids.
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Normal pas de problème
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L'établissement manque de personnel de service. La nourriture n'est pas assez variée, ni de bonne qualité. Les repas sont servis trop tôt (18h) et doivent être avalés rapidement. Ils devraient être pris en salle de restaurant plutôt qu'en chambre, ce qui permettrait un lien entre les personnes accueillies. Le ménage n'est pas fait régulièrement. Il n'y a pas de matériel de loisirs pour se retrouver entre malades (baby foot, jeux de société...). L'établissement manque de la notion de bien-être pour les occupants. On s'y ennuie vite. La location de la télévision est à un prix exorbitant.
Le personnel fait ce qu'il peut, et est agréable, seul point positif.
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La prise en charge par l'équipe chargée des activités est professionnelle et adapté.
Les locaux sont trop vétuste particulièrement la douche.
Dans l'ensemble c'est satisfaisant.
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Pas d'accompagnement à l'arrivée, impression qu'il n'y a pas de relation entre les services, personnel qui se plaint (étonnant, non!), chambre délabrée.
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 14/06/2024J'ai pu discuter avec le directeur sur les raisons
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L'organisation est cahoteuse,chacun fait sa popote de son côté et ce sont les patients qui en pâtissent
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Pas assez d'organisation
Dans ensemble bien mai la propreté dans chambre et la vétusté ne justifie pas le prix
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 23/08/2024Chambre trop exiguë et salle de bain trop petite
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/09/2024La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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JE NE SUIS PAS SATISFAITE. JE ME SUIS SENTI DELAISSER ENCORE HEUREUX QUE J'AVAIS MES ENFANTS ET QUE TOUS LES SOIGNANTS N'ETAIENT PAS DESAGREABLE POUR LA KINE TRES BIEN: LE SEUL POINT POSITIF.
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non propreté des lieux intérieurs et extérieurs, non respect des ordonnances médicamenteuses des patients en multipliant le nombre de médicament, très mauvais suivis par certains médecins par leurs propres avis personnels, ce n'est pas un centre médical mais un centre social d'hébergement, aucun moyen d'être au calme sans stress en dehors des activités avec des personnes qui se croient chez eux, aucune communication correcte entre personnels médicales.
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Aucun respect concernant la directrice
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Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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