Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Personnel très présente, joyeux, bienveillant. Calme de la chambre. Vue sur un arbre mais bruit d'ascenseur incessant et gênant. 
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. J'ai bien pris en considération vos appréciations concernant les professionnels ainsi que vos propositions de progression en vue d’améliorer nos services et de répondre à vos attentes. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur - Clinique La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
J'ai été agréablement surpris. Une prise en charge plutôt cohérente. Personnel et locaux agréables. Activités sportives variées et encadrées par une bonne équipe de coachs. Petit bémol sur la salle cardio minuscule, et sur le port du masque inadapté sur certaines activités comme le cardio, et l'aquagym.... Même si nous savons que le centre Theraé loue le centre Hydro santé pour cette activité et dépend donc de son règlement dénué de bon sens.
Un autre petit bémol sur la qualité des produits servis au restaurant, bien cuisinés heureusement. Trop peu de produits frais.... Bcp de légumes surgelés, et de fruits pas murs Les chefs font ce qu'ils peuvent avec le budget dont ils disposent j'imagine.
Un peu déçue prise de 2 kl en 1 mois au lieu d'avoir perdue , toujours faim gros problème, addiction au sucre !! J en ai parlé au DIET
Les efforts gym aquagym sport marche ne m ont pas permis de perdre frustrée
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/11/2023La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Tous est parfait. A part éventuellement le ménage est bien moyen surtout dans le self.(vitrine, les plats ,la vaisselle tres mal laver)
J'ai apprécié mon séjour, malgré mon pb de santé qui m'a pénalisé plusieurs jour et en particulier la balnéo en plus de la panne de la piscine (je n'ai pu faire sue 3 séances). Très bien de la part de tous: médecins, kiné, APA, infirmières et tous les autres corps de métiers. Merci à l'hôtesse d'accueil, à la responsable accord dossier, à la responsable atelier thérapeutique.
Très bon rétablissement. Le personnel est à l écoute. La qualité de la cuisine est irréguliere. Certains jours la qualité gustative est correcte alors que certains joues ce est limité acceptable.
Respect du personnel médical rien à redire
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 29/11/2023Très apeurès par les divers patients qui crient
Qualité du cadre et du personnel
Professionnels à l'écoute gentillesse
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 26/03/2024Bon accueil. Bonne prises en charge médicale et paramédicale (accueil , attention, prescriptions…) à part quelques exceptions.
De même, personnel de service souriant, attentionné et compétent à part quelques exceptions.
Bonne cuisine : variée, beaucoup de légumes, viandes et poissons correctes, peu salée , pas de sauce qui masquerait la médiocrité des aliments. C'est, me semble-t-il, une cuisine qui est préparée sur place, et pour une cuisine de collectivité, c'est très bien d'arriver à ce niveau.. Félicitations au chef !
Je trouve dommage qu'il n'y ait pas quelqu'un qui puisse effectuer de petits achats imprévus : timbres, j'avais personnellement oublié mon chargeur de téléphone et personne n'a pu me dépanner…
Personnel attentif et serieux dans le travail
Personnel très accueillant et agréable
En fait tout est impeccable, programme, suivis, ambiance, la chaleur humaine dans les actes et les exercices. Chacun des personnels ont une très grande compétence. Vraiment je suis ravis de mon séjour et surtout je ressens les bienfaits du programme et le suivis après. En plus des programmes journaliers, le docteur pneumologue d une extrême gentillesse avec ses visites quotidiennes, le personnel médical et paramédical sont absolument impeccable, dans compter sur la diététicienne qui preuve aussi d une vigilance rassurante pendants le sejour. Je n oublie pas non plus l accueil à l entrée qui est chaleureux et à l'écoute et la gentillesse du personnel administratif. En fait rien a redire, seulement un grand merci.
J ai ete tres satisfaite de ma prise en charge au sein de la clinique. Les équipes pluridisciplinaires sont très à l écoute et très investies, que ce soit le personnel administratif, les équipes de cuisines, les diététiciennes, la kinésithérapeute et les coach APA. Leur accompagnement et leur disponibilite sont exceptionnelles. Grand merci a eux. Si je devais émettre un seul point negatif, il concernerait la vétusté de certaines parties des bâtiments non encore rénovés.
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Ravie de mon séjour l encadrement est très bien ainsi que le personnel soignant par contre déçue par les annulations de la piscine car pas assez chauffée
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Séjour satisfaisant, prestation du ménage un peu limite.
Propreté de l'établissement gentillesse du personnel
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 05/04/2024La nourriture ne m'a pas convenu
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JE SUIS TRES SATISFAIT CAR LE PERSONNELLE EST AGREABLE.
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Accueil chaleureux et très professionnel
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Très bien bonne accueil merci
Le personnel est très gentil
On s'est bien occupé de moi
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Le personnel a été très à mon écoute (AS et Ide)
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je suis content de mon sejour
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Personnel compétent mais confort spartiate
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tres bon etablissement qui commence à vieillir (volet roulant porte de chambre cassé, neon qui n'éclaire plus pas changé .....)
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LE PERSONNEL EST TRES ACCEUILLANT.
Personnel très symphatique
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Personnel d'une gentillesse absolue et compétent
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Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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