Clinique -
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DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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Partagé le 08/10/2022, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/09/2022
hébergement inadapté au vue de la prise en de la mutuel, wifi faible à inexistant, nombre de personnel insuffisant malgré tout professionnel .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques notamment sur le dispatch des chambres. Sachez que nous faisons au mieux en fonction des places de disponibles. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction
Partagé le 09/11/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 09/11/2022
L'ensemble des ateliers est très intéressant et le personnel est à l'écoute.
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Partagé le 18/11/2022, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 18/11/2022
Chambre sombre et bruyante
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Partagé le 21/11/2022, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 21/11/2022
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Partagé le 22/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 20/11/2022
Ma mutuelle rembourse mon séjour en frais réels. J'aurais pensé bénéficier ainsi d'une chambre récente et pas d'une ancienne où il n'y a pas de prise dans la salle de bains pour se sécher les cheveux et comme il n'y a aucun autre miroir dans la chambre c'est compliqué comme pour se raser. D'autre part quasiment tous les repas du soir sont servis froids. Votre bain marie doit être défaillant. Je ne parle pas des revues hebdomadaires que je n'ai reçu que deux fois en un mois. Cela fait plusieurs fois que je viens a Roquevaire mais la qualité des prestations a beaucoup baissée. Par contre le personnel est toujours au top.
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Partagé le 22/11/2022, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 21/11/2022
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Partagé le 23/11/2022, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 27/10/2022
Je suis très mitigée sur la prise en charge globale.
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Partagé le 13/12/2022, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 07/12/2022
Tout dépend le motif de l'hospitalisation , soins de suite ou médicale oui mais pas pour des pathologies type diabète.
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Partagé le 31/01/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 25/01/2023
Oui pour les parties diététique et sportive excellentes Non pour les parties médical et chambre inadaptée et vétuste et limite dangereuse
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Partagé le 10/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 10/02/2023
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Partagé le 13/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 13/02/2023
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Partagé le 22/02/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 22/02/2023
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Partagé le 26/02/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 26/02/2023
La propreté des chambres a revoir
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Partagé le 27/02/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 27/02/2023
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Partagé le 03/04/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 03/04/2023
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Partagé le 11/04/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 11/04/2023
Repas non adapté pour ma vésicule Portion non adapté Peu d'humanité, on me crie dessus car je suis sourde, on ne mecoute pas et on s'occupe que de ma voisine car elle est en fauteuil... très déçu
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Partagé le 18/04/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 18/04/2023
Les employés ash , aide soignante ,infirmière et infirmier sont très agréables, très gentils, il n'y a pas de problèmes à ce sujet. Mais je trouve que l'endroit n'est pas adapté pour de la rééducation ( pas de massages, pas de séances kiné) . Il serait souhaitable d'avoir une responsable de service afin de discuter des problèmes ( draps pas changés au bout de 15jrs surtout après une semaine de covid ) le médecin ou les infirmières ne peuvent pas assurer vu le nombre patients
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Partagé le 22/04/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 19/04/2023
Les demandes ne sont pas prises en compte c' est la première fois depuis 4 ans
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Sachez que la disponibilité des chambres est difficile à prévoir bien que nous nous efforçons de faire au mieux en fonction des demandes. Je note aussi votre remarque sur l'aménagement des espaces verts, un contrat est prévu avec plusieurs passages annuels. Cependant, nous ferons le nécessaire. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Partagé le 27/04/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 27/04/2023
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Partagé le 30/04/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 27/04/2023
pour la qualité des soins et des activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Seriez vous disponible pour un échange téléphonique afin de reprendre chaque point évoqué ? Bien à vous, Clinique Avicenne
Partagé le 10/05/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 10/05/2023
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Partagé le 16/05/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 16/05/2023
Établissement satisfaisant
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Partagé le 18/06/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 18/06/2023
Partagé le 25/06/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 22/06/2023
Mon avis est partagé. Durant mon séjour de presque 3 mois, j'ai pu profiter d'une rééducation régulière et efficace. J'ai été bien accueilli et bien soigné par les infirmiers(ères) et les aides-soignantes. Par contre, ma relation avec le médecin du service (soit trois entretiens de quelques minutes durant tout le séjour) s'est soldée par un désaccord quant à la date de ma sortie et une grosse crise d'angoisse. D'ailleurs, je ne l'ai pas revu avant mon départ. La restauration laissait souvent à désirer ce qui est un manque considérable dans un établissement de ce type.
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Partagé le 11/07/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 11/07/2023
Baisse de qualité au niveau de la restauration
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Partagé le 12/07/2023, sur Clinique du Haut Cantal (SREM), date de sollicitation le 11/07/2023
C'est une clinique d'un autre temps,qui nécessite des travaux importants,notamment les fenêtres qui laissent passer la chaleurs et le bruit,manque des stors electrique pour lutter contre la lumière extérieure du parking Autrement les chambres sont spacieuses et bien organisées,les repas sont bons et copieux et le personnel a la hauteur
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Partagé le 18/07/2023, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 18/07/2023
Manque de personnel infirmier, j'ai parfois dû attendre une demie heure après l'appel à un infirmier. Si je ne demande pas la toilette pour mon dos, on ne me le propose pas, parfois je dois le demander 3 jours au préalable pour la douche et il arrive que le personnel oublie. Je suis déçue du manque de séances kinésithérapeute, un jour sur deux au lieu de tous les jours lorsque le kinésithérapeute est en congés.
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Partagé le 18/07/2023, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 18/07/2023
Manque d'information
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Partagé le 26/07/2023, sur Clinique Théraé (SBLO), date de sollicitation le 26/07/2023
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Partagé le 05/08/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 25/07/2023
Impossible de prendre correctement des repas alors que c'est une des raisons principales de retrouver un équilibre alimentaire
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Partagé le 05/08/2023, sur Clinique Saint Laurent (SRQV), date de sollicitation le 30/07/2023
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Partagé le 06/09/2023, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 06/09/2023
QUELQUES PERSONNES PAS AIMABLES DU TOUT, PLATEAUX TRES SALES
Partagé le 16/11/2023, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/11/2023
Manque de transmissions entre les equipes
Partagé le 21/12/2023, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 21/12/2023
Les prestations hôtelières gâchent le séjour (et je suis consciente que je ne suis pas dans un hôtel 3 étoiles). Pour tout le reste je peux mettre 10, excellente qualité des soins et du personnel médical, paramédical et administratif. Merci
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Partagé le 21/12/2023, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 21/12/2023
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Partagé le 08/01/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 08/01/2024
Bonne prise en charge au niveau medical
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Partagé le 08/01/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 08/01/2024
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Partagé le 18/01/2024, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 18/01/2024
Le coût du séjour exorbitant et pas de suivi médical médecin différents chaque semaine
Partagé le 21/02/2024, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 21/02/2024
Partagé le 24/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 21/02/2024
Sur le plan prise en charge médicale, je n ai rien à critiquer. En revanche sur le plan prestations, repas et organisation., cela laisse vraiment à désirer. Lorsque l on se trouve dans ce genre d établissement, il me semble que bien manger est essentiel pour la convalescence et la remise en forme.... Les repas que vous servez ne donnent aucune envie de manger... ils n attirent pas l appétit, sont sans saveur, souvent froids, et nous devons les manger en 20 mn avant que le service ne repasse pour desservir.... Quand à l organisation, l hopital de libourne avait réservé pour une arrivée à une date précise et en chambre seule. Non seulement je n ai pas été admise à la date prévue, mais le lendemain, et il n y avait pas de chambre seule. J ai du m accommoder d une chambre double. J y suis restée un peu plus de 2 semaines, et personne n est venue de proposer de me déménager dans une chambre seule .... surbooking assez inacceptable je dois dire....
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Partagé le 26/02/2024, sur Clinique Christina (SCLE), date de sollicitation le 26/02/2024
Partagé le 26/02/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 26/02/2024
Le service des soins Docteurs Infirmiers- ères - ashs et personnels aux petits soins très bon suivis. Rien à dire pour la kinésithérapie compétences aides à l'effort contact accueil convivialité. Mais pour le confort des chambres a revoir pas d'eau chaude, pas de chauffage pendant une semaine un radiateur électrique le mardi suivant mon entrée. Pour les repas j'ai connu beaucoup beaucoup mieux il y a une nette descente déjà visuellement et gustativement. Une assiette trop chargée n'est pas un symbole de qualité.
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Partagé le 19/03/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 19/03/2024
Suture trop petite pour le nombre de patients manque de personnel
Partagé le 03/04/2024, sur Clinique Ambroise Paré (SBND), date de sollicitation le 03/04/2024
Vétuste des locaux et surtout de la chambre et de la salle de bain.
Partagé le 17/05/2024, sur Clinique Avicenne (SLBN), date de sollicitation le 15/05/2024
Médecin, kine très bien, tout le reste n'est pas top
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Partagé le 19/06/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/06/2024
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Partagé le 21/06/2024, sur Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 21/06/2024
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Partagé le 12/07/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 12/07/2024
Partagé le 19/07/2024, sur Clinique Le Réconfort (SSAY), date de sollicitation le 17/07/2024
Le personnel est absolument charmant et disponible mais il est très restreint quant à sa capacité de répondre à la douleur du patient.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/08/2024, sur Clinique Provence Azur (SEGL), date de sollicitation le 14/08/2024
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