Excellent
4.4/53398Sur 3398 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Oui pour les parties diététique et sportive excellentes Non pour les parties médical et chambre inadaptée et vétuste et limite dangereuse 
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La propreté des chambres a revoir
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les employés ash , aide soignante ,infirmière et infirmier sont très agréables, très gentils, il n'y a pas de problèmes à ce sujet.
Mais je trouve que l'endroit n'est pas adapté pour de la rééducation ( pas de massages, pas de séances kiné) .
Il serait souhaitable d'avoir une responsable de service afin de discuter des problèmes ( draps pas changés au bout de 15jrs surtout après une semaine de covid ) le médecin ou les infirmières ne peuvent pas assurer vu le nombre patients
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les demandes ne sont pas prises en compte c' est la première fois depuis 4 ans
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Sachez que la disponibilité des chambres est difficile à prévoir bien que nous nous efforçons de faire au mieux en fonction des demandes. Je note aussi votre remarque sur l'aménagement des espaces verts, un contrat est prévu avec plusieurs passages annuels. Cependant, nous ferons le nécessaire. Bien cordialement. Clinique Avicenne
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pour la qualité des soins et des activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi échanger avec vous afin d'améliorer la situation. Seriez vous disponible pour un échange téléphonique afin de reprendre chaque point évoqué ? Bien à vous, Clinique Avicenne
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement satisfaisant
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Lit petit et le matin mal au dos
Ensuite les deux cuisiniers ont sans doute pas de diplôme vraiment pas bon .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toutes nos excuses si les prestations hôtelières n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons un point en comité de direction pour reprendre vos différentes remarques et améliorer la qualité de service. Bien cordialement. Clinique Avicenne
La direction hermétique a toute demande. Il n'y a que lorsque vous accepter de payer qu'un service peut être rendu.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mon avis est partagé. Durant mon séjour de presque 3 mois, j'ai pu profiter d'une rééducation régulière et efficace. J'ai été bien accueilli et bien soigné par les infirmiers(ères) et les aides-soignantes.
Par contre, ma relation avec le médecin du service (soit trois entretiens de quelques minutes durant tout le séjour) s'est soldée par un désaccord quant à la date de ma sortie et une grosse crise d'angoisse. D'ailleurs, je ne l'ai pas revu avant mon départ.
La restauration laissait souvent à désirer ce qui est un manque considérable dans un établissement de ce type.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Baisse de qualité au niveau de la restauration
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
C'est une clinique d'un autre temps,qui nécessite des travaux importants,notamment les fenêtres qui laissent passer la chaleurs et le bruit,manque des stors electrique pour lutter contre la lumière extérieure du parking
Autrement les chambres sont spacieuses et bien organisées,les repas sont bons et copieux et le personnel a la hauteur
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel infirmier, j'ai parfois dû attendre une demie heure après l'appel à un infirmier. Si je ne demande pas la toilette pour mon dos, on ne me le propose pas, parfois je dois le demander 3 jours au préalable pour la douche et il arrive que le personnel oublie. Je suis déçue du manque de séances kinésithérapeute, un jour sur deux au lieu de tous les jours lorsque le kinésithérapeute est en congés.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque d'information
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Impossible de prendre correctement des repas alors que c'est une des raisons principales de retrouver un équilibre alimentaire
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas trop réactif au niveau des soins, je suis rentré sur mes 2 jambes je suis ressortie en boitant
C'est cher et la nourriture laisse à desirer
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/11/2023Manque de transmissions entre les equipes
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
infirmerie déplorable , erreur de distribution de traitement, aucune amabilité ,
cadre de santé beaucoup trop hautin et imbu de lui même ,
repas en salle à manger déplorable, par manque de place ! des disputes tous les jours .
il faudrait vraiment revoir cela !! faire 2 vrais services, l'un après l'autre, allonger le temps du repas, car on nous tourne autour pour que nous libérions de la place !!
qualité des repas à la baisse , et selon le cuisinier, c'est inmangeable .
manque de beurre , café, le matin .
eau chaude et chauffage pas toujours au rdv .
le reste du personnel correct, ils font avec ce qu'ils ont ;
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Malgré un médecin très compétent le service infirmier n'est pas à la hauteur, oubli dans les medications, toujours débordés infantilisation
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les prestations hôtelières gâchent le séjour (et je suis consciente que je ne suis pas dans un hôtel 3 étoiles). Pour tout le reste je peux mettre 10, excellente qualité des soins et du personnel médical, paramédical et administratif. Merci
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est parfait, à part la nourriture au début très bien mais maintenant c'est degueu, inmangable, vous pouvez publier mon commentaire
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge au niveau medical
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 08/01/2024La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Sur le plan prise en charge médicale, je n ai rien à critiquer. En revanche sur le plan prestations, repas et organisation., cela laisse vraiment à désirer. Lorsque l on se trouve dans ce genre d établissement, il me semble que bien manger est essentiel pour la convalescence et la remise en forme....
Les repas que vous servez ne donnent aucune envie de manger... ils n attirent pas l appétit, sont sans saveur, souvent froids, et nous devons les manger en 20 mn avant que le service ne repasse pour desservir....
Quand à l organisation, l hopital de libourne avait réservé pour une arrivée à une date précise et en chambre seule. Non seulement je n ai pas été admise à la date prévue, mais le lendemain, et il n y avait pas de chambre seule. J ai du m accommoder d une chambre double. J y suis restée un peu plus de 2 semaines, et personne n est venue de proposer de me déménager dans une chambre seule .... surbooking assez inacceptable je dois dire....
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Vétuste des locaux et surtout de la chambre et de la salle de bain.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/06/2024La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 21/06/2024La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas très reposant pour une maison de convalescence
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 12/07/2024Je pensais avoir plus de rééducation kiné et les délais des aides soignantes sont très longs pour venir quand je sonne. Les repas sont mauvais.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est absolument charmant et disponible mais il est très restreint quant à sa capacité de répondre à la douleur du patient.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 19/07/2024Manque de personnel et de kiné, personnel très agréable
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre très reposant .disponibilité du personnel soignat
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de problème d'emplois du temps , trop de copinage , des personnes ramené de l'alcool et donc trop de rappel du personnel administrative qui ne prenne pas leur responsabilité pour résoudre les problèmes de comportement sur les responsables
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 06/11/2024Tout ce qui est de l'ordre médical....ça va.. mais une nuit j'étais pas bien 45 mn.on ne m'a pas répondu...il a fallu que j'aille chercher qq un dans les étages et personne à 3h du matin.. et apres presque encore 30 mn....l infirmiere me dit que j'avais pas sonné. .non c'est pas normal.....cest même honteux.....et la propreté des chambres laisse vraiment à désirer...il faudrait aussi que les ash....attendent plus pour reprendre les plateaux..20 Minutes pour moi qui suis diabétique non...mon diabetologue m'a dit qu'il était essentiel de manger doucement et calmement..... ça va pas........ j'espère que tout ça sera pris en compte pour des changements..
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
