Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel tout confondu est gentil et serviable, à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. J'ai bien pris en considération vos appréciations concernant les professionnels ainsi que vos propositions de progression en vue d’améliorer nos services et de répondre à vos attentes. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur - Clinique La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Le personnel est à l'écoute des patients et se rend rapidement disponible.
Locaux neufs agréables, très bien situé par rapport au centre de Cambo et des commerces, proche du Carrefour
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les repas. Vos remarques constructives nous sont nécessaires pour améliorer la qualité attendue par nos patients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Pour stabiliser le diabète
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci de votre retour. Restant disponible, Clinique Avicenne
Accueil parfait ,prise en charge et accompagnement aussi du médecin à la femme de ménage tout le monde est impliqué.
Bon sejour
La qualité des repas n'est régulière, y a des jours où c'est bon et pas d'autres.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 05/07/2023Service agréable et gentil auprès des personnes âgées tout le personnel est à l écoute de la famille merci . ça fait plusieurs fois que mon beau père séjourne dans cette clinique et je suis satisfaite.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre appréciation ! C'est un réel encouragement pour l'ensemble du personnel ! Bien cordialement, Dominique Menager, Directeur
Le personnel en journée est d'une gentillesse, d'une présence, d'une prévenance, d'une attention et toujours à l'écoute. C'est juste quand on arrive dans les niveaux supérieurs que ça se gatte. Il n'y a eu que deux ou trois nuits où il y a eu des gens moins agréables, mais cela dit je suis content de mon séjour. je teins à dire un mot sur le service kiné, et leur précieux concours même si j'ai été dur avec une personne je dois lui dire un grand merci, c'est un peu grace à lui si je suis sorti sur mes deux jambes. . Merci, Merci. Arnaud Jean
Bon établissement
Vaisselles sales
Hygiène limite lors du service
Exercices efficaces adaptés, bonne structure, personnel qualifié et aimable encadrement très professionnel
Il y a des ateliers pour apprendre à manger équilibré, par quoi remplacer les aliments.
Suivre des activités physique variées adapté à ce qu'on peut faire suivant nos douleurs.
Une équipe de professionnelle à l'écoute des patients.
Professionnalisme du personnel
Revoir propreté de certaines salles, confidentialité lors de la prise de tension et glycémie, mettre a disposition un plateau d épices, mettre une raclette dans la douche, le personnel n attend pas la reponse avant d entrer
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Très bon accueil et excellente prise en charge. Chambre individuelle spacieuse, bien aménagée mais chère ! Professionnels de santé très disponibles, à l'écoute, très efficaces, excellent suivis. Nourriture pas du tout à la hauteur, quantité à revoir, aucun goût, aucune sauce sur riz, boulgour, semoule .... propreté des plateaux, verres, couverts, bol à revoir ... Ce n'est pas acceptable !!!!!!!! Draps de lits troués, tâchés, couette froissée et trop courte .. Ca ne fait pas riche pour une clinique privée. A corriger au plus vite !!!! Literie et coussin inconfortable à changer .... Personnel poli et sympathique...
Bonne clinique
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 08/01/2024Diabète
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Je suis très satisfaite et contente de l'amélioration que je constate à la sortie
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 16/01/2024Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 17/01/2024J aurai aimé que les soignants viennent plus souvent en chambre
82 euros la chambre particulière chère pour ne pas avoir d eau chaude le matin et avoir une douche avec un jet en filet d eau
J'ai été très bien soignée 111111111111
Bon accueil, dommage que le téléphone portable ne passe pas.
Soins prodigués avec sérieux
Professionnel
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Médecin et Ide très à l'écoute
APA, personnel administratif et diététiciennes agréables et compétents.
Ce lieu ne se recommande pas comme un club de vacances. Ce n'est pas au patient de juger.
Très bon séjour seul bémol aqua gym fermé sinon super
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Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 18/07/2024La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La prise en charge médicale est très sérieusement faite, ce qui est la priorité de ce type de séjour.
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Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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