Excellent
4.4/53398Sur 3398 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 02/03/2023
Très bien et adapté à tout problèmes 
Félicitations au chef de cuisine (4 étoiles). Infirmières aimables, très professionnelles (super), agents de services, homme d'entretien, chapeau à tous. Bon courage à tous, continuez !
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire positif concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales, soignantes et hôtelières et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Visite de l'Assistante Sociale au bout de 5 jours (pour moi trop tard). Problème isolation phonique des portes et des murs.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous allons bien prendre en compte votre commentaire concernant votre prise en charge au sein de notre structure. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Tout est parfait
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
C'était bien pour la gentillesse et le dévouement du personnel, leur écoute. J'ai apprécié qu'elles m'apportent de la glace lorsque j'avais mal. Les médecins sont réactifs et transmettent bien aux infirmières.
Les filles sont gentilles tout c'est passé.
Services et soins sont biens
Locaux neufs agréables, très bien situé par rapport au centre de Cambo et des commerces, proche du Carrefour
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les repas. Vos remarques constructives nous sont nécessaires pour améliorer la qualité attendue par nos patients. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Mes réponses aux questionnaires vous donnent la réponse
Du plus petits aux plus grands, ce n'est que gentillesse et le sourire en plus
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Très bon clinique les personnelles au top et les équipes sportives au top aussi et je remercie tout l équipes qui mon accompier tout le long de mon séjour
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV) - : -Adresse masquée-
Lieu agréable un suivi adapté
Excellent service, personnel aux petits soins et d'une extrême gentillesse et à l'écoute des douleurs
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous notons toutefois un manque d'informations transmises lors de votre arrivée. Pourrions nous convenir d'un rendez vous téléphonique pour échanger à ce sujet? Bien cordialement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Excellente prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV)
TRES SERIEUX ET COMPETANT . SAUF LES REPAS DANS LES CHAMBRE C HORRIBLE!!!!
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci de ce retour. Nous comprenons que les horaires puissent ne pas être satisfaisants, cependant ils répondent à un soucis d'organisation de l'ensemble des équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Respectueusement. Clinique Avicenne
Principalement indiquée pour certaines pathologies et obsolètes pour d'autres ...
Le personnel, l'ambiance, le matériel, tout est fait ici pour se sentir dans de bonnes conditions pour espérer une guérison
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour ce retour très positif ! Respectueusement. Clinique Avicenne - : -Adresse masquée-
Il manque des infirmières de nuit au service nutrition adultes.
Prise en charge médicale complète et adaptée. Bonne écoute des besoins.
Bonne prise en charge selon les pathologies, restauration acceptable, malgré un manque d'épices à disposition, bonne propreté dans l'ensemble, amabilité du personnel, activités physiques adaptées, efficaces et dans la bonne humeur grâce aux différents coaches.
Certaines chambres ont besoin de travaux de peinture et certains douches trop petites ne sont pas adaptés aux patients obèses, pour y accéder, une marche trop haute est handicapante.
La salle de restaurant est un peu austère est trop petite.
Malgré cela la clinique répond à toutes les exigences de la patientèle.
Mon séjour a été très agréable et surtout très positif, je pense y revenir dans les prochains mois.
Merci à toutes et à tous !
Très bonne prise en charge du patient par l'ensemble du personnel soignant et administratif
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous notons votre insatisfaction pour les menus proposés, sachez qu'ils sont travaillés avec notre chef cuisinier et nos diététiciennes pour répondre au mieux aux besoins des patients. Toutefois, nous restons disponibles pour échanger à ce sujet. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Saint Laurent (SRQV) - : -Adresse masquée-
Etablissement très plaisant avec du personnel compétent et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
J'ai beaucoup apprécié la sollicitude du personnel. Beaucoup de vigilance et de gentillesse.
Très bon accueil par tout le personnel. Très chaleureux et attentif aux patients.
Compétence
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Séjour agréable, à recommander.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
On est bien ici, il manque un médecin permanent. Les filles sont gentilles dans l'ensemble à part quelques unes qui sont revêche et mal élevé...
Le personnel est gentil il y a pas à se plaindre
Très bien expliquer à tous les niveaux personnel très compétent merci à eux
Tout le personnel est aimable,attentionné,sympathique.
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
