Excellent
4.4/53394Sur 3394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Merci pour la qualité du personnel
Personnel agréable et à l'écoute
Merci à tout le personnel de la clinique.entierement satisfaite,je recommanderais la clinique.Personnel gentil et bienveillant.restez comme vous êtes.
Le personnel est formidable ! Gentil et poli.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la qualité de votre prise en charge par nos équipes médicales et soignantes et elles vous en remercient. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Nous vous souhaitons un bon rétablissement ainsi qu'un bon retour à domicile. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Satisfaite. Bien dans tous les services.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir laissé un avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté toute la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Bon séjour avec personnel sympathique et aux petits soins
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Séjour fort agréable, remise en forme tous les jours avec une installation parfaite et des kinés sympathiques et efficaces
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toute l'équipe de la Maison Basque se joint à moi pour vous remercier d'avoir répondu à cette enquête et nous sommes très heureux que votre séjour vous ait apporté la satisfaction nécessaire à votre bon rétablissement. Vos encouragements envers nos professionnels nous touchent et nous poussent à continuer nos efforts fournis au quotidien. Bien à vous, Fabrice-Sébastien Bach Directeur – La Maison Basque - Répondez ici : -Adresse masquée-
Tout as été parfait sauf le planning q u on nous donne chaque semaine il y as des incoherences
Personnel soignant à l'écoute du patient et kinésithérapeutes très professionnels eg sympathiques.
Très bonne prise en main par toutes les équipes
Professionnalisme, l'écoute, gentillesse
Lit petit et le matin mal au dos
Ensuite les deux cuisiniers ont sans doute pas de diplôme vraiment pas bon .
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Toutes nos excuses si les prestations hôtelières n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurons un point en comité de direction pour reprendre vos différentes remarques et améliorer la qualité de service. Bien cordialement. Clinique Avicenne
Peux mieux faire tres bien pour hygiene chambre et surveillance d autres aspects sont a améliorer
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. Dans une démarche qualité, votre avis est très important pour nous, si besoin, vous pouvez nous exprimer les points à améliorer à l'adresse: ssr-provenceazur@ -Adresse masquée- Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Clinique Provence Azur - : -Adresse masquée-
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute et disponible.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 22/05/2023très déçu, nourriture pas bonne. les chambres à refaire, au 3eme des histoires de fexes. sans compter le reste. je conseille à personne d'y aller.. moi c'était la 1ere fois est la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour madame, Je regrette que vous n'ayez pas bénéficié de votre séjour dans notre clinique. Bien qu'excessives, je prends bonne note de l'ensemble de vos critiques et vous propose d'en débattre de manière plus exhaustive et modérée lors d'un entretien si vous acceptez de venir de rencontrer. Je suis à votre disposition. Bien cordialement, Dominique Menager, Directeur - : -Adresse masquée-
Je suis satisfaite de mon séjour
Tout est très bien, je reviendrai si besoin
Contente de mon séjour.
Parfait
Bon accueil, infirmières compétentes et cadre agréable tout comme le personnel
Superbes locaux, chambre spacieuse. Hyper propre; personnel au top
Personnel très à l écoute très attentionné de la ménagère au médecin passant par infirmier et aide soignant
Je recommande chaudement
Merci pour leurs services
Clinique du Château de Florans (SRDA), date de sollicitation le 18/05/2023Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris la peine de remplir ce questionnaire de satisfaction ; votre avis est un encouragement pour l'ensemble du personnel à poursuivre notre démarche d'amélioration de la qualité de la prise en charge globale. Je note bien toutefois votre satisfaction relative quant à la qualité des repas et allons accentuer nos efforts en ce sens. Bien à vous, Dominique Menager, Directeur
tres bon personnel sauf la nourriture
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Trés bon suivi médical, petit bémol lors des week- end a rallongent il serait bien de penser aux malades restant au sein de l'établissement pour leur faire un suivi d'activités au moins le matin. Ceci dit, personnel très performant quel qui soit.
Établissement satisfaisant
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement et de nous avoir laissé ce message très chaleureux envers les équipes de la clinique. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Ambroise Paré - Répondez ici : -Adresse masquée-
Très bon accueil, les infirmières et le personnel en général est à notre entière disposition .clinique très bien tenue avec tout le confort .
Etablissement très bien tenu et très bon personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Ambroise Paré - Répondez ici : -Adresse masquée-
Trop fermé, manque de patients très enfermés, sans espace à prendre de l'air.
La clinique a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée SMR
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre établissement. A des fins d’amélioration continue, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Clinique Ambroise Paré - Répondez ici : -Adresse masquée-
Bon esprit acceuil très professionnel mais un gros soucis le manque de clefs pour pouvoir fermer sa propre chambre gros point noir
Très bien
Clinique -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionLes cliniques de soins de suite et de réadaptation Colisée accueillent les patients à la suite d’une hospitalisation ou directement depuis leur domicile par prescription médicale.
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