Maison de retraite -
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DescriptionColisée Italia innove dans le monde de la prise en charge des personnes âgées, en s'efforçant de participer à la transition écologique de la société. Son action repose sur trois piliers : la cohésion, le respect et l'engagement. Envers les clients, envers les employés, envers la planète.
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Excellent
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Devo dire che in quest'ultimo anno alcune cose hanno lasciato desiderare. Il rifacimento dei letti nel pomeriggio non veniva fatto,magicamente quando l'ho fatto notare in segreteria ,la settimana successiva era tutto a posto. La merenda del pomeriggio più volte era data oltre le ore 16.00. La struttura dispone di uno spazio verde notevole...peccato che nel periodo estivo non lo si possa sfruttare! Completamente al sole con due panchine per grazia di Dio!!!
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Professionalità, cortesia, competenza
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Si nota sovraccarico di lavoro per gli operatori che seguono il mio parente.
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Ci sono a mio avviso “dettagli tecnici” che possono essere migliorati, ma la cura della persona in ogni suo aspetto, l'impegno da parte di tutto il personale e l'assistenza medica sono ottimi, mia mamma è serena e addirittura più felice di quando era a casa e per me questo è fondamentale.
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Più volte l'ospite lamenta scarsa qualità e possibilità di scelta del cibo.
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Si
Struttura con buoni servizi
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migliorare la cura e la gestione dei capi di abbigliamento
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Ci sono stati parecchi disguidi nel somministrare una medicina al mattino, che deve essere presa mezz'ora prima della colazione, spesso invece purtroppo data a colazione. Oggi, giorno di dimissione, con sottoscritta la figlia che aveva concordato l'uscita al pomeriggio entro le ore 17, mia mamma è stata messa dalle 10:30 di questa mattina fuori dalla camera e seduta su una sedia nel salone
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Personale gentile. Struttura ben curata e massima disponibilità.
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È stata bene ed è ritornata in salute
Il mio ospite è stato trattato con discreta attenzione. Come in tutte le strutture ci sono pregi e difetti. Il punto di forza riscontrato è il non essere stato ostacolato nella visita quotidiana , cosa che ritengo basilare quando si vuole vedere un famigliare e assisterlo anche sul profilo psicologico, e la pulizia generale della struttura che ho sempre ritenuto buona. La gentilezza e la cordialità non sono state da meno, così anche l'attenzione del personale paramedico,ma non tutto... con elogi solo per alcuni...Purtroppo debbo sottolineare la superficialità di alcuni soggetti ( personale non infermieristico) a cui ccostantemente ho dovuto ricordare le esigenze del mio ospite purtroppo interessato da Peg e il trattamento che avrebbero dovuto eseguire per seguire la linea guida indicata dai medici. Giudizio sul servizio della cucina non ne rilascio poiché non usufruito Tutto sommato la mia esperienza è risultata positiva, e se debbo poter esprimere una valutazione globale direi che la consiglierei .
Gentilezza e professionalità
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Soddisfatto per pulizia, cibo, servizi. Alcuni OSS dovrebbero avere più empatia verso gli ospiti e trattarli con maggior rispetto, d'altra parte il lavoro se lo sono scelto loro e sapevano che oltre alla professionalità sarebbe sempre servita cortesia, gentilezza e comprensione.
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Struttura e personale accogliente
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Troppo caro rispetto ai servizi che vengono dati
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Trovo la struttura ben gestita sotto ogni aspetto.
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Ambiente familiare, personale gentile, struttura pulita
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Nella struttura mia mamma si è trovata benissimo grazie al personale sempre presente, attento e prezioso. L'unico problema che abbiamo riscontrato è stato nel reparto di isolamento dove,probabilmente, non sono organizzati nel migliore dei modi.
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Assistenza valida
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Cura del paziente sufficiente, amministrazione da rivedere
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