Très bon
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Vermoeden van personeelstekort van verzorgenden en kuispersoneel wat zijn weerslag heeft op de desbetreffende dienstverlening.
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De kamers, cafetaria en omgeving zijn heel mooi maar de zorg in algemeen is té beperkt, niet altijd professioneel, mede door onderbemanning.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank u wel om uw mening met ons te delen. Gezien de lage score vermoeden we dat onze voorziening niet helemaal voldoet aan uw verwachtingen. Ik zou daarom graag wat meer informatie willen krijgen hierover. Kan u me via e-mail, telefoon of op afspraak meer informatie geven? Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie WZC De Lelie
Vous donnez vous-même la réponse… secret médical ou une pathologie…
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Réponse de l'entreprise Armonea
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Sachez que notre volonté est de maintenir une qualité de soins optimale pour le bien-être des résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous concernant les services qui posent soucis, nous trouverons certainement une solution ensemble. Manon Dohan - directrice du Home Castel
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ik stelde vast dat er na zeven uur niet meer of zeker laattijdig op het alarm word gereageerd 40 minuten bij erstige probleemen is dit ruimschoots te laat
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Manque de suivi administratif pour papiers à faire signer par le médecin traitant du résidant.
Mooie kamers en omgeving , maar de maaltijden kunnen veel beter
nombreuses lacunes dans la transmission des informations entre infirmiers et patients
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Soms tekort aan personeel wat veel invloed heeft op de bewoners.
Er zijn nog enkele probleempjes op te lossen . Zoals voordeur die niet naar behoren functioneert. De afgesproken diensverlening die vaak niet plaatsvind .
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Oui, avec quelques réserves
Een WZC kan onmogelijk een thuissituatie bieden, het deze wel betrachten. Een 8 lijkt dan
een goede score.
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Beste , Hartelijk dank voor uw feedback. We kunnen inderdaad de vroegere thuis van mensen niet vervangen, maar we proberen met de nieuwe woonomgeving een leuke nieuwe thuis te bieden. Mocht u in de toekomst toch vragen of opmerkingen hebben, spreek gerust iemand van de collega's aan. We helpen je graag verder. mvg Team Dageraad
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Le personnel attentionné et au service des résidents
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager aux équipes. Nous restons néanmoins disponible en cas de besoin. Cordialement, La direction, Sara Pietequin
Vriendelijk personeelen behulpzaamen ook veel activiteiten
Personnel agréable, compétent et serviable...
Bons repas, potages, desserts, le pain est bon.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous avoir fait part de votre avis. En ce qui concerne les animations, sachez que nous utilisons MyArmonea, réseau social interne à notre maison de repos sur lequel nous publions tous les jours des photos des activités du jour. En ce qui concerne la chambre individuelle, malheureusement comme vous nous l'avons déjà expliqué, nous n'avons pas de disponibilités pour l'instant et votre tante est sur liste d'attente. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès qu'une place pour elle se libérera. Nous restons toutefois disponible en cas de besoin. Cordialement, La direction, Pietequin Sara
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Beste, Bedankt voor uw deelname aan deze bevraging. We zijn heel tevreden met de mooie scores. Uiteraard doen we graag zo voort! Met vriendelijke groeten, De directie
Vriendelijk personeel, leuke activiteiten. Mijn schoonmoeder voelt er zich thuis.
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Dank je wel voor je fijne beoordeling. We hebben op het terras dat aan de tuin grenst 2 heel goeie schaduwboompjes staan die een natuurlijke parasol vormen met 2 banken onder. Jammer genoeg maken onze bewoners hier zelden gebruik -Adresse masquée- Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Vriendelijk personeel. Aangename accomodatie
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Beste Mevrouw, Bedankt om even de tijd te hebben genomen onze dienstverlening te beoordelen. Hartelijk dank voor de positieve feedback omtrent onze zorgen, activiteiten en het sociale netwerk. Met vriendelijke groet, Koning Albert Team
Personnel à l écoute
Goede verzorging en vriendelijk personeel
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We zijn tevreden over het verblijf, de zorg, de maaltijden en de activiteiten. En de gasten
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Bonne impression dans l'ensemble
Ik ben zeer tevreden ; maar de kostprijs wordt een probleem
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Pas assez de places de parking pour les familles, et le personnel des soins extérieur à la résidence
Très bon contact avec le personnel
Entretien positif
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel ! De bewoners voelen zich daar thuis.
Zeer vlotte communicatie en aangename samenwerking
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Ma soeur, qui n'a pas un caractère facile, me dit qu'elle y est heureuse
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Vriendelijk personeel, goede zorg, een echt thuis gevoel aan de bewoners.
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Beste familie, Zeer veel dan voor deze mooie beoordeling. Fijn om dit te lezen. Uiteraard blijven we ons best doen! Met vriendelijke groeten, De directie
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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