Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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Compartió 07/07/2022, fecha ingresco el 23/03/2022
La comida muy mal,y falta de personal,para que estén mejor atendidos loscresidentes
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Compartió 02/06/2022, fecha ingresco el 25/05/2017
Desde que cambió la dirección de esta residencia, ha empeorado la calidad y el servicio. Con la excusa del covid ejercen una tiranía. Actualmente, con la pandemia superada aunque haya que seguir con cierta protección, se impide a familiares acceder libremente a la residencia, o subir a las habitaciones. Los internos no comen en el comedor sino en el mismo salón de tv. Es un ahorro de instalaciones y personal, pero la cuota es cada vez más alta. Las visitas, en un salón al lado de la puerta de acceso, son muy restrictivas. Sólo me frena el cambiar de residencia el gran trabajo de las terapeutas.
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Compartió 02/09/2022, fecha ingresco el 10/02/2022
La comida deja mucho que desear. Nos comentan que cada vez la calidad de la misma es peor. El personal rota constantemente. La lavandería es un desastre. Hay prendas que han desaparecido hace meses y no se sabe nada de ellas.
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Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Viendo que hay ítems que considera que se deben de mejorar, nos pondremos en contacto con usted, para poder mejorar el servicio que le prestamos. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
Compartió 06/10/2022, fecha ingresco el 02/06/2022
Falta de atención a los residentes, supongo que por falta de personal.
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Compartió 07/07/2022, fecha ingresco el 16/03/2022
Falta personal para los residentes que son
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Compartió 13/07/2022, fecha ingresco el 28/03/2022
Cuidados relacionados con el envejecimiento
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Compartió 14/07/2022, fecha ingresco el 18/09/2020
El tema de la ropa, y ponerla las medias
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Compartió 08/08/2022, fecha ingresco el 07/04/2022
En mi opinión hay falta de personal y por lo tanto las atenciones a los usuarios son tardías y poco adecuadas.Hay que empatizar mucho más con los mayores pues necesitan atenciones .escucha y mucho cariño. Con respecto a la comida es muy repetitiva y poco condimentada con un sentir generar en todos los usuarios.
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Informarle que nuestros menús están elaborados por nutricionista de la compañía y por el servicio médico del centro, tenemos un menú basal y derivaciones en base al menú para cubrir las necesidades nutricionales que tiene su familiar. Además contamos con una nutricionista " in situ" que va a valorar de forma personalizada las necesidades de su familiar. Además disponemos de una mini carta por la que su familiar puede realizar ciertos cambios si el menú del día no es de su agrado. Nuestra comida está elaborada por cocineros acreditados y bajo la supervisión de los manuales de APPC del grupo Colisee. El centro dispone de habitaciones dobles e individuales, con televisión, cama articulada, baño adaptado para personas con movilidad reducida. Su familiar puede disponer acomodar su habitación de la forma que le sea más confortable igualmente puede usted traer pequeños muebles o aquellas cuestiones que usted considere para que la estancia en el centro sea lo más cómoda posible. Recientemente en el centro hemos incorporado la figura profesional de una psicóloga, en cuanto a las dudas que pueda tener podemos atenderle previamente cerrando una reunión con nosotros. En la vitrina de la Recepción del centro puede usted visualizar los horarios de atención a familias. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo, Dirección - COLISÉE BURGOS
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Compartió 16/11/2023, fecha ingresco el 31/10/2008
La atención médica debe mejorar
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Compartió 16/02/2024, fecha ingresco el 27/01/2023
El tema de las comidas es un poco flojo y la atención en planta tambien
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Compartió 12/05/2022, fecha ingresco el 13/01/2022
Falta una mayor comunicación del centro con los familiares del residente.
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Compartió 21/02/2023, fecha ingresco el 31/10/2022
Respecto al tema de la limpieza de la ropa. Más de una vez avisando que íbamos a recoger al familiar, tenía partes de la ropa sucia. Y le han tenido que cambiar antes de poder sacarle.
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar, Agradecerle haber contestado a esta encuesta ya que nos ayuda a conocer aspectos en los que usted está satisfecho, así como aquellos que debemos de mejorar. En breve, nos pondremos en contacto con usted, para citarle a una reunión en el centro y así poderle informar acerca del plan de vida de su familiar. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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Compartió 12/03/2024, fecha ingresco el 02/11/2023
La comida es regular y no hay salones suficientes para que los residentes estén con los familiares
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Compartió 08/05/2022, fecha ingresco el 27/07/2020
Se necesita más personal, más formas de entretenimiento, la nutrición debería ser más personalizada porque tienen una hoja de menú para todos los residentes.
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Compartió 07/07/2022, fecha ingresco el 26/03/2021
Creo que por falta de personal hay días con lagunas a la hora de dar las medicaciones, cambio de pañales, recoger las habitaciones etc
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Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 23/01/2005
No hay coordinación entre las diferentes áreas, lo q hace q los internos no reciban la asistencia adecuada.
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar Agradecemos que haya participado en la realización de la encuesta, sus aportaciones son importantes para el Grupo Colisee para poder mejorar el servicio. Desde el centro contamos con una UPAD para la atención específica de personas con Alzheimer y otras demencias, no obstante, nos pondremos en contacto con usted para que nos pueda dar mayor información y podamos mejorar los servicios que prestamos. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Burgos
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo desde hace ya 14 años que su familiar, a la cual, tenemos un cariño especial. Recientemente le hemos convocado a reunión de Plan Individualizado de Atención, en el cual le hemos trasladado información interdepartamental acerca del estado de su familiar así como del día a día en el centro. Quedamos a su disposición en los horarios que puede ver en vitrina de recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar y acompañar a su ser querido desde el año 2016, denota confianza en el Grupo y sobre todo en los profesionales que trabajamos en el centro. Le agradezco haya podido cumplimentar y dar su opinión acerca de los servicios que le ofrecemos y quedamos a su disposición en el centro ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Compartió 12/01/2024, fecha ingresco el 14/09/2023
Conforme en general, pérdida de ropa.
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Compartió 05/09/2022, fecha ingresco el 25/05/2017
Muy buena residencia si eres válido, si no, ya no es tan buena
Compartió 09/09/2022, fecha ingresco el 25/05/2017
No se permite el acceso de familiares al interior de la residencia, ni a la habitación del interno.
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Compartió 02/06/2022, fecha ingresco el 25/05/2017
Trabajadoras buenas, profesionales, cariñosas. Mala gestión de dirección. Poca accesibilidad a la entrada a residencia con el tema covid, medidas más restrictivas que demás residencias. Pérdida de gafas, ropa, que tarda mucho en aparecer.
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Compartió 02/06/2022, fecha ingresco el 27/08/2009
Sin conocer habitación y consecuentemente el estado de sus pertenencias
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Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar Le damos las gracias por dar respuesta a esta encuesta, es importante para el centro COLISEE BURGOS, conocer como percibe los servicios que damos y cuán satisfecho está usted y su familiar. Nos pondremos en contacto con usted, para que poder darle más información acerca de los aspectos que nos traslada. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Respuesta de la empresa COLISEE BURGOS
Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BURGOS