Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Très bon
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Partagé le 11/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Établissement très vivant (animation importante) les menus pourraient être plus variés : les compotes ou fruits cuits manquent Les fruits frais ne sont pas souvent mûrs. Beaucoup de departs dans le personnel soignant. Les familles doivent se montrer vigilantes pour le suivi de leur proche.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/10/2022, date d'entrée le 02/10/2019
Prendre en compte les difficultés de chaque résident qu'il ne peut accomplir et l'aider au quotidien : baisser les stores, nettoyer les lunettes, mettre le "bavoir " autour du cou (petit-déjeuner).
Réponse de l'entreprise Résidence Saint-Julien (SJM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 16/04/2024, date de sollicitation le 10/04/2024
Cadre agréable bonne disponibilité du personnel
Partagé le 14/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Les repas sont servis extrêmement chaud. Certains résidents ne sont pas capables de raisonner afin de ne pas se brûler. L hepad ne sert plus de potages le soir...manque de vermicelle.... rien ne remplace cette entrée. .il manque des draps de lits ,ma mère est restée l après midi sur son fauteuil roulant avec l inconfort que ça représente. Ma mère a été complètement perturbé et effrayé toute la journée. Les repas ne sont pas étudiés pour la santé des résidents. . Je ne condamne pas les services rendus par les employés. Au contraire elles font ce qu elles peuvent. Et restent disponibles en faisant le maximum. .,alors qu il manque des effectifs..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Mon papa été mis sous médicaments " calmants", pour agressivité, sans que je n ai pu savoir ce qui s était passé. J avais prévenu qu il n avait jamais pris de médicaments. La dégradation de son état a été telle qu il a été envoyé aux urgences puis hospitalise
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Partagé le 10/02/2023, date d'entrée le 02/11/2022
Gros problème au niveau de la restauration problème de quantité et de qualité. Moment important de la vie des résidents
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Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 12/05/2022
Il faut être tres present et attentif à tous point de vue : linge médicament
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Partagé le 06/01/2023, date d'entrée le 02/10/2019
Le changement constant de personnel complique la relation avec les résidents donc leur bien-être.
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Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 12/05/2022
Il faut être très vigilant quant à la prise en charge des residents
Réponse de l'entreprise Résidence Saint-Julien (SJM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
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Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Communication difficile et réponses tardives , pas de directeur, qualité des repas aléatoire , entretien du linge, perte de vêtements ( pantalon de pyjama, chaussettes, repassage médiocre ) souvent personne à l'accueil, manque évident de personnel ... mais équipe médicale et soignante dévouée et aimable , patiente avec les résidents ... et avec les parents et visiteurs. animations et projets variés
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Partagé le 03/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Les résidents sont souvent trop livrés à eux-mêmes et pas assez de stimulus.
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Partagé le 03/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Seul problème la confiscation des habits des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Saint-Julien (SJM)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 12/07/2022, date d'entrée le 02/10/2019
Personnel bienvellant auprès de nos aînés. Animation excellente. Bémol pour la prise en compte des besoins élémentaires de chacun, repas n'ouvrant pas l'appétit.
Partagé le 12/10/2022, date d'entrée le 09/10/2019
On perçoit très nettement une nouvelle dynamique qui est appréciable. Il y a plus d'activités, les chambres sont propres et il me semble qu'il y a plus de personnels. J'espère voir ces efforts se maintenir dans la durée. Encouragements à vous tous et merci!
Partagé le 12/12/2022, date d'entrée le 02/06/2018
Je pense que l on s occupe moins et trés vite de ma maman :pas le temps de faire sa toilette ,pas changer de linge pendant une semaine ,appareils auditifs perdus ou échangés avec une autre personne !!Je me suis plainte et j attend maintenant de voir ....je pense qu elle va avoir plus d attention de la part du personnel du moins je l espère !
Partagé le 27/12/2022, date d'entrée le 18/03/2021
Équipe unité protégée bienveillante. Toujours problème de transmission entre soignants. Amélioration prise en charge infirmiers.
Partagé le 26/01/2023, date d'entrée le 18/10/2022
Quelques progrès à faire auniveau des repas. Et bien sûr, manque de personnel , mais c'est partout pareil !
Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 03/05/2017
La coordination et la communication au sein de l'équipe serait à améliorer Beaucoup de turn over au niveau du personnel Et toujours la nourriture laisse à désirer
Partagé le 24/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
La restauration laisse à désirer et est à revoir. Les repas étant essentiels au bien-être des résidents, leur piètre qualité nuit à l'évaluation globale de l'établissement qui, sous ses autres aspects, reste positive.
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 13/03/2024
Le résidant n'est pas satisfait des repas
Partagé le 04/08/2022, date d'entrée le 20/07/2022
Personnel agréable, à l'écoute, ma mère semble apaisée , aucune plainte de sa part
Réponse de l'entreprise Résidence Saint-Julien (SJM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Dans un but de toujours s'améliorer, votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Hier , je suis allé voir ma maman qui n'avait pas ses dents et ensuite j'ai dû aller voir l'infirmière pour qu'elle s'occupe de soigner l'ongle d'un pouce que les aides soignantes ne pouvait couper car infection et en dehors de leurs responsabilités, ce que je comprends. Mais cela me fait douter sur la communication entre les différents personnels
Partagé le 01/06/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Je n'ai pas d'éléments de comparaison mais pour notre maman, comme elle va assez bien, nous sommes assez satisfaits de ce placement à Saint Julien.
Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 10/03/2021
Personnel à l'écoute et prévenant.
Partagé le 09/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Au niveau de l unité protégée, le personnel est très sympathique car ce n'est pas évident de gérer tous ces résidents.
Partagé le 02/09/2023, date de sollicitation le 23/08/2023
Ne connaissant pas d'autres ehpad je ne peux comparer mais celui-ci me paraît correct mais malgré tout trop cher.
Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 27/04/2022
Le personnel est gentil et à l ecoute. Pas de mauvaises odeurs.
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/05/2018
Oui mais toujours le même combat le remplacement des piles des appareils auditif
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 09/09/2022
Propreté. Personnel à l écoute bienveillance et dévoué
Partagé le 30/05/2022, date d'entrée le 18/02/2021
La disponibilité et le dévouement du personnel envers les résidents sont un des atouts majeurs de la rerésidence.
Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/05/2022
On souhaiterait plus d'informations sur le comportement de ma maman ,si elle mange ? A t elle des interventions de la kinésithérapeute ? Quid des besoins d'habits ?
Réponse de l'entreprise Résidence Saint-Julien (SJM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)