Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
4.0/578Sur 78 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Lorsque je viens rendre visite à mon père je me rends compte qu'il ne fait pas négliger. Le personnel est très poli et aimable.
Partagé le 28/02/2023, date d'entrée le 17/08/2022
La prise en charge de ma mère est très satisfaisante , un personnel à l'ecoute, disponible et professionnel..
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 03/04/2024, date de sollicitation le 27/03/2024
Parfait. Personnel très impliqué
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 16/01/2023, date d'entrée le 07/01/2022
Personnel efficace et agréable. Accueil agréable.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 22/01/2021
Je trouve que l'on prend bien soin de mon père. Les soignants sont très attentifs.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 07/01/2022
Personnel agréable et compétent. Lieu agréable aussi. Bon accueil.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 23/03/2020
Propreté des lieux. Grande attention et disponibilité pour les résidents. Disponibilité du personnel lorsque on appelle pour avoir des nouvelles des résidents. Implication du personnel. Empathie envers les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 07/09/2022
Professionnalisme et bienveillance, pour des résidents en confiance et au calme.
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel dévoué et efficace. Bonne ambiance.
Partagé le 07/04/2024, date de sollicitation le 03/04/2024
Personnel à l écoute bienveillant. Services soins et restauration sur place.
Partagé le 30/05/2022, date d'entrée le 22/11/2016
Disponibilité des personnels et proximité . Cadre naturel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 30/06/2022, date d'entrée le 19/12/2020
Je remercie tout le personnel, médecin, psychologue, soignants, aides-soignants, les secrétaires, les animatrices, tous les aides, de vos soins, soutiens, aides et de votre empathie pour bien aménager et améliorer la vie quotidienne de ma maman, qui depuis son arrivée chez vous est en très bonne forme et tranquille. Elle se plaît avec vous tous, c'est sûr.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Partagé le 16/08/2022, date d'entrée le 04/11/2019
Encadrement et prise en charge sérieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 18/08/2022, date d'entrée le 16/11/2021
la residence est bien située les locaux sont propres et bien entretenus.L'accueil du personnel administratif ou du personnel soignant est très satisfaisant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 03/03/2023, date d'entrée le 16/11/2021
Le personnel est agreable , à l'écoute , les résidents sont bien soignés , les locaux et le linge bien tenus
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Partagé le 07/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
bonne prise en compte et bon suivi de la personne
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Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
environnement et personnel satisfesant
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Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
Établissement à taille humaine, personnel respectueux et à l'écoute.
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Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel à l'écoute et services de qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2022, date d'entrée le 04/11/2019
Prise en charge et suivi des personnes très sérieux. Personnel compétent et attentionné.
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 15/10/2015
Résidence agréable, bien entretenue et surtout du personnel bienveillant, gentil, dévoué et à l'écoute des résidents.
Partagé le 26/01/2023, date d'entrée le 22/01/2021
Tout le personnel prend bien soin des résidents et est à l'écoute de ces derniers
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
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Partagé le 15/06/2022, date d'entrée le 08/12/2016
bon accueil , personnels agréables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/02/2023, date d'entrée le 27/01/2021
Plus d'activités vers 17 H. Les après-midi sont longues pour les résidents. Le week-end également.
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Partagé le 25/08/2022, date d'entrée le 17/05/2022
Très bon accueuil (coptoir + téléphone)
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 21/10/2021
Le personnel est au top mais on note une dégradation des conditions de vie suite à l'entrée consécutives de plusieurs personnes désorientées qui errent dans les couloirs et qui entrent dans les chambres. Cela fait baisser le ressenti de bien-être dans la résidence. Cela pourra poser problème aux résidents et au personnel en cas de persistance.
Réponse de l'entreprise Résidence Melusine (MTL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine