Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.7/5118Sur 118 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Partagé le 05/02/2023, date d'entrée le 28/04/2022
Baisse générale des prestations en termes de propreté, d'activités notamment au 3eme étage et le week-end. Il y a un manque de personnel flagrant et ce, malgré la bonne volonté du personnel soignant. Certains dimanches, il n'y a même pas de télé ni de musique. C'est très démoralisant pour les familles.
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 08/08/2022
Personnel aimable et attentif. Réactions rapides aux problèmes de santé
Réponse de l'entreprise Résidence Marguerite (TLS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Partagé le 15/03/2023, date d'entrée le 06/09/2022
Il y a des choses positives, notamment sur le plan humain. D' autres sont perfectibles et cela améliorerait considérablement le confort de vie des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/04/2023, date de sollicitation le 29/03/2023
Bon accueil , a l'écoute, bienveillance
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Prise en charge très convenable. Personnel respectueux
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Oui bien sûr, l'accueil, le personnel agréable et à l'écoute des patients .
Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
La résidence est assez onéreuse par rapport aux prestations. Le personnel change trop souvent et les aides soignantes ont souvent peu de temps pour s'occuper des résidents (toilettes, discussion…)
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Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel pour l'accompagnement des residents
Partagé le 13/05/2023, date de sollicitation le 10/05/2023
Dans l'ensemble rien à dire. Ma maman y est résidente depuis plus de 10 ans et ça se passe bien
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Partagé le 24/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Cela pourrait être mieux surtout au niveau de la direction pour la surveillance du travail dans les etages.
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Partagé le 25/05/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Le personnel est aimable et attentionné. La structure est adaptée et dispose de jardins extérieurs. La structure est propre.Une animation quotidienne est proposée.
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Partagé le 25/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Des points positifs non négligeables : personnel attentionné et très aimable ,espaces communs très agréables.
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Chambre petite, pas de volet roulant motorisé, pas de clim dans les chambres.. prix élevé en rapport des prestations
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Une amélioration est à souligner depuis quelques mois dans l'animation et l'ouverture vers le monde extèrieur.
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Partagé le 14/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Une équipe à l écoute.
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Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Dernier repas invité minable un dimanche....menu annonce non respecté
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Partagé le 15/06/2023, date de sollicitation le 07/06/2023
Je trouve très appréciable la plate forme kiné qui permettent aux personnes âgées une prise en charge de mobilité très satisfaisante avec un maintien de l'autonomie.
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Partagé le 22/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel à l écoute du patient et de la famille
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Partagé le 26/07/2023, date de sollicitation le 26/07/2023
Un personnel d'assistance disponible et souriant.Le personnel médical est souvent surbooké mais reste à l'écoute des demandes des familles.Les activités sont variées et quotidiennes dans une ambiance joyeuse.
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Partagé le 11/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Principal problème qui ressort c'est le manque de personnel
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Partagé le 16/09/2023, date de sollicitation le 06/09/2023
Prestations sérieuses tant dans l'accompagnement des résidents que dans la relation avec le familles
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Partagé le 11/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Manque d'attention, de suivi, de considération, de moyens techniques et humains. Équipements et chambres vétustes, téléviseur en panne, animations en diminution et non adaptées, absence de personnel par moment (RDC et secteur protégé), linge non remonté et perdu, patients essuyés avec les draps par manque de serviettes, nettoyage des chambres qui laisse à désirer, repas répétitifs.
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Partagé le 18/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Je trouve que la prise en charge des résidents ,est responsable et avec beaucoup d emphatique.je suis rassurée de savoir ma soeur ,dans votre établissement.elle même me dit se sentir bien.
Partagé le 20/10/2023, date de sollicitation le 18/10/2023
le cout est très lourd
Partagé le 01/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Je recommanderai pour la bienveillance du personnel d'encadrement.
Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
DEpuis la crise du Covid, nous assistons dans votre établissement à un turn-over d'aides soignantes incessant, le ménage n'est pas toujours fait dans les chambres ou alors mal fait, les résidents ne disposent de pas assez de couches, il manque des serviettes de bains, la nourriture n'est pas à la hauteur, etc. Et les frais d'hébergement sont de plus en plus élevés. Il faut vous resaissir !!!! Sur le personnel médical, avis positif…
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Partagé le 09/11/2023, date de sollicitation le 09/11/2023
Le suivi médical est un peu léger.Si on est présent lors des visites c'est plus sérieux,mais on ne peut pas toujours être présents.
Partagé le 16/11/2023, date de sollicitation le 08/11/2023
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Rarement j'ai constaté l'oublie du goûter à 16h quand la résidente (ma maman) reste dans sa chambre et également la distribution d'eau. J'ai constaté depuis quelques temps que le ménage de la chambre n'était pas au top
Partagé le 05/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
Ambiance chaleureuse et rassurante pour le résident
Partagé le 11/12/2023, date de sollicitation le 29/11/2023
surveillance et accompagnement des résidents à parfaire
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Partagé le 13/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel accueillant disponible et à l'écoute