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ISO 20488Partagé le 21/05/2020, date de sollicitation le 20/05/2020
Le personnel est agréable, gai, sympathique et au petits soins pour les résidents 
Partagé le 19/08/2020, date de sollicitation le 19/08/2020
Très bon Ephad personnel au top secrétariat également . Maman a été très bien pendant son séjour , et si doit y retourner pas de problème . Merci encore de vos prestations
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Madame, Je vous remercie pour votre retour et votre confiance. Nous restons disponible pour accompagner de nouveau votre proche en cas de besoin. Belle continuation à vous et votre parent. Bien cordialement La direction
Partagé le 23/09/2020, date de sollicitation le 23/09/2020
personnel accueillant à l'écoute des résidents et de leur passe temps
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous portons une grande attention à la personnalisation de notre accompagnement auprès de chaque résident. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe de la résidence. Bien cordialement La Direction
Partagé le 28/01/2021, date de sollicitation le 28/01/2021
Très beau cadre .Personnels attentifs et agréables
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour Monsieur. Merci de votre commentaire. Il nous va droit au cœur. Nous sommes entièrement mobilisés pour proposer le meilleur accompagnement à nos résidents. Bien cordialement, La Direction
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Un personnel très aimable et avec qui j'ai pu avoir des échanges (animation, infirmiers, accueil, AMP) et je suis toujours contente de suivre "la vie" à la résidence sur le site "My Colisée".
Ma maman est très bien à la résidence : la compagnie, les animations, les soins au quotidien.
PAR CONTRE je déplore vivement que ma maman n'ait toujours pas été vaccinée contre la Covid alors que la résidence a été un cluster. Le directeur me répond qu'il n'a pas réussi à avoir le consentement de la tutrice ou du référent familial (c'est difficilement entendable) - peut-être qu'il n'a pas réussi à les joindre une fois mais il faut les rappeler ... il s'agit de protéger une personne âgée en EHPAD - on entend partout dans les médias : priorité à la vaccination de nos aînés en EHPAD et depuis peu accélération de la vaccination.
Pourquoi ce manquement ? Et j'espère que la situation va être corrigée au plus vite.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
L accueil des familles selon la situation personnelle n est pas toujours facilitée d autant plus avec la situation sanitaire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Personnel sympathique au service des résidents. Climat détendu et bon enfant.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
L'ensemble du personnel est Super. Les activités semblent plaire aux résidents.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Manque de signe d'affection en cette période où je ne peux pas la visiter à cause des impératifs sanitaires et de la distance
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Trop de changement de personnel, nourriture a revoir + activité et sorties
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
il semble régner chez vous une ambiance chaleureuse
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Je trouve que mon mari est très entouré.Les personnes s'occupant de lui sont très attentives et patientes.Il semble beaucoup apprécier les repas qui lui sont servis.J'apprecie beaucoup également les photos que vous mettez sur votre site. Habitant à 1h30 des Scevolles cela me permet de voir mon mari.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour Madame, merci de votre avis. Il est un vrai encouragement pour les équipes à continuer d'offrir le meilleur accompagnement possible à votre papa. Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Depuis deux ans notre maman a été admise au colysee dans l'espace du cantou maladie alzheimer et le soutien et le dévouement sont très bons
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour Monsieur, merci de votre message. Il est un vrai encouragement pour les équipes à continuer d'offrir le meilleur accompagnement possible à votre maman. Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
personnel tres aimableet activités variées
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
notre pere est tres bien entoure et apprecie les repas, animations. les communications sur lapplication sont tres apprecies pour partager et savoir ce qu il se passe et donc entretenir les conversations.
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Personnel accueillant et serviable
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
L accueil, le confort, les activités pour les résidents, les visios pour parler avec nos proches...
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
établissement accueillant dans un cadre en pleine nature. Les résidents sont respectés et écoutés. Personnel très gentil.
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Il est très difficile de communiquer avec le médecin, qui évite les contacts avec les familles
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Trop de changement de directeurs. Une directrice a été particulièrement désagréable avec moi, aidée en cela par une (ou des) soignante médisante et dont j'ignore encore aujourd'hui les raisons d'une telle antipathie
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Absence de projet ,résidence vieillissante et mal entretenue. Le parc extérieur est dans un état lamentable et inutilisable pour les résidents .Turn over incessant de la direction La résidence est beaucoup trop chère par rapport aux prestations d accueil des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Le personnel est disponible, sympathique, et à l'écoute.
Partagé le 16/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
personnel competent,accueillant et disponible.
Partagé le 16/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Encadrement chaleureux et attentionné
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, merci de votre avis. Il est un vrai encouragement pour les équipes à continuer d'offrir le meilleur accompagnement possible à nos résidents. Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. La Direction
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, merci de votre avis. Il est un vrai encouragement pour les équipes à continuer d'offrir le meilleur accompagnement possible à nos résidents. Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. La Direction
Réponse de l'entreprise Résidence Les Scevolles (SCE)
Bonjour, merci de votre avis. Il est un vrai encouragement pour les équipes à continuer d'offrir le meilleur accompagnement possible à nos résidents. Merci de votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Partagé le 16/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
Depuis l'été 2013, vous avez géré mes deux parents et je pense que votre établissement essaie de faire en sorte que tout se passe le mieux possible. Il y a eu néanmoins des moments difficiles et compliqués et j'ai souvent déploré ces changements de direction notamment. Je crois également qu'il y a eu de nombreuses améliorations. En revanche, de par la distance, ce n'est pas facile d'avoir des nouvelles mais vous vous montrez compréhensifs et bienveillants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/03/2021, date de sollicitation le 10/03/2021
très bon suivi des résidants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, date de sollicitation le 18/03/2021
Et pas plein pied c'est très agréable
Partagé le 09/06/2021, date de sollicitation le 09/06/2021
Personnels bienveillant très bon menus propreté du site impeccable
Merci pour ma maman