Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 13 juillet

Une bonne attention pour le suivie et un bon personnel mis a la disposition

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Partagé le 21 mars 2025, date d'entrée le 1 décembre

Avec mon aide de vie habituelle, aucun problème et beaucoup de satisfactions. Par contre, quand un remplacement s'impose sur une, deux ou trois semaines, il y a lieu de s'inquièter car si l'intervenant change à chaque passage, une grosse fatigue perturbe l'aide attendue. Il faut être constamment présent pour épauler et guider l'aide de vie attribuée et une forte lassitude s'installe et, en guise de réconfort, on ressent plutôt de l'épuisement au terme de l'intervention. De plus, il est à noter que, pour le temps de passage de l'intervenant, un léger dépassement de l'horaire de présence va entraîner un surcoût de facturation...S'il s'agit d'un dépassement conséquent, cela se comprend, mais sur quelques minutes, il est à noter une fébrilité dans les derniers instants de présence qui peuvent nuire à l'attention et à la qualité du travail et rendement. Quand on propose une prime de 100,-euros pour parrainer un nouveau client, j'estime personnellement que cette méthode devient du parfait mercantilisme...Le dépassement d'horaires et cette façon d'attirer de nouveaux clients, je les considère comme incompatibles !!! Et peut-être nuisibles et négatives !!! Ne faudrait-il pas revoir et repenser la façon de s'adapter aux clients souvent âgés, fragiles, souffrants et dépassés par la solitude, et un quotidien difficile à gérer !!! Tout ceci n'engage que mon opinion mais si elle peut, elle peut faire réfléchir...Merci !!!

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Partagé le 18 mars 2025, date d'entrée le 12 décembre

très bon organisme bonne organisation. Excellent accueil, je le recommande

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Partagé le 12 mars 2025, date d'entrée le 14 décembre

présence et écoute humaine très appréciable

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Partagé le 12 mars 2025, date d'entrée le 4 juin

Tout va bien

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Partagé le 11 février 2025, date d'entrée le 21 novembre

très bonne prise en charge du patient, à l'écoute de ses besoins, gentillesse, empathie et disponibilité de la personne dédiée à ma maman. Je recommande vivement l'Agence ONELA de Menton dont les responsables sont toujours à l'écoute, trouvant chaque fois que nécessaire la bonne solution adaptée à la situation, et d'un excellent soutien pour les proches par leur écoute et leur gentillesse.

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Partagé le 11 février 2025, date d'entrée le 27 mai

L'intervenante chez mon père est très efficace et gentille

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Partagé le 11 février 2025, date d'entrée le 23 mai

Tout se passe bien, efficace, sympathique, réactifs

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Partagé le 21 janvier 2025, date d'entrée le 12 octobre

Accueil chaleureux et compréhensif et l'aide apportée est efficace et s'adapte très bien aux besoins demandés.

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Partagé le 21 janvier 2025, date d'entrée le 30 octobre

Je suis très satisfaite du service donné et de l organisation. Ma maman est est très contente de la personne qui s'occupe d elle nommée Jemma.

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Partagé le 16 janvier 2025, date d'entrée le 17 avril

Rien à redire

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Partagé le 14 janvier 2025, date d'entrée le 14 avril

je suis très satisfaite des services de mon agence ONELA très a l écoute de nos demande

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Partagé le 14 janvier 2025, date d'entrée le 21 octobre

Si je n'étais pas satisfaite, il y a longtemps que j'aurais changé d'agence!!!

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Partagé le 18 décembre 2024, date d'entrée le 2 septembre

Société bien gérer et des personnels bien commitemps

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Partagé le 20 novembre 2024, date d'entrée le 5 août

Service adapté à la demande

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Partagé le 13 novembre 2024, date d'entrée le 7 février

C'est parfait

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Partagé le 16 octobre 2024, date d'entrée le 13 janvier

Satisfaits des prestations assurées par l'agence

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Partagé le 8 octobre 2024, date d'entrée le 2 juillet

Après un début chaotique je suis satisfaite

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Partagé le 24 septembre 2024, date d'entrée le 1 décembre

J'ai une aide de vie parfaite qui me comble entièrement sur tous les plans...Par contre, en cas d'absence, les remplaçantes ne sont pas toujours à la hauteur...Il est vrai que vous rencontrez sans doute d'énormes difficultés de recrutement...Le travail d'aide à la personne n'est pas facile dans bien des cas et le travail mal rémunéré, les horaires pas faciles à couvrir....Il y aurait lieu de réétudier à fond bien des notions concernant ce travail d'aide à domicile souvent ingrat et peu lucratif qui n'attire pas les jeunes...

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Partagé le 17 septembre 2024, date d'entrée le 13 décembre

Le ménage est fait superficiellement

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