heures non faites ou modifiées sans arrêt, cahier de liaison non rempli....
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Entre novembre et décembre j'ai vu défiler 6 aides ménagères ( sur 8-10 semaines) dont 3 incompétentes. Il a fallu faire réclamation pour enfin avoir la meme depuis 2 semaines (et compétente). A ce jour je demande les factures par mail mais malgré 2 relance toujours rien. Toujours que du papier. J'ai l'impression que chez vous sans réclamation on ne peut pas obtenir une prestation cohérente et professionnelle.
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Les prestations ne correspondent pas tt à fait aux besoins exprimés
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Pas assez de soin dans le travail !
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Trop de changement de personnels les personnes âgées sont perturbées par le changement
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probleme de ponctualité.
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Bonne adaptabilité des intervenants
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Tres bon accueil telephonique, et un bel echange humain lors du 1er entretien au domicile de mon pere âgé
Personnels compétents et sympathiques. Souhaiterions plus de régularité dans la personne intervenenante.
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PERSONNELLES TRES SYMPA ,TRAVAIL BIEN FAIT, TOUT EST BIEN.
Personne à l'écoute
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Gentillesse des intervenants
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Bonne réactivité Personnel aidant très pro
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Jamais de soucis.
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Bon professionnalisme et sérieux dans le suivi quotidien À l écoute des patients et de la famille
Très disponible dans la mesure de leur moyen des intervenants très attentionnés
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Le personnel est trés à l'écoute et trés compétent, je n'ai eu jusqu'à présent aucun problème, il m'est arrivé de téléphoner, même un samedi matin et une personne au bout du fil me répondait
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Correct dans l'ensemble
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Satisfaisant
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Service assuré convenablement.
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L'organisme fait de son mieux pour les personnes qui font recours à leur service, le personnel est courtois et serviable.
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Efficacité réactivité
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Excellent service à la personne, à l'écoute du client
Personnel sérieux
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Très satisfaite de la personne
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Entièrement satisfaite de la prestation de votre employée à mon domicile ne changez rien
Ras
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Personnel à l'écoute en essayant de faire le maximum pour contenter le client.
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Les personnes intervenant sont très sympathiques
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patience et régularités des personnels
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Le service correspond pleinement à notre attente
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Intervenante très à l'écoute des besoins de maman
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