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Personnel compétent a part quelque uns
Depuis 3 années, nous avons la même intervenante qui nous donne entière satisfaction.
Ne correspond pas à mes attentes
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Mes auxiliaires sont performantes et font de leur mieux mais parfois cela change trop d auxiliaires
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service comptabilité ne va pas du tout!!!!! j'ai eu plusieurs fois des erreurs!!!! Je ne suis pas grande et j'aimerais au moins qu'une fois sur deux j'ai une personne grande pour faire ce qui est haut. je l'ai dit mais on ne tient pas compte de ce que je demande. Cette été j'avais une jeune qui était très grande. C'était très bien puisque l'on a pas le droit de leur faire monter plus de 4 marches..... En autome 2022 j'avais une personne pour 10 fois que j'avais obtenu par ma mutuelle . J'avais été très contente, mais ça se dégrade!!!!!
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les intervenantes ne viennent parfois que pour une heure, dans moncas deux heures, mais moins souvent serait plus approprié. Par contre, bonne écoute pour le choix des dates
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personnel à l'écoute et bonne gestion
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accueil et contact faciles, attentif aux demandes.
le problème est causé par le changement des gens et qui entraîne parfois des changement d'horaire
Bien à écoute
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Des changements continuel et travail bâclé
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Oui les personnes ont le sourire et le travail est très bîen faît merci a eux...'
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ponctuel tres aimable assidue
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Globalement très satisfait.
le seul reprohe est que les explications de factures ne sont pas très clairs mais comme je viens juste adhérer à la Carsat et que j'ai été hospitalisée 2 semaines j attends la facture de février pour comprendre parfaitement mon reste dû
Personnels attentif
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Notre papa est très content des deux passages hebdomadaires de son auxiliaire. Outre son efficacité en ce qui concerne l'entretien de la maison, elle a su tisser avec lui un lien humain, précieux pour une personne âgée.
Pour l'instant c'est OK.
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Très bonne agence qui reste dévouée et à l'écoute de ses clients ,avec en plus un très bon personnel d'aide à la personne
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Personnel très compétent, a l ecoute
Je suis satisfait de la personne qui nous accompagne
Difficulté a trouver la personne qui nous convenait .
La personne qui vient est très professionnel et agréable
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Dans le ménage c'est pas au point
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Merci au dynamisme de Mme Brun qui se démène sans compter pour satisfaire le client afin que la prise en charge soit constante et pour qui la conscience professionnelle est une valeur essentielle.
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Après le changement de l'intervenante tout est rentré dans l'ordre
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Bon
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Un peu plus de compréhension. en ver les andicapé veuf et bien seul un petit coup de téléphone de trois minutes ferait énormément du bien.
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Le recrutement doit être a revoir !!!
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