Maison de retraite - Colisée France
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Partagé le 25/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Manque d'encouragement auprès de ma mère pour participer aux activités et sorties
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Partagé le 08/10/2022, date d'entrée le 29/03/2019
J'estime que depuis la crise du covid, le service s'est dégradé. '
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Partagé le 17/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Notre maman est présente à l'Ehpad depuis novembre 2021 et nous trouvons que cela a décliné. Ma maman se plaint régulièrement de la qualité de la nourriture et effectivement elle a perdu beaucoup de kilos depuis son arrivée. Le dernier repas pris avec ma maman était moyen (j'ai voulu manger comme elle et en plus le prix est un peu exagéré 18€ ça commence à faire, on n'est pas au restaurant). Nous savons que manger haché le goût est différent mais bon ! Notre maman est tombée dernièrement et en plus elle a très peur de rechuter (c'est pourquoi nous lui avons remis des séances de kiné) elle a besoin d'un peu plus d'aide, c'est ce qui a été mis en place mais quand elle nous raconte (même si elle n'a pas toujours un super caractère mais elle ne ment pas), de petites réflexions du personnel (certaines) sont lancées. Je pense que le personnel est là pour le bien être des résidents donc il faut savoir qu'à leur âge les réflexions blessent énormément et en plus n'apprécient guère d'être bousculés. Alors oui le temps du personnel est compté comme dans beaucoup d'établissements il y a un manque du personnel mais nous pensions qu'à Vendeuvre nous ne rencontrerions beaucoup moins ce problème. Le coût étant quand même très élevé nous pensions que les moyens étaient là en contre partie et bien pas toujours. A côté de ça on peut les féliciter sur la partie animation car tous les jours ils se passent quelque chose. Notre maman participe régulièrement et elle aime, il y en a certaines qu'elle ne voudrait en aucun cas raté. L'accueil est toujours très correct, souriant... Nous pouvons utiliser les locaux comme le salon de coiffure ce qui est fort appréciable. Cela faisait longtemps que je n'avais pas pris le temps de répondre à l'évaluation de l'établissement si cela pouvait permettre quelques améliorations nous n'en serions que plus satisfait et tout ça pour le bien être des résidents et bien sur de notre maman. Très cordialement
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Partagé le 28/09/2022, date d'entrée le 17/03/2021
Il m'est difficile de répondre car je ne vois ma mère qu'une fois par mois, vivant à 250 km et ayant 80 ans. Toutefois ma mère se plaint d'une certaine "solitude" en particulier vis à vis de son traitement médical. Elle ne retrouverait pas les médicaments qu'elle prenait avant son arrivée et elle se plaint "d'hallucinations" (soit un trou noir soit des détails très lumineux). J'ai bien évidemment signalé verbalement la situation à l'établissement mais apparemment la situation a peu évolué. C'est le principal grief dont ma mère me parle.
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Partagé le 18/05/2022, date d'entrée le 12/11/2021
Notre maman est à la résidence depuis un peu plus de 6 mois, cadre et accueil chaleureux, propreté de l'établissement (malgré parfois un manque de personnel week-end), gentillesse de l'équipe soignante et administrative, animations variées auxquelles notre maman participe (vraiment un point fort de l'établissement et surtout que c'est le personnel qui est anime, ce qui créé un autre lien avec le résident A NE PAS CHANGER). Un point fort c'est le lien avec My Colisse, vraiment super pour suivre la vie de l'établissement. Notre maman se plaindrait simplement des repas (problème de digestion), mais nous savons que l'équipe travaille sur l'élaboration des repas avec les résidents donc à voir dans le temps. C'est vrai que le repas du soir est tôt et proche du gouter mais nous savons que c'est compliqué par rapport aux horaires du personnel et aux couchés des résidents. Au niveau médical, nous n'avons pas eu encore l'occasion de faire un point avec l'équipe médicale, pas proposé mais nous ne l'avons pas réclamé non plus. Pour conclure, au vue de la conjoncture actuelle : covid, manque de personnel..., l'établissement essaye de faire au mieux pour gérer la situation et nous sentons que notre maman est en sécurité. Il est vrai qu'en vue du prix demandé, on attend aussi que nos proches y soient au mieux. Pour maintenir le bien être de nos proches, c'est ensemble que nous réussirons, entraide et tolérance sont de rigueur pour avancer et améliorer leur quotidien.
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Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 23/06/2021
Structure propre personnel bienveillant
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Partagé le 13/12/2022, date d'entrée le 30/11/2015
Très bon accueil. Confortable. Propre. Bon suivi de l'état de santé.
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Partagé le 14/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Difficile d avoir un suivi dans les décisions prises avec les familles
Partagé le 04/01/2023, date d'entrée le 28/09/2020
qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 30/11/2015
Locaux propres, clairs, bon accueil.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 28/09/2020
la qualité des services , la compétence du personnel, l'environnement et les animations proposées à la résidence, me donnent satisfaction pour un bien être de ma maman..
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Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
la qualité professionnelle, pour l'ensemble du personnel, et leurs disponibilités : de services , aide-soignantes, infirmières ; les animations toujours de belles qualités ; et le cadre de vie agréable de la résidence.
Partagé le 18/07/2022, date d'entrée le 08/07/2020
L'équipe médicale est particulièrement attentive et affectueuse avec les patients.
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Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
qualités professionnelles de l'ensemble du personnel, soignantes et non soignantes, et prestations offertes dans la résidence.
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Partagé le 29/06/2022, date d'entrée le 28/09/2020
le service et les compétences du personnel
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Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
Bel endroit agréable bien entretenu avec un personnel toujours présent et disponible.
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Partagé le 02/03/2024, date de sollicitation le 28/02/2024
Globalement satisfaits. Point faible l'assistance médicale: pas de généraliste attaché à l'établissement, pas d'accompagnement en cas de déplacement vers un site de soins extérieurs quand nécessaire
Partagé le 13/03/2024, date de sollicitation le 21/02/2024
Repas préparés sur place. Personnel bienveillant surtout les anciens. Informations .
Partagé le 13/09/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Probablement car établissement avec tous les services et des animations. En revanche, il manque toujours des échanges sur les soins ou quand il arrive un problème de santé.
Partagé le 04/10/2023, date de sollicitation le 04/10/2023
la résidence le Colisee offre des prestations satisfaisantes , avec les compétences professionnelles du personnel,
Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 15/03/2022
Plus de transparence au niveau des repas servi et solliciter plus les résidents a participé au activités afin qu il ne se retrouve pas isolé dans leur chambre
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Partagé le 22/02/2023, date d'entrée le 17/08/2022
Ambiance familiale personnel compétent et sympathique
Partagé le 05/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence accueillante , personnel très proche des résidents
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