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Beaucoup de changements de femme de ménage. Meuble abîmé encore pas pris en compte depuis 2/3 ans. Qd on appelle on nous dit qu on va voir avec la responsable…
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Il faut toujours réclamer pour avoir la même intervenante. Changement d'horaire de l'intervenante sans me prévenir. Il faudrait voir des horaires qui conviennent à Onela sans qu'il se soucie de nos rendez-vous .
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Les prestations de vos aides à domicile son inégales. Elles varient entre l'excellence et le passable. Voir le mauvais. Nous avons d'ailleurs fait la demande de remplacement d'une de vos intervenantes. Nous sommes en attente depuis deux semaines.
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Stricte minimum assuré, on travaille vite pour pouvoir passer du temps sur son portable
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Très bon accueil par téléphone toujours à l écoute et les personnes que j ai rencontré très sympathique
Globalement satisfait
De bonne prestation avec un personnels tres souvent compétents
Personne serviable
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Intervenant efficace agence a l'écoute mais pas souvent prévenue pour les prestations
Depuis décembre 2024 vous intervenez chez ma maman, il faut une adaptation de part et d'autre, dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
Bienveillance et respect
J'apprécie les services d'Onela..J'ai toujours un bon contact avec les prestataires...
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Professionnels efficaces, ponctuels et à l'écoute. Planning fait en fonction des besoins. Horaires adaptés. Je recommande cette entreprise.
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Depuis plusieurs mois je suis satisfaite des interventions , je peux contacter directement le bureau à Joeuf
Bonne aceuil et bon suivi
Le personnel est très professionnel et à l'écoute,je suis jusqu'à présent très satisfaite de leurs interventions.
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Très bonne prise en charge des besoins . A ce jour, plus rien à redire.
après un départ un peu difficile tout va pour le mieux
Très bon accueil téléphonique et la personne qui intervient chez moi est d une grande gentillesse, et très efficace.
Ras
A l'écoute, essait toujours de satisfaire nos demandes Trouve la bonne personne pour nos besoins,
La femme de ménage fait du bon travail.
Tout dépend de l'intervenant !!!!
Prestations assurées comme prévues. Personnel de remplacement si la personne attitrée est en congés ou en maladie.
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Très bonnes interventions
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Grande sympathie, disponibilité, humanité, attentionnée, de bonne compagnie
J échange par mail et sans problème
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bonne réactivité
Bonnes prestations
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