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J échange par mail et sans problème
Personne serviable
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Grande sympathie, disponibilité, humanité, attentionnée, de bonne compagnie
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Les prestations de vos aides à domicile son inégales. Elles varient entre l'excellence et le passable. Voir le mauvais. Nous avons d'ailleurs fait la demande de remplacement d'une de vos intervenantes. Nous sommes en attente depuis deux semaines.
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après un départ un peu difficile tout va pour le mieux
Très bon accueil téléphonique et la personne qui intervient chez moi est d une grande gentillesse, et très efficace.
Bonne aceuil et bon suivi
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Très bon accueil par téléphone toujours à l écoute et les personnes que j ai rencontré très sympathique
Ras
A l'écoute, essait toujours de satisfaire nos demandes Trouve la bonne personne pour nos besoins,
Intervenant efficace agence a l'écoute mais pas souvent prévenue pour les prestations
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Bienveillance et respect
J'apprécie les services d'Onela..J'ai toujours un bon contact avec les prestataires...
Beaucoup de changements de femme de ménage. Meuble abîmé encore pas pris en compte depuis 2/3 ans. Qd on appelle on nous dit qu on va voir avec la responsable…
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Le personnel est très professionnel et à l'écoute,je suis jusqu'à présent très satisfaite de leurs interventions.
Très bonne prise en charge des besoins . A ce jour, plus rien à redire.
Depuis plusieurs mois je suis satisfaite des interventions , je peux contacter directement le bureau à Joeuf
La femme de ménage fait du bon travail.
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Professionnels efficaces, ponctuels et à l'écoute. Planning fait en fonction des besoins. Horaires adaptés. Je recommande cette entreprise.
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Tout dépend de l'intervenant !!!!
Prestations assurées comme prévues. Personnel de remplacement si la personne attitrée est en congés ou en maladie.
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Globalement satisfait
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Depuis décembre 2024 vous intervenez chez ma maman, il faut une adaptation de part et d'autre, dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
Il faut toujours réclamer pour avoir la même intervenante. Changement d'horaire de l'intervenante sans me prévenir. Il faudrait voir des horaires qui conviennent à Onela sans qu'il se soucie de nos rendez-vous .
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bonne réactivité
Bonnes prestations
Stricte minimum assuré, on travaille vite pour pouvoir passer du temps sur son portable
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Très bonnes interventions
De bonne prestation avec un personnels tres souvent compétents