De bonne prestation avec un personnels tres souvent compétents
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Très bonnes interventions
Stricte minimum assuré, on travaille vite pour pouvoir passer du temps sur son portable
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Bonnes prestations
bonne réactivité
Il faut toujours réclamer pour avoir la même intervenante. Changement d'horaire de l'intervenante sans me prévenir. Il faudrait voir des horaires qui conviennent à Onela sans qu'il se soucie de nos rendez-vous .
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Depuis décembre 2024 vous intervenez chez ma maman, il faut une adaptation de part et d'autre, dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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Globalement satisfait
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Prestations assurées comme prévues. Personnel de remplacement si la personne attitrée est en congés ou en maladie.
Tout dépend de l'intervenant !!!!
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Professionnels efficaces, ponctuels et à l'écoute. Planning fait en fonction des besoins. Horaires adaptés. Je recommande cette entreprise.
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La femme de ménage fait du bon travail.
Depuis plusieurs mois je suis satisfaite des interventions , je peux contacter directement le bureau à Joeuf
Très bonne prise en charge des besoins . A ce jour, plus rien à redire.
Le personnel est très professionnel et à l'écoute,je suis jusqu'à présent très satisfaite de leurs interventions.
Beaucoup de changements de femme de ménage. Meuble abîmé encore pas pris en compte depuis 2/3 ans. Qd on appelle on nous dit qu on va voir avec la responsable…
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J'apprécie les services d'Onela..J'ai toujours un bon contact avec les prestataires...
Bienveillance et respect
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Intervenant efficace agence a l'écoute mais pas souvent prévenue pour les prestations
A l'écoute, essait toujours de satisfaire nos demandes Trouve la bonne personne pour nos besoins,
Ras
Très bon accueil par téléphone toujours à l écoute et les personnes que j ai rencontré très sympathique
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Bonne aceuil et bon suivi
Très bon accueil téléphonique et la personne qui intervient chez moi est d une grande gentillesse, et très efficace.
après un départ un peu difficile tout va pour le mieux
Les prestations de vos aides à domicile son inégales. Elles varient entre l'excellence et le passable. Voir le mauvais. Nous avons d'ailleurs fait la demande de remplacement d'une de vos intervenantes. Nous sommes en attente depuis deux semaines.
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Grande sympathie, disponibilité, humanité, attentionnée, de bonne compagnie
Personne serviable
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J échange par mail et sans problème
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