M. B.Client vérifié

Partagé le 8 octobre 2024, date d'entrée le 11 juillet

Après des débuts relationnels perturbés par quelques incidents d'ordre administratifs et liés au comportement de deux intervenants les échanges avec les responsables ainsi que le professionnalisme des intervenants s'est très largement amélioré. Quelques problèmes au niveau des plannings mais liés aux disponibilités du prestataire.

4/5

M. B.Client vérifié

Partagé le 15 octobre 2024, date d'entrée le 15 juillet

Avis sans commentaire

5/5

C. C.Client vérifié

Partagé le 15 octobre 2024, date d'entrée le 4 juillet

Avis sans commentaire

4/5

G. L.Client vérifié

Partagé le 15 octobre 2024, date d'entrée le 18 janvier

Personne toujours fatigué désagréable et font leur travaille à moitié

1/5

ONELA DijonRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/10/2024

Bonjour, C’est avec regret et surprise que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous pour faire un point avec nos intervenant(e)s. Bien à vous, La direction - Onela Dijon

L. M.Client vérifié

Partagé le 16 octobre 2024, date d'entrée le 1 juillet

Trop de changement de personnel

4/5

G. C.Client vérifié

Partagé le 17 octobre 2024, date d'entrée le 26 janvier

Avis sans commentaire

5/5

ONELA DijonRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/03/2025

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Dijon

J. T.Client vérifié

Partagé le 14 novembre 2024, date d'entrée le 16 février

TOUS LES PRESTATAIRES ONT FAIT UN TRAVAIL REMARQUABLE TRES POLI TRES PONCTUEL TRES AIMABLE MERCI A EUX TOUS

5/5

ONELA DijonRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Dijon

F. P.Client vérifié

Partagé le 14 novembre 2024, date d'entrée le 6 août

Dommage que les créneaux horaires ne soient pas respectés.

4/5

ONELA DijonRéponse de l'entrepriseRépondu le 15/11/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nos intervenants sont en tournée, et dépendent de la circulation ou des transports en commun. Nous comprenons que les retards soient contraignants, nous faisons au mieux pour se rapprocher des horaires indiquées. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Dijon

G. B.Client vérifié

Partagé le 10 décembre 2024, date d'entrée le 23 mars

L'équipe se met en quatre pour apporter solutions et propositions

4/5

B. O.Client vérifié

Partagé le 18 décembre 2024, date d'entrée le 29 mars

Très réactif a mes demandes. Personnel tres poli , soigné et a l 'ecoute . Je recommande.

4/5

ONELA DijonRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/12/2024

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Dijon