Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
4.3/5154Sur 154 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. A très bientôt sur le résidence. Très cordialement
Partagé le 03/01/2024, date de sollicitation le 03/01/2024
Le personnel est dévoué,à l écoute et très professionnel
Partagé le 13/01/2024, date de sollicitation le 10/01/2024
Un manque d'animation en fin de semaine et de sortie pour les résidents Pas de problème avec le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'attention que nous portons à vos remarques. A bientôt Benoit LEPERS
Partagé le 05/09/2022, date d'entrée le 27/05/2022
Le personnel est bienveillant aussi bien pour les patients que pour l'entourage.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous travaillerons à l'amélioration de notre coordination médicale. Cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je me permettrai de vous recontacter concernant l'animation. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Le personnel est très attentionné envers les résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyer persuadé que votre notation nous engage dans l'amélioration continue de notre accompagnement. Très cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre notation nous engage et constitue une vraie source d'encouragement dans notre accompagnement au quotidien. Très cordialement Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est un véritable soutien. Suite à notre échange, j'ai noté nos points d'amélioration. Cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 12/07/2022
Je recommande cette résidence pour la qualité de l'hébergement tant pour les infrastructures que que la qualité du personnel.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour la notation, soyez persuadé quelle est source de motivation et d'encouragement A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 31/10/2013
Tres satisfait de l'opération et du résultat.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange, soyez persuadé que j'ai bien entendu votre demande et je en manquerai de revenir vers vous . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 13/05/2022
Ecoute, sympathie, Professionnalisme de toute l'équipe
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour sera partagé avec les équipes. A très bientôt sur la résidence, Vous remerciant pour votre confiance Benoit LEPERS
Partagé le 23/11/2022, date d'entrée le 17/02/2020
Nous sommes très satisfaits des prestations de la residence. Les résidents sont bien entourés Concernant notre maman la prise en charge est appropriée . Avec tous nos encouragements
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que nous relayons votre note à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence , vous remerciant pour votre confiance. Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 08/12/2022, date d'entrée le 05/03/2021
Soignants très présents auprès des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 10/06/2022
Le personnel est super sympa et disponible. Les sorties programmées permettent aux résidents de s évader. Les repas sont copieux. Le point négatif est le bruit mais pour être allée dans d autres établissements cela reste dans la moyenne.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation dans le soutien aux équipes. Bien pris en compte votre remarque sur le bruit dans l'établissement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos remarques. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 30/01/2023, date d'entrée le 22/10/2018
Nous apprécions la compétence et l'empathie du personnel soignant envers notre mère qui se trouve en unité Alzheimer
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de vos remarques , vraie reconnaissance pour les équipes . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 13/05/2022
équipe à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 29/03/2023, date de sollicitation le 29/03/2023
Le personnel Très à l'écoute
Partagé le 07/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Rien n est facile mais , je reconnais que vous aider nos résidents à bénéficier d.un confort de vie au mieux de ce qui est possible de leur donner et là, je vous en remercie.
Partagé le 12/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Les équipes soignantes sont dévouées et compétentes notamment dans les unités protégées. Les résidents sont écoutés et respectés. La nourriture est bonne et adaptée... Les activités sont variées ( chorale, jeux, cuisine ou même théâtre). L'équipe de direction est à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de celle-ci dans la qualité de notre accompagnement . Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 25/10/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Prise en charge globalement très satisfaisante
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, Soyez persuadé de l'importance de cette notation. Restant à votre disposition Benoit LEPERS
Partagé le 02/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Personnel respectueux et compétent
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 18/06/2021
Le sujet majeur pour nous est lié à la restauration qui n'est pas optimale notamment en terme de qualité.
Partagé le 31/10/2022, date d'entrée le 21/07/2021
il est bien et participe a quel que activité , il ne reste pas tous seuil dans sa chambre
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de motivation et de reconnaissance pour les équipes. Merci à vous, à très bientôt que la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 01/10/2023, date de sollicitation le 13/09/2023
Suivi, personnalisation
Réponse de l'entreprise Résidence Vaillant Couturier (MRL)
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange de ce jour téléphonique, nous a permis de mieux cerner votre questionnement sur l'animation - vie sociale. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 14/10/2023, date de sollicitation le 11/10/2023
Pour moi c est la solution qui rassure et quand le quotidien devient trop difficile à gérer ils sont là, même si parfois il y a des dérapes . Ils sont à votre écoute, ils répondent aux besoins du résident et ils essaient de leur apporter un peu de bonheur. Ce n'est pas facile mais il faut reconnaître leur travail et se dire qu'ils font au mieux pour leur rendre leur vie plus agréable.