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Une entreprise très sérieuse et compréhensible et les dames de vie sont proches de la personne j' en suis contente
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Sérieux et efficace. Aide à la personne qui nous a été adressé compétente et sympathique.
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A l écoute dès personne
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Efficacité et réactivité
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personne Ilma très agréable et serviable, et ponctuelle. j aurais aimé recevoir le planning de Juin même s il s agit du même jour, de la même heure, et de la même heure, je l ai demandé et on me à répondu d une manière négative. merci Mme Roussel
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efficacité professionnalisme et ecoute
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Très satisfaite du respect à la personne et de la douceur des intervenantes.
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Bonne prestation et bon personnel dans l'écoute pour le besoin de leur clientèle
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Entente cordiale
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Compétences du personnel
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Je trouve qu au niveau communication entre les employées et le bureau il y a du laissé aller .....pas assez énergique.
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personnel efficace et a l'ecoute
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organisations de vos prestations nulles change toujours de personne et les heures d intervention aussi certaines sont vraiment des cas
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Toujours à l'écoute pour satisfaire les demandes du client
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manque de coordination dans vos sevices
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Réponse rapide ,et bravo pour votre efficacité
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Disponibilité,courtoisie et qualité du service irréprochables.
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Je suis bien accompagnée depuis quelques années par une auxiliaire de vie qui répond à mes attentes et Onela veille à satisfaire mes besoins. Cette agence privilégie le suivi des personnes et ne modifie pas les habitudes des clients.
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Je suis satisfaite je ne donne pas la note maximale car les interventions sont récentes
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Contrairement aux prestations mauvaises pendant deux mois, j espère que la suite sera meilleure.
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Conseillères sympathiques et à l écoutent.
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Excellent travail et accueil très cordial
La prise en charge de la demande , l'écoute caractérise l'equipe.
La réponse aux mails envoyés tarde souvent. Difficulté à avoir une même personne aux heures demandées.
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Agence à l'écoute, bienveillance, réactivité
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Je suis très contente des accompagnants merci
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Bonne écoute, résolutions des problèmes soumis, analyse des besoins pour le choix de l'auxiliaire
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Jai été écoute par mes problèmes et mes rendez-vous médicaux on ma donné des heures bien pour mes rendez-vous et ma nouvelle dame de mainage je suis tres heureuse de l'avoir merci beaucoup
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Très efficace
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Dans l'ensemble satisfaisant mais un manque de communication entre vous.
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L'objectif n'est pas atteint !
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totalement de la prestation fourni
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Satisfaite, écouté, adaptabilité
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