Maison de retraite - Colisée France
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Partagé le 21/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Je suis beaucoup dessus
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Partagé le 04/10/2022, date d'entrée le 23/06/2021
Le personnel compétent, mais insuffisant pour tout géré.
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Partagé le 06/12/2023, date de sollicitation le 06/12/2023
Bonjour je trouve que l'ehpad se dégrade manque de personnel pour encadrer les résidents et leur sécurité, manque de matériel et surtout des odeurs nauséabonde à l'entrée de l'ehpad c'est pire au fur à mesure qu'on avance jusqu'à l'unité protégée ma mère est rentrée il y a un an et demi et je trouve que tout c'est dégradé heureusement que le peu d'aides soignants restant sont au top et de donnent au maximum sinon le reste c'est honteux vu le prix de la prestation
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Partagé le 28/09/2023, date de sollicitation le 27/09/2023
Je dépends d'une assistante respiratoire. Est ce pour cela que, toujours la même équipe,, l'on me monte dans la chambre le soir dans les dernières. Effectivement le 16/-09-2023 , montée à 19h42. Le17-09-2023 montée à 19h40. Hier, le27/09/2023, montée à 19h40. De plus mon fils n'arrivant pas à m'avoir par portal à essayé de téléphoner sur le fixe . La première fois on a décroché et raccroché aussitôt. Puis plus de réponses pendant plus de 10 minutes. Lorsque ,enfin, une personne à décrochée,il fut mal reçu . Est ce normal ?
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 09/07/2020
Manque de personnels.. personne à l étage., lorsqu'un résident tombe on a du mal à trouver quelqu'un. Beaucoup de poussières dans les chambres.
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Partagé le 21/09/2022, date d'entrée le 20/03/2020
1: cuisine ne covenant pas aux personnes âgées lorsque la nourriture est effectué par le cuisinier pour preuve des pommes de terre non cuites le midi pour des personnes qui n'ont plus beaucoup de moyens pour mâcher 2: nettoyage des tables alors que les résidents n' ont pas fini de manger 3: le week-end, manque de personnels ou personnels absents ou personnels inadaptés pour surveiller les résidents. Malheureusement.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 23/06/2021
Malgré ma demande suite à la réunion d'accompagnement de maman, il semble que rien n'est changé après ces 2 mois . A quoi sert de demander les attentes des enfants, on est pas entendu.
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Partagé le 20/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Je suis globalement satisfaite même si il reste des axes d'amelioration, notamment sur l'equipement.
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Partagé le 10/02/2023, date d'entrée le 29/01/2021
Tout n'est pas parfait, mais globalement les prestations sont convenables
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Partagé le 04/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel...
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 04/10/2021
Je pense qu'un effort reste à faire au niveau des repas (viande trop dure ...). Les personnes restant allitées sont malheureusement en pyjamas voir que le haut du pyajamas. Je pense que pour le moral il serait préférable de les habiller.
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Partagé le 31/05/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Bonjour je trouve qu'il y a des odeurs dans les couloirs quand on arrive très désagréable et les toilettes réservées aux visiteurs ne sont pas très propres sinon rien à dire niveau personnel ils sont à l'écoute et très professionnel
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Lavandins (MLM)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Lavandins (MLM)
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Partagé le 01/11/2023, date de sollicitation le 25/10/2023
Jusqu'à présent personnel à l'écoute pour les patients et la famille Également disponible
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Partagé le 10/07/2022, date d'entrée le 30/09/2019
Je pense que l'on s'occupe bien des personnes âgées Aussi tout est bien propre
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 18/10/2021
Le personnel est très vigilant et attentionné envers les résidents. Le cadre Est tres spacieux et lumineux, très agréable.Merci de prendre grand soin de nos personnes chéries.
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 04/08/2021
Ensemble très satisfaisant vu la pathologie du parent. Personnels, équipe et direction à l'écoute et agréable malgré certaines difficultés d'adaptation et d'acceptation de ma mère.
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Partagé le 03/10/2022, date d'entrée le 27/06/2022
Personnel à l écoute et agréable. Un petit bemol toutefois pour l entretien.. ce n est pas une question de proprete mais d odeur !!!! A voir peut etre au niveau des produits !!! Par ailleurs, et dans la mesure du possible, il faudrait insister pour faire participer certains résidents aux activites proposées par l établissement. Ne serait-ce que de les faire sortir de leur chambre afin de leur redonner goût au chose..
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Partagé le 19/10/2022, date d'entrée le 18/10/2021
Je n ai qu un Gros problème, le manque d eau chaude dans la douche.ça serait super que vous fassiez réparer rapidement car cela fait des semaines que ça dure,sinon,tout est tres bien et le personnel aux petits soins pour les résidents.
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Partagé le 11/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne prise en charge de manière générale
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Partagé le 02/06/2023, date de sollicitation le 24/05/2023
Personel nombreux et compétent. Suivi individualisé du résident
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Personnel à l'écoute du patient et aussi des familles
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