Maison de repos et de soins - Armonea
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Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone056 58 59 00
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Partagé le 26/04/2022, date d'entrée le 25/01/2021
Le personnel est à l'écoute et sont professionnels
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir encore cette fois participé à l'enquête. Merci pour votre reconnaissance et vos commentaires. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 02/05/2022, date d'entrée le 22/10/2018
Le sérieux du personnel. La protection des résidents durant la pandémie Covid-19
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participer à l'enquête . Je suis ravie de lire votre confiance envers notre équipe. A bientôt, Christelle De Nolf-directrice de l'Orée du bois -La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle De Nolf-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 03/05/2022, date d'entrée le 30/07/2018
Mon papa est très satisfait de résider à l'Orée du Bois depuis bientôt 4 ans. Le personnel et la direction sont bienveillants, attentionnés et à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour , Merci beaucoup!!! Bonne jorunée. Christelle
Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 08/10/2020
Personnel généralement très à l'écoute,bon suivi des personnes
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci pour votre participation à chaque envoi de l'enquête. Et je vous remercie également pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 08/05/2022, date d'entrée le 27/01/2016
Maman s'y trouve bien, depuis 7 ans déjà.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à cette enquête et je vois avec la cuisine pour le café du matin. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre participation à l'enquête et les scores donnés aux différents services. A bientôt, Christelle
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle
Partagé le 19/05/2022, date d'entrée le 16/11/2016
Accueil prise en charge empathie bien être considération convivialité
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et pour les scores attribués au travail de toute l'équipe. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci pour votre participation et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 24/05/2022, date d'entrée le 26/11/2021
Rien à signaler tout va très bien pour moi pour l'instant
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle De Nolf -directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 31/05/2022, date d'entrée le 29/11/2019
Disponibilité du personnel toujours à l 'écoute.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup. A bientôt, Christelle
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup cette reconnaissance en notre travail quotidien et en la dimension humaine que nous voulons sauvegarder auprès de nos résidents. A bientôt, Christelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 14/06/2022, date d'entrée le 13/12/2021
Le suivi, l'accompagnement des résidents sont très humains. Des équipes à l'écoute. Le bémol reste dans le suivi du linge...
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Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 08/06/2020
Tout est très bien, chambre, personnel, nourriture ! Rien à dire !
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Partagé le 22/06/2022, date d'entrée le 21/09/2021
Cadre de vie agréable, repas de qualité, écoute, présence et empathie de la grande majorité du personnel de la résidence
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Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 19/12/2019
Personnel adorable, gentillesse, écoute et bienveillance.
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Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 21/12/2021
Depuis 6 mois mon frère est pensionnaire de l'Orée du Bois, les personnels soignant, d'entretien et administratif sont toujours à l'écoute et disponibles. La qualité des repas et la variété des activités semblent satisfaire mon frère et mon contact une ou deux fois par mois pour toutes informations nécessaires le concernant se passe très bien. Son état de santé et son hygiène de vie se sont bien améliorés depuis son entrée à l'O du B. Merci.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Partagé le 28/06/2022, date d'entrée le 28/12/2017
On peut venir à l improviste toujours propre ma maman et le personnel gentil
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Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Je suis ravie de lire votre satisfaction envers nos services. Cordialement, La direction de L'Orée du Bois
Partagé le 05/07/2022, date d'entrée le 25/09/2019
mauvaise gestion des vêtements, lavage et retour , NON RETOUR ou retour des mauvais vêtements appartenant à d'autres personnes. Voire même disparition de vêtements !!!!!!
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. La responsable hôtelière prendra contact avec vous afin de discuter du linge. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Partagé le 11/07/2022, date d'entrée le 07/04/2017
Établissement très propre, personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. N'hésitez pas à m'envoyer des remarques ou des suggestions pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. N'hésitez pas à m'envoyer des remarques ou des suggestions pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. La chef de service va prendre contact avec vous afin de savoir ce qui a provoqué votre insatisfaction sur certains points . Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup !! A bientôt, Christelle
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 07/01/2015
personnel à l'écoute , locaux propres, les résidents bien soignés
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle De Nolf-directrice de l'orée du bois la clairière
Partagé le 19/07/2022, date d'entrée le 21/01/2022
Dans l'ensemble ils sont à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à cette enquête et pour vos remarques. D'ailleurs l'infirmière en chef va vous contacter afin de discuter de votre insatisfaction des repas. N'hésitez pas à lui parler également de vos attentes ou suggestions concernant les animations et la vie sociale. A très bientôt, Christelle De Nolf-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. A bientôt, Christelle-Directrice de L'Orée du Bois
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. Vos remarques sont très importantes pour nous et donc le nettoyage de la chaise roulante a été réalisé ce matin. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 26/07/2022, date d'entrée le 27/10/2021
Orée du Bois est convivial et familiale
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir, une fois de plus ,répondu à l'enquête et pour votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Partagé le 28/07/2022, date d'entrée le 23/07/2021
Convivialité, aspect rassurant et sécurisant avec une ambiance familiale.
Partagé le 31/07/2022, date d'entrée le 26/10/2021
Bonne prise en charge médicale . Diverses activités proposées
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. Nous avons bien pris en considération vos remarques et nous allons sensibiliser l'équipe au sujet des appels téléphoniques. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, Christelle De Nolf -directrice de L'Orée du Bois-La Clairière
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 25/01/2021
L'établissement est toujours bien propre.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Une nouvelle fois, je tiens à vous remercier pour votre participation à cette enquête. Pourriez vous nous dire quelles sont vos attentes précises sur le plan administratif? Votre avis et vos éventuelles remarques sont très importants pour nous. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 21/10/2019
Serviabilité du personnel. Gentillesse avec les résidents. Recherche de solutions lorsqu il y a des difficultés.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Une nouvelle fois, je tiens à vous remercier pour votre participation à cette enquête. Votre avis ,votre reconnaissance et vos éventuelles remarques et/ou appréciations sont très importants pour nous. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Une nouvelle fois, je tiens à vous remercier pour votre participation à cette enquête. Votre avis et vos éventuelles remarques sont très importants pour nous. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière