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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 20/02/2023, date d'entrée le 13/02/2020
Bonne prise en charge des résidents, mais cher.
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Partagé le 15/02/2023, date d'entrée le 08/11/2022
Personnel agreable,disponible et compétent
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Partagé le 08/02/2023, date d'entrée le 02/05/2017
Manque d informations de la part médecin coordinateur
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Partagé le 07/02/2023, date d'entrée le 30/07/2020
Cet établissement répond à tout ce que nous sommes en droit d'attendre concernant la prise en charge et l'accompagnement de nos aînés
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Partagé le 01/02/2023, date d'entrée le 27/01/2022
Cadre de vie et personnel très agréable et accueillant… nombreuses activités intéressantes et variées
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Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 12/01/2022
Very satisfied and helpful to make my mother comfortable
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Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 15/07/2022
equipe dynamique aux petits soins avec les résidents
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Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 10/10/2015
Accueil des soignants agréable, prise en charge des résidents totale et propreté des lieux.
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Partagé le 17/01/2023, date d'entrée le 10/10/2022
Equipe chaleureuse et dynamique
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Partagé le 29/12/2022, date d'entrée le 19/12/2022
Un personnel très professionnel et à l'écoute
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Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 09/12/2020
Un manque de personnel évident et les membres présents ne peuvent pas se partager : ce qui est très dommageable pour les résidents (plusieurs membres du personnel sont envoyés en formation en même temps) ! Il y a un problème criant de management et d'organisation.
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Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 09/12/2020
Je suis en colère lorsque j'apprends que l'absence de maman ( qui a oublié l'heure du repas vendredi soir dernier) n'a inquiété aucun membre du personnel de service /on a pensé qu'elle ne voulait pas manger....!Personne n'a pris 2 minutes pour aller voir si elle n'était pas malade ou si elle n'avait pas fait un malaise. Tout cela est absolument inacceptable et lorsqu'on apprend en plus que les sonnettes ne fonctionnent toujours pas malgré la réponse qui nous avait été faite.
Quant au planning des activités de la semaine de formation il mentionnait les activites normales avec même la préparation de cadeaux pour les enfants de CM2, rien de cela n'a pu se faire :Réponse à ma question posée :il n'y a rien , nous ne sommes que 2ou 3 les autres sont en formation. Cette formation était elle prévue ou décidée la veille pour le lendemain ? Je me pose la question....
Vous nous avez dejà dit que le personnel était en nombre suffisant, nous ne partageons pas votre affirmation, car 1 infirmière pour tout l'EHPAD un dimanche . Les résidents ne choisissent pas le jour ni l'heure pour faire un malaise , être malade , , décéder ou avoir besoin pour certains de soins lourds...
Devons nous alerter votre siège , les autorites de tutelle pour qu'enfin on change les priorités , à savoir le bien être et le respect des résidents au détriment d'une rentabilité toujours plus forte pour satisfaire les actionnaires.
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Partagé le 06/12/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Établissement très propre et accueillant personnel au top
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Partagé le 08/11/2022, date d'entrée le 27/01/2022
Gentillesse et disponibilité du personnel, propreté, animation, intégration des familles ( acceuil , reportage photo,..)
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Partagé le 02/11/2022, date d'entrée le 30/07/2020
Très bonne écoute du personnel encadrant et beaucoup d'engagement et de dévouement du côté du personnel soignant
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Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 12/01/2022
Communication from les Chaminades to me is not very good
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Partagé le 18/10/2022, date d'entrée le 10/10/2015
Très bien entretenue et personnel motivé et à l'écoute.
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Partagé le 05/10/2022, date d'entrée le 03/07/2017
Accueil gentillesse écoute prise en compte des besoins
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Partagé le 14/09/2022, date d'entrée le 07/12/2020
Confort propreté extérieur agréable
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Partagé le 31/08/2022, date d'entrée le 25/05/2022
Le personnel des Chaminade traite bien les patients ils sont très attentionné
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Partagé le 19/08/2022, date d'entrée le 06/05/2022
Bonne prise en charge des résidents , qualité d'écoute et d'empathie . Equipe attentive aux besoins de la personne accueillie et des proches .
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Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 13/02/2020
En été on sent bien
qu'il y a un peu moins de vie dans l'établissement, c'est peut-être l'effet de la canicule... et puis tout le monde a droit à des vacances estivales...
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Partagé le 14/08/2022, date d'entrée le 06/02/2017
malgré le manque de personnel comme dans tout le milieu hospitalier cet établissement reste le meilleur et le plus respectueux des personnes âgées que tous ceux de notre région
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 27/01/2022
Etablissement bien tenu et personnel à l'écoute
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Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 04/11/2020
Très bon accompagnement des personnes âgées avec beaucoup d'attentions personnel très gentil
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Partagé le 09/08/2022, date d'entrée le 30/07/2020
Cet établissement répond à tout ce que l'on peut souhaiter pour nos aînés
Les locaux sont agréables et bien tenus, l'équipe est dynamique et bienveillante, les résidents sont respectés et bien accompagnés.
Tout est réuni pour créer un véritable lieu de vie propice à des séjours doux et apaisés
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Partagé le 03/08/2022, date d'entrée le 27/01/2022
Écoute des résidents, présence, gentillesses et toujours là pour répondre aux questions des familles
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Partagé le 01/08/2022, date sollicitation le 01/08/2022
Maman est décédée le 20 juillet 2022, elle était résidente aux Chaminades depuis sept ans, Le personnel a fait son travail normal pour l'aider à passer ces moments douloureux. Mais lors de son décès nous n'avons eu ni condoléances, ni empathie, l'ignorance est le pire des mépris. Nous avons débarrassé sa chambre, c'est déjà dur, puis nous sommes partis comme si de rien n'était, j'en ai eu la nausée. Pas un regard de compassion, un mot gentil pour la famille endeuillée. Nous avons eu quand même droit à deux sourires et aux condoléances de deux charmantes résidentes qui aimaient maman. J'ai écrit à la Direction.
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Partagé le 20/07/2022, date d'entrée le 17/07/2017
le personnel est attentionné, efficace, il répond aux inquiétudes et questions posées à propos des résidents. la résidence semble respecter toutes les mesures de prévention et protection à propos de la Covid-19 , elle s'efforce de répondre aux demandes des familles dans la mesure du possible.
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Partagé le 14/07/2022, date d'entrée le 12/01/2022
I'm very please with the service you provide
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Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 10/10/2015
Ma mère est résidente à CDB, elle semble heureuse, elle est en bonne santé, elle est bien nourrie et bien entourée donc cela veut dire que le personnel fait bien son travail.
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