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Partagé le 25/05/2022, date d'entrée le 22/02/2022
Mon père est bien accompagné tant sur le plan médical que psychologique. Nos demandes sont bien prises en compte et les prestations d'hébergement sont de bon niveau
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Partagé le 23/05/2022, date d'entrée le 13/02/2020
Je suis satisfaite, maman semble être très bien chez vous, la seule réserve que je ferais concerne l'habillement quand je viens la chercher : cet hiver elle portait des sweats d'été à manches courtes, et pas de mi-bas alors qu'il faisait très froid, l'été dernier en pleine chaleur elle portait un pull d'hiver... je sais qu'elle a des idées bien arrêtées (euphémisme), mais quand même !
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Partagé le 04/05/2022, date d'entrée le 27/01/2022
Gentillesse et disponibilité du personnel
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Partagé le 19/04/2022, date d'entrée le 10/10/2015
Bonne attention des employés et soignants envers les résidents.
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Partagé le 07/04/2022, date d'entrée le 01/10/2021
Les prestations semblent globalement bonnes, on s'occupe plutôt bien des personnes, il ne semble pas y avoir de stress chez les personnels qui semblent respectés aussi. La qualité de la cuisine doit être améliorée (composition correcte des repas mais les résidents aimeraient avoir du VRAI fromage et pas des portions industrielles ni des yaourts ou compotes bas de gamme ; de même les plats de viande et légumes sont souvent insipides...) Une formation des personnels est fortement souhaitable : le repas est un moment fondamental pour des personnes qui n'ont plus que ce rare plaisir dans leur vie.
Quant aux chambres elles sont minuscules, ma mère souhaiterait une petite penderie supplémentaire mais il est impossible de trouver un endroit où l'installer...
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 01/10/2018
Tout dépend de la pathologie de la perdonne
Partagé le 06/04/2022, date d'entrée le 02/10/2019
Beaucoup d'engagement et de bienveillance du personnel. Merci à eux ! Rien à redire sur l'entretien des locaux ni sur celui du linge. Deux bémols cependant : le premier concernant l'effectif des personnes chargées des toilettes des résidents qui les amène à devoir se presser, presser les personnes âgées qui aimeraient peut-être plus de lenteur dans les gestes, à négliger l'hygiène bucco-dentaire et parfois à supprimer la douche hebdomadaire. Le second concernant les repas, souvent servis tièdes et selon les saisons manquants de produits frais et locaux, ils sont pourtant, pour bien des résidents, des moments importants de la journée.
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Partagé le 26/03/2022, date d'entrée le 09/12/2020
même si une amélioration des menus a été faite , le fromage et yaourt ervi au repas du soir est un peu redondant.
D'autre part quelle est la raison qui a engendré de changer les résidents d'une table à une autre .Perturber leur environnement habituel ne me semble pas très judicieux
Partagé le 23/03/2022, date d'entrée le 22/03/2021
La tarification de l hébergement ne reflète pas le niveau de prestation de l établissement tant du point de vue de la prise en charge des résidents, des aménagements des lieux de vie et des activités mises en places.
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Partagé le 22/03/2022, date d'entrée le 09/12/2020
bonne prise en charge des résidents.
Partagé le 17/03/2022, date d'entrée le 09/12/2020
J'ai la sensation d'un manque de personnel de service et de ce fait ne peuvent pas répondre de manière satisfaisante aux besoins des résidents (ex.: Ceux dont un handicap demandent l'aide du personnel pour des besoins élémentaires). A certaines heures, les étages ressemblent à un vrai désert.
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Partagé le 09/03/2022, date d'entrée le 07/12/2020
Je regrette que la nouvelle directrice ne m'a pas été présentée et de ne pas avoir eu de temps avec les professionnels en charge de ma mère depuis un an et 2 mois afin de savoir où elle en est de sa pathologie
Pas de lien non plus avec le médecin coordinateur
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Partagé le 17/02/2022, date d'entrée le 13/11/2015
Meilleur entourage et plus de presence depuis le debut de l'année, les efforts ont l'air de payer. Ambiance plus chaleureuse parmi les pensionnaires … à poursuivre !
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Partagé le 16/02/2022, date d'entrée le 13/02/2020
Je recommande pour la qualité des services et du personnel attentif. Le prix est néanmoins prohibitif pour beaucoup.
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Partagé le 15/02/2022, date d'entrée le 08/11/2013
Direction et personnel serieux et à l écoute du resident et de la famille . Personnel consciencieux très impliqué .
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Partagé le 12/02/2022, date d'entrée le 07/08/2015
Ambiance conviviale favorisant le bien-être des résidents.
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Partagé le 10/02/2022, date d'entrée le 07/08/2015
Un cadre agréable, une équipe à l'écoute des résidents et de leurs familles , une grande réactivité et une compétence dans les soins médicaux.
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Partagé le 09/02/2022, date d'entrée le 03/11/2021
Animations de qualité, équipe à l'ecoute, lieu de vie agréable, chaleur et humanisme.
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Partagé le 27/01/2022, date d'entrée le 14/10/2021
oui à condition d'avoir des revenus suffisants
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Partagé le 18/01/2022, date d'entrée le 10/10/2015
lieu accueillant, personnel à l'écoute.
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Partagé le 08/10/2021, date d'entrée le 06/05/2021
Personnel très professionnel, beaucoup d'activités , très beau cadre ,pour conclure nous ne regrettons pas d'avoir changé nos parents d'hepad.
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 10/10/2015
Bon accueil, personnel dévoué aux résidents...
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 02/05/2017
Professionnel, écoute, prise en charge globale et respectueuse...
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 28/05/2020
Pas d'accueil le dimanche ni de contrôle de pass sanitaire. Le personnel m'a simplement indiqué que je pouvais rejoindrel'unité Alzheimer alors que ça les perturbe. La porte principale est ouverte. Je devais retenir ma mère qui voulait sortir. La porte était ouverte sans contrôle. Enfin la salle commune était sale et n'avait pas de table accessible pour pouvoir échanger avec ma mère.
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Partagé le 07/10/2021, date d'entrée le 04/11/2020
Bon accueil, les résidents se sentent très bien avec du personnel compétent et gentil
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Partagé le 05/10/2021, date d'entrée le 09/07/2018
sourire, patience et grande attention du personnel (en zone protégée) = GRAND MERCI
une seule remarque, le personnel semble en faible effectif les week-end ?
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Partagé le 29/09/2021, date d'entrée le 12/12/2018
Je suis très satisfaite de cet établissement : les locaux sont très agréables, par ailleurs l'humanité et la bienveillance envers les résidents sont très appréciables. Notamment dans cette période de Covid où la situation était particulièrement difficile pour chacun de nous. Le bon équilibre entre compréhension et prudence a bien été mis en œuvre . Un grand merci à toute l'équipe.
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