Excelente
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ISO 20488
É fácil perceber o carinho e respeito com que todos são tratados.
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Apesar de últimamente se verificarem melhorias assinaláveis na prestação de cuidados aos utentes, principalmente áqueles que mais necessitam, falta ainda a sistematização de processos e uma eficaz monitorização.
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Muito profissionais e muito carinhosos com a tia e toda a família!
No inicio davam mais feedback por email do estado de saúde.
Os meus Pais são residente há cerca de 3 meses e estamos muito satisfeitos com a qualidade de todos os serviços, nomeadamente a área médica e de enfermagem que tem sido de uma dedicação extrema.
Pouco clara esta pergunta. Explicar o quê?
A minha mãe usa fraldas e não é de todo bem tratada.
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Ponto negativo a variabilidade dos profissionais alocados aos residentes com maior dependência
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Qualidade das instalações e serviços prestados
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Sinto-me muito satisfeita e tranquila com a forma omo cuidam da minha mãe!
É um local onde os utentes são muito bem tratados e acarinhados
Assistência cuidada e delicadeza para com os residentes.
Verifico até à data um grande empenho no bem estar dos idosos, desde a preocupação e cuidados com a saudade ao carinho e afecto demonstrado a cada idoso.
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O acompanhamento/segurança do utente nem sempre é realizado com a atenção e o cuidado necessários.
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O meu pai está feliz. Acima de tudo é o que mais importa para nós, os seus filhos. O staff é simpático e atento, a diretora técnica prestável, atenta e profissional, as condições do local são excelentes, muito confortáveis e há sempre atividades, quere na residência que fora. O meu pai sente-se em casa.
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Bom serviço e pessoal eficiente
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Excelentes profissionais, atendimento 5 estrelas
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Lar de idosos - Colisée Portugal
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