Residenza per anziani -
Sito Internethttps://colisee.it/
DescrizioneColisée Italia opera nel mondo dell’assistenza agli anziani promuovendo l’invecchiamento positivo della persona.
Il suo lavoro si basa su tre capisaldi: coesione, rispetto e impegno. Verso i clienti, verso i dipendenti, verso il pianeta.
Informazioni su WeDoxaWeDoxa è una società indipendente che agisce come terza parte fidata per sollecitare, moderare e pubblicare le recensioni dei pazienti. Le recensioni sono verificate per fornire al pubblico informazioni affidabili e di qualità. I professionisti beneficiano di una moderazione chiara ed equa in linea con lo standard ISO 20488.
Ottimo
4.1/52130Su 2130 recensioni verificate condiviso nei 24 mesida 24 mesi
Le opinioni su WeDoxa sono opinioni dei familiari con prova di esperienza, nel rispetto dello standard franceseISO 20488
In due settimane fisicamente tornata in forma.....cura della persona buona
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Manca un po' di organizzazione nel servizio lavanderia
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La mensa è molto ripetitiva, il giorno di natale il pasto non sono stato soddisfacente, spesso devo intervenire quando il mio familiare non sta bene
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Il segreto professionale viene mantenuto correttamente. Gli ospiti sono seguiti abbastanza bene, credo tuttavia che in base alle varie problematiche ( come in tutte le strutture) ci sia una carenza di personale. La mia parente che si trova in questa struttura, lamenta che le operatrici sono sempre di corsa, e di tanto in tanto il pasto lascia a desiderare, le verdure non sono ben cotte e la minestrina è insipida.
Sarebbe opportuno inserire più personale fisiatrico /OS/animazione per poter aiutare e motivare tutti i giorni gli ospiti spesso lasciati a sonnecchiare su carrozzina davanti a tavolo ...
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Personale competente
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Il livello dei servizi è sufficiente, ma può senz'altro essere migliorato per quanto attiene la cucina, la pulizia e più in generale l'assistenza. Ottima la possibilità di visita e l'offerta dell'attività di animazione.
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buona organizzazione, buono il rapporto con il personale con qualche eccezione , da migliorare e variare il cibo
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La consiglierei perché gli ospiti possono anche uscire e godersi i propri cari, si possono fare diverse attività e c è attenzione per gli ospiti
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Troppo poco tempo per fare un voto maggiore, i presupposti però ci sono tutti
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Struttura molto bella, pulita e ordinata. Non tutto il personale è all'altezza della situazione e credo sia necessario inserire qualche altra figura.
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Ottima struttura, personale empatico e competente, ma decisamente sotto organico per quanto riguarda educatrici e ausiliari socio sanitari.
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Per le prestazioni professionali mediamente soddisfatto, per la gestione dei capi di abbigliamento poco soddisfatto: in 6 mesi sono sparite mutandine, canottiere e nel lavaggio infeltrimenti vari di maglioncini.
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In generale, sono soddisfatto dei servizi reception, medici. Ho qualche appunto in merito al comportamento di alcune (non tutte) OSS, nei confronti di mia madre. Talvolta mi viene riferito di atteggiamenti un po' "ruvidi" o di lunghe attese per essere accompagnati in bagno
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Ritengo accettabile nel complesso il servizio prestato. Si potrebbe migliorare con un comportamento migliore nelle relazioni con l'ospite da parte di alcuni inservienti meno accoglienti e che forse dovrebbero fare altro. Potrebbe anche migliorare la parte alimentazione accettando qualche piccola necessità personale. Ci sono stati inconvenienti con la biancheria, tipo mancanza di lenzuola pulite. La direzione è comumque disponibile ad ascoltare e cerca di risolvere i problemi.
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Migliorare il servizio di lavanderia per evitare continue perdite di abbigliamento, migliorare la qualità del cibo già segnalato più volte dagli ospiti della struttura
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In generale il personale è disponibile e gentile. Le attività proposte sono sempre molto interessanti e anche il coinvolgimento riservato ai famigliari è degno di nota. La direzione è attenta alle segnalazioni e il riscontro è solerte. Purtroppo il personale presente in struttura è insufficiente rispetto al numero di ospiti presente e tale carenza è estremamente evidente nel fine settimana. Altra pecca è la qualità del cibo, che nel tempo è andata peggiorando sempre più. Telefonare al proprio famigliare è impresa ardua, difficilmente si riesce a farlo al primo tentativo.
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Non sono soddisfatta del comportamento di " alcune " OSS.
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Ci vorrebbe più personale
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In inverno ambiente troppo caldo, bisogna abbassare il riscaldamento
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Necessaria piu' attenzione circa le esigenze specifiche individuali. Necessario investigare piu' a fondo circa le cause relative a episodi anomali che si presentano alla persona ricoverata. Esami medici tipo analisi del sangue/urine/eventuali ecografie per identificare la causa del episodio.
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Si certo la raccomanderei
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VA INCREMENTATO IL PERSONALE DI STRUTTURA
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Dopo mesi se non anni, persiste la mancanza di sapone nelle camere. La comunicazione con i medici è migliorabile
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Problemi con parte del personale disattento e/o poco interessaro/motivato
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Come già segnalato in precedenza trovo il giardino davvero limitato, soprattutto mancano zone "OASI" di panchine al verde, all'ombra. Trovo un po' limitate le barriere architettoniche tipo scivoli per entrare e uscire dalla reception; il cancelletto che non resta aperto e si fa fatica con carrozzine (soprattutto le bascule), tenere la carrozzina e nello stesso tempo tenere il cancello aperto.
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