Residencia de mayores - Colisée España
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Compartió 12/03/2024, fecha ingresco el 29/11/2023
Mi madre ha mejorado mucho desde que está en la residencia y tiene muy buena calidad de vida, ella está muy contenta
Respuesta de la empresa COLISEE SAUVIA
Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Compartió 07/03/2024, fecha ingresco el 17/08/2023
Durante los meses que mi familiar ha estado en esta residencia, hemos visto algunas deficiencias en el servicio que paso a enumerar: 1.- en ciertas ocasiones han tardado excesivamente en informar a sus familiares de cosas relevantes, como la aparición de una nueva escara 2.- solicitamos que para favorecer sus patologías la mayoría de las veces acostaran/levantaran a mi familiar con grúa, pero resulta que hay personal en la residencia que no sabe utilizar este aparato. 3.- entró en la residencia con 2 escaras, y se han ido curando bien, pero ha aparecido una nueva escara que no han podido controlar y ha evolucionado a peor 4.- en todo el tiempo de estancia en la residencia el médico no ha llegado a ver a mi familiar, al menos no en presencia nuestra, y me parece fundamental que el médico obtenga de primera mano información relevante, inquietudes, etc de los familiares más cercanos
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son un estimulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un saludo, Dirección Colisée Sauvia
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 04/01/2022
Mala comida y se limitan a decir q son instrucciones de vienen de arriba, el servicio médico deja mucho q desear
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Tomamos nota de su sugerencia. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 16/01/2023
Falta personal, auxiliares, para el buen cuidado de los residentes
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Compartió 07/02/2024, fecha ingresco el 10/10/2021
Demasiada masificacion. Los mayores están muy poco motivados. La calidad tiene que ir a la mayor atención personalizada y eso implica un estudio de cada residente.
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Compartió 12/01/2024, fecha ingresco el 30/06/2023
En general estamos conformes con el centro pero vemos una escasez muy importante de personal
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Compartió 14/12/2023, fecha ingresco el 30/08/2022
Si, por las instalaciones, pero con reservas por el precio, nos han comunicado una subida del 8%, creo que es excesivo
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Compartió 07/12/2023, fecha ingresco el 11/08/2022
Subida de precio excesiva, falta de aseo de los residentes, dudosa intervención psicológica y demasiada medicación
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 31/10/2019
Me gusta mucho la residencia, pero de un tiempo a esta parte , estoy notando cosas que no me gustan nada.
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Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 16/01/2023
En general estoy muy satisfecha con el centro, pero en ocasiones creo q hay falta de personal, y las instalaciones deberían mantenerse un poco mejor.
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Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 10/10/2021
Hay q ir a una atención más personalizada menos generalísta. Agrupar los usuarios por grupos y enfocar la atención a esass necesidades. No es un hospital.
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Muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Compartió 05/10/2023, fecha ingresco el 31/03/2011
Buenos profesionales y atención a los mayores
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Compartió 04/10/2023, fecha ingresco el 21/06/2023
Es corto el tiempo que lleva mi mujer en el Centro para poder matizar con más detalle mi calificación.
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Compartió 04/10/2023, fecha ingresco el 13/05/2022
A veces el trato de determinado personal es despegado, de "mal funcionario"...
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Compartió 03/10/2023, fecha ingresco el 20/02/2021
Dejadez en la limpieza de la silla de ruedas. Sucia con comida, rota por mal uso. No lo sacan a la calle a tomar el aire, todo lo el dia sentado en la silla de ruedas y encerrado en un salón con el resto de residentes. Desaparece ropa y no saben cómo ni porqué, si está marcada no sería dificil encontrarla. Por lo demás, trato muy bueno, empleados muy agradables, comida muy buena y el usuario está bien vestido y aseado.
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Compartió 29/09/2023, fecha ingresco el 28/08/2023
Los servicios que ofrece el centro son muy buenos, echo de menos un seguimiento psicológico de acogida para los nuevos residentes durante un tiempo.
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Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 31/08/2023
en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 15/05/2023
La comida muy mal. Cuando quieres hablar con responsables te atienden enseguida, con muy buenas palabras pero luego los hechos no aparecen.
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Compartió 27/09/2023, fecha ingresco el 09/08/2023
Lo peor es la comida, que es un poco escasa
Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 16/07/2001
Ha ido perdiendo poco a poco calidad en los servicios que presta ( comedor, fisioterapia, atención medico-sanitaria), las instalaciones y el mobiliario están descuidados (se ven objetos rotos, desconectados en las paredes, sillas muy sucias, mesas rotas, poca limpieza en general, puertas que cuesta abrir, colchones en mal estado). La atención se centra en el servicio no en la persona residente. Creo que no hay personal suficiente y no creo que estén muy contentos con sus condiciones laborales, pues hay mucho cambios. Por contra, el trato a las personas es bueno y respetuoso, por lo general. Y muchos profesionales muestran cariño y afecto a los residentes, lo que valoro y agradezco mucho como familiar.
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Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 22/11/2002
Desde el primer día el trato ha sido excelente por parte de todo el personal desde la trabajadora social, pasando por gobernantas, enfermeras, auxiliares, (siempre cariñosas con ella), limpieza, cocinas, recepcionistas... no me quiero olvidar de nadie... se ha integrado y ahora ya es su segunda casa.
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 22/05/2013
En líneas generales, estamos a gusto y contentos por el cuidado a la persona y el trato a las familias.
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Compartió 31/05/2023, fecha ingresco el 15/06/2016
creo que hay gente poca preparada en la residencia y el medico y la enfermara no esta las 24 horas en el centro
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Compartió 30/05/2023, fecha ingresco el 21/02/2012
Falta de atención personalizada en cuanto a higiene y supervisión alimentaria y de medicación
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En primer lugar agradecer su valoración positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 19/01/2022
Sugiero una mayor atención a los residentes en sus necesidades de cambios de pañales y visitas al baño, sobre todo en personas de sillas de ruedas.
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Muchas gracias por su opinión. Tomamos en cuenta su sugerencia para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia