Residencia de mayores - Colisée España
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Compartió 15/04/2024, fecha ingresco el 21/09/2021
Estamos contentos con las instalaciones y el trato del personal, amable y cercano. Quizá aumentando el ratio de cuidadores por residentes se podría mejorar la atención y lograr un 10.
Compartió 06/03/2024, fecha ingresco el 27/11/2023
En general bien, siempre se puede mejorar, entiendo que cada enfermo es un mundo.
Compartió 14/02/2024, fecha ingresco el 10/07/2020
En general estoy satisfecho con todo.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta los puntos señalados a mejorar. Gracias de parte de todo el equipo
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es todo un privilegio que confiéis en nosotros para los cuidados de su familiar. Cualquier cosa ya saben que pueden dirigirse a cualquier miembro del equipo. Un abrazo
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantando de tener a su familiar en el centro, siempre tan contento y amable. Un abrazo de parte de todo el equipo.
Compartió 12/01/2024, fecha ingresco el 30/03/2022
Estamos contentos en el trato y en el está como contento y eso es lo que más nos importa que el se sienta bien
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por su valoración, tendremos en cuenta sus aportaciones para poder mejorar. Muchas gracias de parte de todo el equipo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de tener en el centro a su familiar y que cuente con una familia tan implicada como sois tú y tu madre. Tomamos nota de los aspectos a mejorar. Gracias de parte de todo el equipo.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta las mejoras que nos menciona, actualmente, contamos con una animadora de tarde y estamos reforzando las actividades en horario de mañana. Además, estas navidades, como sabéis, realizaremos ciertos eventos para residentes y familias que esperamos que podáis disfrutar. Un saludo,
Compartió 11/12/2023, fecha ingresco el 30/08/2023
Trato y servicio muy profesional, perfecto.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Buenos días, Sentimos mucho que no este del todo contenta con el centro, trataremos de reforzar las áreas que nos ha mencionado para mejorar. En cuanto a la alimentación, siempre se les pregunta a los residentes que quieren comer y se tiene en cuenta sus preferencias.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por su valoración, estamos muy contentos de poder tener a su madre en el centro de Miñano, siempre tan participativa y sociable. Gracias de parte de todo el equipo.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias por tu valoración! Con familiares tan implicados como tú da gusto. Gracias de parte de todo el equipo
Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 25/01/2021
Porque mi madre está bien atendida.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por tu valoración. Tal y como te transmitimos en la reunión, el bienestar de tu madre es nuestra prioridad. Gracias de parte de todo el equipo.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por su valoración! Como hablamos por teléfono, nuestra intención es reforzar la animación en los horarios de tarde en estas próximas semanas.
Compartió 07/10/2023, fecha ingresco el 05/03/2014
Lo contento y tranquilo que le veo
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nosotros también estamos muy contentos de como se encuentra su familiar. Gracias de parte de todo el equipo
Compartió 05/10/2023, fecha ingresco el 09/03/2023
comen bien aunque colisee cumple un pecado imperdonable no tienen desfibriladores
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias por su valoración! Valoraremos su sugerencia. Un saludo,
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchísimas gracias por su valoración!
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por tu valoración
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Gracias por su valoración!
Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 30/08/2023
El trato es muy cercano, el entorno muy tranquilo y agradable, la comida según el usuario está bien elaborada, está sabrosa.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias por su valoración! Estamos encantando de tener a tu padre con nosotros. Gracias de parte de todo el equipo.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias! Para cualquier duda no dudéis en poneros en contacto.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Buenos días, gracias por su valoración. Tal y como acordamos hemos diseñado un protocolo para cuando tu madre tenga que ingresar en el hospital para que no vuelvan a ocurrir este tipo de incidencias. Muchas gracias La dirección Colisee Miñano
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Muchas gracias por su valoración, para nosotros es un placer tener a su tia en el centro. Gracias por confiar en nosotros. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración. Cualquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Buenos días, agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para contestar la encuesta. si podemos hacer algo para mejorar en alguno de los aspectos le agradeceríamos que nos lo comente. Nuestra prioridad es que los residentes estén bien cuidados y atendidos. Muchas gracias
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias por su valoración! Para cualquier cosa que necesitéis no dudéis en poneros en contacto, para nosotros es todo un placer que confiéis en nosotros para los cuidados de vuestro familiar, siempre tan tranquilo y colaborador. GRACIAS
Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 17/12/2021
Buena atención al residente y buen contacto con los familiares.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Una vez más, muchas gracias por su valoración. Para cualquier cosa no duden en ponerse en contacto con nosotros. ¡Mil gracias por confiar en nosotros!
Compartió 03/08/2023, fecha ingresco el 21/06/2003
Te venden la moto, que luego no cumplen.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia no dude en contactarnos. Equipo colisee Miñano
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Buenos días, Agradecemos como siempre sus comentarios que tanto nos aportan para mejorar. Para nosotros es muy importante el equipo y uno de nuestros objetivos es retener el talento y por supuesto, que estén contentos en nuestro centro. Comentarte que en planta 2 siempre hay y habrá mínimo 3 auxiliares, si en algún momento se ha encontrado una situación que no sea esta seria una excepción momentánea pero nunca la norma. Espero que podamos tratar este tema para que conjuntamente logremos mejorar. Le agradecemos sus aportaciones. Un saludo,
Compartió 12/06/2023, fecha ingresco el 23/03/2017
El trato humano es muy bueno, con más personal se podría disfrutar más del entorno en el día a día
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta sus aportaciones. Para cualquier aspecto en relación a los cuidados de su madre puede acudir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando en la calidad de los cuidados. Mila esker.
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia puede recurrir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de su familiar. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Compartió 05/06/2023, fecha ingresco el 22/02/2001
La atención es buena ,pero hay pocos auxiliares de trato directo
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Gracias por su valoración es un placer para nosotros poder cuidar de su familiar y contar con una familia tan implicada como vosotros. Eskerrik asko!
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración, nos es de gran ayuda para seguir mejorando. Tendremos en cuenta los puntos a mejorar. ¡Gracias!
Compartió 30/05/2023, fecha ingresco el 12/05/2003
Escasez de buenos auxiliares, enfermeros mediocres, ( No todos), la comida poca e irregular, Lavandería mal ( La ropa no está bien lavada), hay que recurrir a Lavanderías externas.. Servicio de Limpieza es lo mejor que funciona..
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Compartió 29/05/2023, fecha ingresco el 21/01/2025
Creo que mi madre recibe una buena atención.
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Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda enormemente a seguir mejorando. Tendremos en cuenta sus sugerencias. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Compartió 22/04/2023, fecha ingresco el 23/12/2022
Buen ambiente, buena atencion, espacios amplios,buenos servicios
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración. Si tiene cualquier duda o tema que quiera comentar respecto a los puntos en los que ha valorado con menor puntuación no dude en poner en contacto con nosotros. Gracias. Dirección Colisee Miñano
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
¡Muchas gracias por su valoración! Para nosotros es un placer tener a su familiar en el centro y que una familiar tan involucrada confíe en nuestro equipo. Atentamente, Dirección Colisee Miñano
Compartió 12/04/2023, fecha ingresco el 02/01/2023
Buena disposición e instalaciones
Respuesta de la empresa COLISEE MIÑANO
Muchas gracias por su valoración, ha sido un placer para nosotros poder cuidar de su familiar durante estos meses. Cualquier cosa que necesiten seguimos disponibles. Un abrazo, Dirección Colisee Miñano