Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
mucho enchufe y amigo
El centro ha tenido en cuenta su opinión.
Un querer y no poder por parte de la empresa.
Respuesta de la empresa Colisée España
Lamentamos mucho que esta sea la valoración general de tu satisfacción en Colisée. Si bien, agradeceríamos a través de este canal o por el que consideres aportes mayor detalle de tus propuestas en aras de contribuir a mejorar el clima y la satisfacción general.
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Mucho trabajo con poco personal. Malas valoraciones de residentes. No todo vale con tal de meter mentores sin tener en cuenta la atención que van a recibir. A veces menos es más.
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Falta de persona de material y de compresión
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Estamos actualmente muy poco personal y tenemos que hacer muchas cosas extras como sacar basuras y hacer la vajilla a mano ya que en muchas plantas no tenemos lavavajillas y eso nos quita tiempo para atender mejor al residente.
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Demasiado sobre carga de trabajo
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Falta de material a cada vez más cosas ropa tablets o portátiles papel para higiene de manos. Etc
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Muchísimo trabajo.todo mal realizado
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Poco compañerismo y poco valorados los profesionales por parte de nuestros superiores, no contrastan antes de acusar
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Al personal de la saleta este centro nos tratan como corresponde
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Mala organización del trabajo, falta de personal, fomentan el no compañerismo y nos piden que rellenemos esta encuesta satisfactoriamente...
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Las condiciones laborales han empeorado desde que la residencia pertenece a Colisee. Mayor carga de trabajo. No se aseguran las sustituciones. Cambios en los horarios de entrada y salida. Etc.
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No porque tienen al personal sobrecargados con muchos residentes y que tienen que estar de plantan en planta cubriendo puestos de personal que no cubren y otras personas sacan la faena y muy cansada anda la gente y que se van del trabajo . Deberían ver por el personal
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Mucho trabajo y poco sueldo
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Por qué le personal , auxiliar y coordinación sin personas que no tienen empatía con el personal nuevo y una coordinación, que cambian de parecer de un momento a otro y no cuentan con el personal de fin de semana ya que todos somos de la empresa .
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El ambiente laboral no es el más adecuado, debido a la mala praxis de dirección y administración.
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Se debería pagar a los trabajadores plus de transporte ya que el sueldo mensual es escaso y se está todos los días en carreteras …se debería ayudar a los auxiliares ya que otros departamentos se ayudan entre sí menos a los auxiliares…
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No hay organización
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha de la solicitud el 10/11/2023El centro ha tenido en cuenta su opinión.
Mucha desorden,poca organización,falta de personal,personal vago poco profesional y muy dejado
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Poco organización por parte de dirección,, no puedes contar con el nunca esta en su puesto
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No recomendaría el lugar de trabajo por la dirección, que es la persona que crea un ambiente tóxico, abusivo e intimidatorio, no crea un equilibrio saludable....trabajar con una persona incompetente no es nada bueno, ni fácil.
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Ambiente inapropiado
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Después de años y años trabajando aquí creo que vamos a peor en la calidad del servicio y en el cuidado al cuidador. Cada vez más residentes y el mismo personal, cada vez las cremas Geles de ducha de menos calidad lo que repercute en el residente (mala hidratacion) y por sonsiguiente en sus trabajadores. Menos tiempo de dedicación a ellos, los uniformes se sueltan solos por lo que muchas veces no damos buena imagen uniformes sueltos, sudando, etc...
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Demasiada carga laboral.... es más exagerada carga
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Desprecio por parte de superiores y compañeros, nunca te reconocen el trabajo, sales a horas que no te corresponden, carga de trabajo exagerada
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El trato es una vergüenza, no hay personal y cada día falta gente, no hay tiempo de ir al servicio ni de almorzar, te obligan a realizar un curso diciendo que es obliga en horas que no son de trabajo y luego se niegan a devolverte las horas porque no quieren contratar a alguien para sustituirte. La directora es maleducada y siempre habla mal.
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado Compañero/a Lamentamos la situación y entendemos que en ocasiones puntuales haya falta de personal. Apreciamos su comprensión sobre las circunstancias y necesidades del servicio que pueden dificultar la cobertura completa del personal en todas las áreas. Si bien, por parte de la empresa siempre se toman todas las medidas necesarias para favorecer los cambios de turno entre profesionales y devolver cualquier exceso de horas generado de cualquier forma. Además, el hecho que nos comenta vendrá derivado del plan de formadores internos establecido por el departamento de personas para fomentar la promoción interna y la formación de los profesionales, en el cual se le han devuelto las horas a todos los profesionales. En lo que respecta a su apreciación de la dirección del centro, me gustaría que se pusiese en contacto con ella para trasladarle cualquier inquietud y favorecer la comunicación entre ambas. Un cordial saludo Samuel Rodríguez HR BP Levante
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Trabajo muchas más horas de las que debería. No hago descansos porque no me da tiempo a sacar mi trabajo si los hago. Ni se me pagan ni se me devuelven esas horas.
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Las prisas son malas consegeras.
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Falta de personal siempre
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Poco personal, muchos residentes
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Hay una carga de trabajo excesivo
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Creo que la organización y el ambiente no es el adecuado
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Porque la direccion falla y la organización de trabajo también.
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No se me an respetado ninguna de mis clausulas de surrogacion ni la aplicacion de mi convenio colectivo de hosteleria de ciudad real al igual que no se me a permitido realizar ninguna de mis funciones de puesto de trabajo que es el de jefe de cocina
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado compañero/a Creo que estas desacertado en lo que comentas porque desde que se realizó la subrogación de tu centro se respetaron las condiciones de todos los profesionales del centro. Si bien, cualquier responsable de tu centro estará disponible para escuchar cualquier opinión que sume y mejore la calidad del trabajo en el centro Muchas gracias Samuel Rodríguez HRBP Levante
FALTA MUCHO PERSONAL
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Continua habiendo una falta de personal de atención directa endémica, lo que lleva a sobrecarga de funciones y por ello de rol. Como consecuencia el aumento de bajas es alarmante, pero desde los puestos altos se niega toda responsabilidad y se hace una llamada a usar los medios técnicos disponibles; obviando que la falta de tiempo aboca a usar técnicas rápidas para poder terminar a tiempo y no sacrificar ni el bienestar de los residentes ni parte de tu tiempo libre.
Es poco común que se reconozca el papel del trabajador como motor del centro, lo que conduce a desmotivación. Por otra parte, habitualmente el criterio de la familia del residente prevalece sobre el del profesional.
El trato que se le está brindando a los usuarios es deficitario, se está olvidando el componente emocional puesto que el tiempo de atención se ha visto especialmente reducido desde 2023.
La exigencia burocrática merma aun más el tiempo que podría ser dedicado a la atención al residente.
No existe negociación, las condiciones de trabajo son inflexibles y la jerarquía especialmente rígida y con tintes clasistas.
La promoción interna es especialmente escasa, es poco habitual que un trabajador del centro sea propuesto para mejorar sus condiciones laborales a pesar de existir personas con estudios superiores que podrían optar a puestos de mayor responsabilidad.
Como punto positivo, me gustaría resaltar el esfuerzo diario de los mandos intermedios y su cercanía. Son los responsables del esqueleto del centro, son los que escuchan y gestionan la mayor parte de las quejas y sugerencias (tanto de familiares y residentes como de los propios trabajadores) resolviendo los problemas diarios con eficiencia a pesar de las limitaciones de recursos y de libertad que les imponen "desde arriba". En definitiva, personas y trabajadoras maravillosas, implicadas y volcadas tanto con el centro como con el bienestar de todos los que lo integramos.
El compañerismo entre empleados, la gran familia que se formó hace años es el motivo por el que muchos trabajadores continuan en el centro.
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COLISEE SAN SEBASTIAN DE LOS REYES , fecha de la solicitud el 03/07/2024Demasiados dias trabajados, poco sueldo y mucho trabajo donde peligra nuestra salud mental
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Muy mal ambiente de trabajo, la gente está muy quemada , sueldos bajos
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Empezando por el salario que es insuficiente , el ambiente laboral entre las encargadas y persona, el departamento de enfermería que no es respetado.
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No valoran al trabajador
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No hay organizacion, poco personal y material a cuenta gotas.
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Falta de liderazgo efectivo. Control del personal basado en amenazas y miedo a perder el puesto de trabajo. Falta de recursos materiales y de personal. Nulo reconocimiento del desempeño del personal.
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Q se intente escuchar más al trabajador
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Colisée -
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