Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el Equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que necesite hacernos así como para compartir sus inquietudes en esta primera fase adaptativa tanto de usted como de su familiar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Pues que estoy muy agradecido por parte todo el equipo de la residencia.... gente espectacular y no tengo palabras para agradecerles todo....muchas gracias por todo.. 
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Querido familiar, Estamos enormemente agradecidos porque, a pesar de las desafortunadas circunstancias, haya podido tener el ánimo y el tiempo para responder esta encuesta y además, darnos una valoración tan positiva. Nos reconforta haber podido cuidar de su familiar con cariño y humanidad. Esperamos haberles transmitido tranquilidad y confianza en los cuidados. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna.
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El personal laboral es muy agradable, trabajador y empático. Faltarían más trabajadores para que todo fuera perfecto
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De la múltiples facetas que favorecen una atención de calidad a un dependiente: instalaciones cómodas, entorno exterior adecuado y accesible, personal atento, profesional y cercano, comida equilibrada y atención médica, he de decir que en casi todas se cumplen las expectativas salvo en el tema de la dispensa de medicación.
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La aplicación tiene un servicio de sms con las diferentes personas pertenecientes al centro, pues aunque comuniques algo nadie lo lee. A mi padre, hay que pegarle la dentadura de arriba todas las mañanas, y la de abajo en cada comida, pues no lo hacen, encima que come muy poco , así come menos , les pedí que apretaran la tuerca del reposapiés de la silla, me dijeron que sí, y estaba sin apretar , pues si no es por un señor, no me entero que al ser silla propia la tengo que arreglar yo, son detalles importantes y molestos, sobre todo lo de la dentadura.
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Estoy muy contenta en general estado del centro . En mi opinión se ve todo limpio y cuidado y la comida, personas son como familia, espero sigan asi . Muchas gracias...realizan una tarea importante que valoramos mucho felicidades para todos ..
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Trato muy amable
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profesionalidad, humanidad, amabilidad.
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos enormemente sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Centro absolutamente recomendable. Mis felicitaciones por el excelente capital humano que posee esta Residencia.
Resaltar la magistral labor que desarrolla la Sra. Gabriela Araujo como Directora del Centro. Enhorabuena nuevamente por su elección.
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Gran equipo profesional, amables y empaticos
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Desaparece ropa de mi familiar, desde hace muchos meses que esto recurrentemente va pasando.
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Mi madre tiene parlkinson y ya no podia hacer Nada mas y estoy sola mi padre se murio hace un año y medio y al final decidir ingresar a mi madre en este centro
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El trato es cordial, pero el día a día deja mucho que desear. Aún así, para mi es recomendable, sobre todo por la proximidad de mi casa al centro donde está mi madre.
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Estimado familiar, Gracias por dedicarnos un trocito de su tiempo para responder a la encuesta. Su reconocimiento hacia nuestro trabajo es excelente y supone un gran impulso para todos los que cuidamos y acompañamos a su madre. Los inicios y la acogida se tornaron complejos, pero con su apoyo y colaboración, conseguimos entre todos una adaptación óptima. Gracias por ayudarnos a conseguirlo. un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenos días, Siempre tan cordial y correcta con nosotros. Agradecemos enormemente tu valoración y así la trasladaremos a todo el Equipo. Sabemos todo lo que nos valoras y agradeces a diario, siempre con palabras de apoyo y amor hacia nosotros. Igualmente se las dedicamos a tu madre. Un saludo.
Poca gente para atender en primera planta (asistidos).Falta de atención.Olvidos en vestir adecuadamente al personal, sin poner cintos (se caen los pantalones), perdidas frecuentes de gafas, bastones, etc.
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Estimado familiar Lamentamos no esté plenamente satisfecho con los servicios que le prestamos. Anotamos su sugerencia para en la medida de lo posible poder mejorarlas. Reciba un cordial saludo. COLISEE VILLAGONZALO Directora
Atención integral y profesionalidad.
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PROFESIONALIDAD
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PROFESIONALIDAD
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La resp no es x la residencia si no x la gestión , considero que tendría que haber más personal.
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Estimada Ana María. Lo primero, transmitirle mi gratitud por volver a cumplimentar la encuesta, sabe que es muy importante para nosotros para seguir mejorando. Hablaré con la coordinadora de servicios para que revise el estado del mobiliario de la habitación de su familiar. Me alegra conocer que el trato que reciben es el correcto. Seguimos en contacto. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenos días. Primero agradecerle el tiempo dedicado a contestarnos y a darnos su opinión sobre el servicio. Desde este lunes pusimos la climatización del suelo radiante en las habitaciones, y en las zonas comunes y planta baja desde la anterior. No habilitamos antes el aire acondicionado porque nuestros residentes nos decían que se encontraban bien. Confío en que ya no vuelva a tener esta incidencia. Para cualquier cuestión quedo a su disposición. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
AGRADECER EL EXCELENTE TRATO PROFESIONAL Y HUMANO CON LOS RESIDENTES, DE TODO EL PERSONAL DE LA RESIDENCIA MISERICORDIA DE REUS, EN TODAS SUS LÍNEAS, DESDE LA DIRECTORA, LA TRABAJADORA SOCIAL, TODO EL EQUIPO MÉDICO, RECEPCIÓN, CUIDADORAS, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO, COCINA, ETC.
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Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en dar respuesta a encuesta de satisfacción y en darnos a conocer su opinión. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Coordinación deficiente entre los diferentes servicios y el personal. Comunicación con los familiares prácticamente nula
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Apreciado familiar, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro ya que nos resulta muy útil para enfocarnos en aquellos aspectos en los que centrar nuestros esfuerzos en mejorar. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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La profesionalidad de sus trabajadores es de excelencia, desde la directora hasta los cuidadores.
Su dedicación y entrega , sus innovaciones constantes en tareas, salidas de recreo, actividades , son dignas de mencionar, a pesar de que a veces no es nada fácil, es complejo, pero se les ve con entusiasmo y dedicación constante hascia todos sus residentes.
Les doy las gracias a todos a diario y estoy encantada , tranquila y segura de tener a mi familia con ellos.
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Aún falta mejorar temas para que sea un referente y recomendarlo en primera persona.
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Buenas tardes, Agradecerle en primer lugar el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y compartir su opinión sobre nuestro centro. Es muy importante para nosotros. En relación a lo que nos comenta de permanecer en el comedor mientras su familiar come, es porque intentamos que el ambiente en el comedor sea lo más confortable posible y la presencia de personas externas hace que algunos mentores no se sientan del todo cómodos. Si usted quiere compartir este momento con su familiar, como le han indicado, puede hacerlo en la habitación de manera privada, ya que se encuentra habilitada para ello. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Satisfecha con el trato hacia el paciente,
insatisfecha con la descoordinación de la administración y escasez médica
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Trato personalizado, ambiente tranquilo y familiar.
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Un sitio agradable, la única pega es sin duda lo de aparcar en días de futbol
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Estamos muy contentos con todo el personal de Coliseo y muy agradecidos
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Buenas tardes, Agradecerle enormemente sus respuestas a esta encuesta. Es importante para nosotros, ya que, esto nos da fuerzas para continuar trabajando y mejorando día a día para el bienestar de nuestros mentores. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Nursing homes -
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