Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518059With 18059 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIED
Les résidents sont bien chouchoutés
Personnel aimable, nourriture convenable, soins prodigués adéquats.
Manque parfois de coordination ,de communication lors des changements de personnel.
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Bonne prise en charge
Reply from Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et par la même occasion votre satisfaction. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et que nous correspondons à vos attentes. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
L'ambiance est paisible et feutrée , le personnel disponible, en faisant preuve de douceur et fermeté.
Je pense que le personnel fait ce qu'il peut mais manque de personnel
Endroit superbe verdure grand air Se qui ne gâche rien le personnel super le cadre super
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Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE- Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Une équipe attentive et bienveillante qui veille au bien-être des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
endroit agréable, paisible et chaleureux
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La résidence des Tilleuls comporte tous les services que l'on peut attendre d'un EPHAD . Les intervenants sont très expérimentés et courtois vis à vis des pensionnaires .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
TRES PROFESSIONNEL / TRES HUMAIN / PERSONNEL ULTRA COMPETENT
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Sérieux et professionnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Personnel aimable. Bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Un retour médical vous sera proposé afin de répondre à vos attentes. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Bien être de la personne et la santé, la perte de vêtements, le ménage vite fait
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Medecin ne voyant jamais certains résidents
Personnel dans l'ensemble sympathique, dévoué et compétent.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Beaucoup de mises en place de formations, d informations pour le personnel. Il faut rester sur cet élan de progression.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Je suis très satisfaite des équipes de l Ehpad. Sa réactivité sa gentillesse sa patience et le système mis en place par internet pour les activités à l Ehpad et pour voir les résidents
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Bonjour, Nous sommes toujours heureux de voir que votre appréciation reste constante sur notre établissement. Cela sera à nouveau partagé en équipe ce qui leur fera tout particulièrement plaisir. Merci pour votre reconnaissance, merci pour vos encouragements. Et merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Qu'il s'agisse de l'accueil, des auxiliaires de vie ou du personnel soignant (infirmières, kinésithérapeute) le personnel est très investi, à l'écoute et très disponible.
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Mon seul problème avec la Residence c'est le linge mon mari a plusieurs effets personnels qui ne sont plus dans son placard et ça fait déjà plusieurs fois que je réclame à ce propos , également lorsqu'il était à la chambre 302 il y avait au mur une photo à laquelle il tenait beaucoup c'était lui avec son papa et sa maman , j'ai réclamé à plusieurs reprises j'espère que cette photo n'est pas passée à la poubelle lors du déménagement d'étage. Autrement le personnel est super gentil , il n'y a rien à dire merci pour tout.
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Établissement qui ne ressemble pas à un Ehpad quand ont arrive et personne à l'écoute
Ma grand-mère se sent bien
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Certain Personnel pas toujours compétent.
Le personnel n'a peut-être pas toujours le temps?
Les remarques de la Direction n'ont pas porté leurs fruits ….
Ma maman et mon papa sont rentrés ensemble en juin 2020. Papa nous a quitté en février 2022 et maman a été bien soutenu par l'ensemble du personnel dans ces moments difficiles.
La Résidence du Pardigaou est très accueillante avec des décorations changeantes suivant les saisons ou périodes particulières de l'année. Les espaces communs sont très spacieux, la salle à manger est digne d'un restaurant avec ses tables bien décorées. Une salle est à la disposition des familles lors de leurs visites auprès des résidents.
Le personnel de l'ensemble des services est sympathique, souriant, compétent et toujours à l'écoute des résidents.
Si des problèmes des problèmes de santé surviennent, le personnel soignant est très réactif pour prendre les dispositions qui s'imposent.
Les animations sont nombreuses et variées. Nous en avons un témoignage toutes les semaines dans le fil de l'actualité » de l'application Familizz » de My Colisée ».
Au nom de toute ma famille, je remercie l'équipe dirigeante ainsi que l'ensemble du personnel pour leur dévouement et leur implication dans ce métier passionnant mais difficile.
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Merci à vous Mr le Président de notre CVS, pour votre implication, votre confiance, votre disponibilité... Merci d'être un relai de qualité pour les familles et les résidents et de permettre ainsi des échanges constructifs dans l'intéret de notre belle résidence. Et milles mercis pour vos karaokés animés bénévolement chaque mois pour le plus grand plaisir de nos résidents. A très vite. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Toute l'équipe est aux petits soins pour nos aïeux et aussi très à l'écoute pour les familles.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. L'équipe en est très satisfaite. celui -ci nous motive encore et encore à prendre soin de votre maman. Merci de votre fidélité et au grand plaisir de nous retrouver, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Pas toujours très propre en secteur fermé et le patio vraiment pas entrenu
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Des dysfonctionnements comme délais d'attente, dégradation de la qualité des repas...
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur la résidence. Comme convenu ensemble nous nous rencontrons la semaine prochaine et prendrons le temps d’échanger sur l’ensemble de vos besoins et attentes. Bien cordialement La direction
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Encadrement de qualité, personnel à l écoute et empathique, tout n est pas parfait mais dans l ensemble l essentiel est respecté.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Il est vrai que je viens rarement en visite mais quand je suis venue début septembre, ma tante n'avait pas de protection urinaire et vous connaissait les conséquences. De plus, il a fallu que je me déplace car le fait d'activer la sonnette n'avait aucun effet.
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Pas assez de personnel a l'UP, et pas assez non plus d'activités.
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Mon papa a intégré l'établissement depuis peu et je suis ravie qu ‘il soit chez vous .
Il est en sécurité , le personnel est toujours souriant , aux petits soins et compétant .
L'établissement offre une ambiance familiale et les lieux sont aux top .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice Résidence Belles Fontaines
Bonne
Communication des problèmes rencontrés
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Bonjour , le personnel est dévoué mais à ses limites, ça se ressent. Entretien du matériel insuffisant, bâtiment vieillissant. Plus du tout de revue à la disposition des occupants ? Sinon globalement un endroit correct.
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Nos parents se sentent bien
À l'écoute, essaie de trouver une solution aux problèmes
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Personnel à l'écoute des familles. Respect vis à vis des résidents. Pour seul témoignage : ma mère dit "être bien ici" en parlant de son nouveau lieu de vie. Elle a le sourire avec le personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes absolument ravies de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Ehpad agréable, accueillant
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Ambiance humaine quasi familiale grâce à la présence lumineuse de plusieurs soignants et auxiliaires .
Bienveillance vis à vis des résidents, bonne restauration et bonne organisation.
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Bonjour Madame, un infini merci pour votre commentaire bienveillant et positif envers les professionnels de la résidence. Nous entendons par ailleurs votre demande concernant l'animation et en tenons compte pour la construction des plannings de l'année à venir. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Mme MICHEL, directrice.
