Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Le maximum est fait 
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Manque de moyens humains. Les soignants et soignantes même si consciencieux sont dépassés. Dégradations des services en 2 ans avec pourtant une indexation significative appliquées sur les prix . Depuis 3 mois,L'organisation semblerait s améliorer depuis le changement de direction. A voir sur le long terme.
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Ambiance calme et tranquille
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Petite structure dans un petit village avec jardin et accompagnement dû résidents dans la bienveillance personnels gentil à l écoute des familles
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Toujours pareil que les précédents questionnaire , le turn-over de personnel et la nourriture.
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Résidence très bien tenue , personnel compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Le cadre de cet établissement est très agréable et le personnel à l'écoute
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Excellent Ephad, le personnel dans son intégralité est au petit soin. Animations, soins de grande qualité
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Établissement familial à taille humaine. Personnel impliqué et bienveillant
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propreté, gentillesse
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Très bien encadrée par le personnel et le directeur
Logement Très propre
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Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête. Je suis heureux de voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre proche. Bien évidemment, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Le suivi par un médecin coordinateur de montauban via par teleconsultation n'est pas satisfaisant Il est très difficile d'avoir un avis médical .
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Des efforts,mais un manque de moyens pour assurer un service adapté
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Accueil et gestion irréprochable des résidents et des familles
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structure où les "résidents" sont bien accompagnés et en sécurité
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Bel établissement par contre l'implication des équipes dans la prise en charge des personnes âgés est très disparate .De nombreux collaborateurs sont très impliqués mais d'autres ne le sont pas du tout. La bienveillance n'est pas une valeur et un engagement partagés par tous .L'équipe de direction fait des efforts qui malheureusement ne sont pas concluants.
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Il n'y a pas toujours une bonne communication. L'organisation n'est pas au top. Il manque du personnel et il y a un manque réel d'implication de la part de la direction.
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On ne tient pas compte de nos observations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre proche sont nos priorités. Toute l’équipe est mobilisée en permanence pour le bien-être et le confort de nos résidents. Je suis et reste à votre écoute même si nous n'avons pas toujours le même regard sur l'accompagnement de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
always ready to listen, help and treat persons as unique individuals
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L'établissement accueille des personnes atteintes de diverses pathologies : je recommanderais donc la résidence en attirant l'attention sur cette situation.
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Trop inégal, il y a des personnes bienveillantes , attentives au bien être des résidents, à leur écoute, comprehensives , mais ce n'est pas le cas de toute l' équipe.
Niveau médical, celà dépend trop de la personne qui intervient. Très variable. Traitement parfois trop lourd et qui a pu être inadapté. Certains soignants sont peu patients, ce qui peut avoir des conséquences sur le traitement du résident qui s'en trouvera alourdi, D'autres soignants au contraire restent profesionnels, humains, attentifs à l'intéret du résident.
Pas de communication avec le médecin traitant.
Trop peu de sorties possibles ou organisées sur la terrasse ou autour de l'ehpad.
Celà serait pourtant positifs pour certaines pathologies. Des choses sont organisées mais on nous dit quand c'est possible, et souvent on nous explique le manque de personnel qui empèche de mettre en place une vraie régularité et un rythme affiché.
Ne serait il pas possible d organiser et d'institutionnaliser de vraies sorties quotidiennes ou hebdomadaires avec quelques rédsidents les apres midi en, guise d'activité?
On peut parfois douter de la politique prônée moins de médicaments quand c'est possible et d'autres approches, qui n'est pas toujours appliquée. ( selon le medecin et le personnel soignant qui intervient, je pense)
Vêtements et bijoux perdus ou volés.
Certaines personnes restent à l'écoute.
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Très bonne prise en charge, amabilité du personnel
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Aucune remarque négative a formuler concernant le personnel qui prend soin de notre mère ( toujours poli, souriant et avenant ). Quelques activités extérieures supplémentaires seraient un plus.
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proche de notre domicile personnel bienveillant
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Résidence encore à taille humaine
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Résidence encore à taille humaine
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Tout est à l'économie; depuis que Colisee dirige la Résidence on ne peut que constater une chute vertigineuse des prestations: personnel non remplacé, ou mal formé à la pathologie des résidents, manque de matériel pour les animations notamment une seule Tovertafel pour les 3 étages,repas déséquilibrés avec des préparations peu appétissantes et non adaptées à des personnes âgées avec des problèmes dentaires, aliments non diversifiés pour le petit déjeuner
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personnel attentif
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Personnel parfait , accueil , disponibilité, à l'écoute . Politesse de l'ensemble des intervenants . Encadrement des malades OK .
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Le personnel soignant est bienveillant les locaux sont propres les familles sont tenues au courant des problèmes de leur résident. Les animations sont proposées quotidiennement et sont différentes suivant les semaines
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Etablissement agreable
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Hygiène et soins insuffisants pas de suivi
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Etablissement très bien tenu et personnel agréable
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Vous êtes tous à l'écoute, bravo
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on s occupe bien des residents beaucoup d activites
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Equipes soignantes et de direction présentent, à l'écoute et semblent très attentives
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La nouvelle directrice a permis de redonner de l élan à son équipe, d'être à l'écoute de ce qui ne fonctionnait pas .Il y a beaucoup de bienveillance , de douceur de la part des soignantes, soignants et de celles qui sont à l'administratif.Le nouveau cadre infirmier est très gentil et efficace.
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