Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518095With 18095 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Tout est parfait dans la résidence. Le seul petit problème résiderait dans le délai parfois un peu long lorsque les pensionnaires sonnent.
Le personnel est vraiment à l'écoute et prend soin des Résidents
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Petite structure où le patient n est pas un numéro
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Le personnel est bien aimable et compétant, et les relations sont cordiales
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mon proche se sent bien, ne semble pas s'ennuyer , beaucoup d'activités d'organisées
Le personnel est dans l ensemble bienveillant. Je pense qu il y a des progrès à faire dans l accompagnement des résidents. Par exemple :une aide soignante donne le goûter à plusieurs personnes en même temps elle reste debout et lui parle pas ou peu.
Pas assez de personnel pour prendre en charge les personnes quiont des moments d agressivité ou angoisse . Peut être plus de formation.
Je constate seulement sachant bien que rien n est facile .
Je pense que des travaux devraient être faits notamment les salles de bain et les wc.
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residence agréable, propreté assurée, mais manque de coordination entre services, d'où le non respect des consignes notamment au sujet des régimes alimentaires pour raison médicale- personnel devoué
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN Résidence Tramontane (LCT)
Le prix
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Toujours a l écoute des familles et des résidents .établissement très propre . nourritures saine .activitées parfaites rien a redire sur l établissement en général
Le personnel est attentif au bien être des résidents
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difficulté de rencontrer les bonnes personnes qui gèrent la personne âgée, les informations ne suivent pas. Lors de l'admission, nous précisons qu'un médecin coordinateur est présent (c'est faux) et que le personnel peut accompagner le résident faire régler son appareil auditif. Discours contradictoires.
Personnel dévoué et agréable, mais un manque certain de concertation entre service, au point de ne pas respecter les consignes médicales notamment au niveau des régimes portant atteinte ainsi à la santé des résidents
Manque d'animation les week-ends, manque de communication
Je pense que l'établissement devrait faire plus d'animation pendant le week-end. Spécialement pendant la période d'hiver.
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Personnel très proche des residents
L'ambiance familiale du temps du Colisée à disparu.
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Bravo à cette équipe qui entoure nos aînés
Il se passe toujours qq chose :
Une animation au top
Les chambres sont très bien tenues
Bravo aussi au service qui entretien le linge
Toujours impeccable
Merci à tous pour votre engagement
Vous faites un métier pas facile mais tellement beau
On ne change pas une équipe qui gagne !!
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l'accueil des résidents par le personnel est très agréable. L'ensemble du personnel est a l'écoute des résidents et de le famille.
Reply from Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre message, que je vais transmettre à l'ensemble des équipes. Sachez que nous travaillons chaque jour pour améliorer la prise en charge de nos résidents et leur proposer le meilleur des accompagnements. Le Directeur.
Ambiance chaleureuse, gentillesse du personnel, médecin bienveillant et présent, belles animations, familles invitées à des évènements festifs, management de qualité.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. J'ajouterais : Résidents, Familles et Proches au top. Impliqués dans la vie de notre bel établissement, et participants à cette ambiance rassurante et chaleureuse. Très prometteur pour 2024 ! Bien à vous La Direction
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Attention envers le patient et sa famille
Consigne de soins et d'hygiène bien que connues des équipes non appliquées
Communication interne défaillante
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La gentillesse du personnel est très appréciée.
Le soin apporté à la toilette pourrait être amélioré.
Mais la moyenne est satisfaisante.
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l.ensemble du personnel est compétent à l'écoute..
merci à vous
La direction ne souhaite pas garder en aide sociale les résidents lorsqu'il n'y a plus d'argent pour payer l'établissement sur leurs comptes alors qu'ils résident sur place depuis 5 ans (et que le souci était signalé dès l'admission) c'est scandaleux
Le cadre est joli mais manque de personnel
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Personnel compétent à l'écoute toujours disponible et efficace. Etablissement en bonne état. Et les résidents sont stimulés et occupés. Merci pour votre aide pour ma mère.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Très agréable et personnel très sympathique
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-01-10Un cadre agréable - un personnel impliqué - une prise en charge efficace dans l'ensemble.
Toujours attentif aux recommandations des familles
Reply from Colisée France
Bonjour, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction qui nous permet de développer des axes d'amélioration et d'apporter d'avantage de confort et de bien-être à nos résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice.
Manque de personnels qualifiés
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Personnel très à l'écoute des résidents et de leur famille
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Accueil sympathique, cuisine sur place, animations variées.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-01-10The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour Madame, L'ensemble des équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes heureux de constater que la prise en charge de votre proche vous satisfait pleinement. Nous avons pris note de votre dernière remarque et en tiendrons compte à l'avenir. Bien à vous Muriel ANGOT, Directrice
Bonnes prestations au niveau alimentaire, animations, bon accueil. À notre niveau, même si cela n'est pas facile, difficultés avec la prise en charge des appareils auditifs( bien les mettre en charge).
Personnel semble un peu dépassé notamment le week-end
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