Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Sous réserve 
Reply from Colisée France
Bonjour Madame je vous remercie d'avoir participé à notre enquête et de votre confiance. Je reste toujours à votre écoute, n'hésitez pas à prendre rendez vous avec moi afin que nous évoquions ensemble les points à améliorer. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
Residence très propre. Respect des résidants. Soins et attentions auprès des personnes âgées très satisfaisants. Bon échange et accueil des familles. Repas variés et de qualité. Nombreuses animations adaptées et diversifiées. Personnel consciencieux et compétent. Très satisfaisant dans l'ensemble.
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Résidence agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Amabilité et dévouement du personnel pour un cadre de vie convivial
Bon accompagnement des résidents par un personnel sympathique, qualifié et en nombre suffisant pour assurer une bonne surveillance . Personnel encadrant trés à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Depuis son arrivée notre maman va mieux. Le moral est meilleur.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'accompagnement de nos résidents restent notre priorité et c’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, La directrice.
Personnel à l'écoute et patient avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin d'assurer un accompagnement de qualité et que le bon fonctionnement en toutes circonstances du pôle médical est l'une de nos priorités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
bienveillance du lieu et du personnel
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Empathie et disponibilités du personnel, bon suivi et nous apprécions de voir chaque jour les diverses activités proposées à nos parents. Merci à toute l'équipe.
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Turn over important du personnel soignant notamment , ce qui a pour conséquence des oublis, des erreurs ...le personnel titulaire est professionnel, il y a très peu de remarques négatives à faire , le personnel intérimaire est insuffisamment formé, encadré, contrôlé.
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Reply from Colisée France
Bonjour Monsieur, merci chaleureusement pour votre appréciation générale de notre maison. je prends note de votre observation concernant les collations. pour vous rassurer un projet est mené en ce sens, j'espère qu'il verra rapidement le jour et saura vous apporter entière satisfaction. Bien sincèrement.
Locaux très agréables. Personnel compétent, très aimable, bienveillant.
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Bienveillance à tous niveaux (accueil, soignants)
ce serait encore mieux avec un peu plus de personnel . Manque de coordination avec les familles sur les habitudes de vie des résidents ....
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Dommage qu'il manque du personnel.Ceux qui sont en service se fatiguent plus vite et ne peuvent pas toujours être disponibles pour ceux ou celles qui ne demandent rien.
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Un cadre agréable, des équipements de qualité, des aide-soignant.e.s et une équipe d'infirmières dévoués et respectueux des personnes.
Le volet animation est étoffé avec des spectacles réguliers et des activités en direction des résidents en UVP.
Néanmoins, il gagnera à être repensé pour s'adresser, tour à tour, à tous les résidents, même GIR 1ou 2 (et pas seulement à ceux qui communiquent encore aisément).
La proposition d'activités ponctuelles, régulières et adaptées aux capacités de chacun.e permettrait, et de rompre ponctuellement la solitude et de renouer avec l'estime de soi.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et nous mettons tout en œuvre pour répondre à ses besoins Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Chambre spacieuse, personnel à l' écoute des familles et disponible
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les changements medecin coordinateur et multiples directeurs nous ont fait perdre en visibilite
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Petite résidence à taille humaine
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Pas entièrement satisfaite du à des changements d'aide soignante qui était assez souvent.
oui, je suis satisfaite de l'ensemble des prestations et du personnel. Bon acceuil ! et bon suivi de la personne!
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Problèmes dus à l'organisation changeante. On parle a quelqu'un et le lendemain elle est ailleurs. PB avec le lavage du linge et son retour. Turn over trop important. Même au niveau de la Direction depuis juillet 2021.
personnel au top, écoute et disponibilité
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Bonne réactivité de tous les intervenants. Propreté du site
Maison de retraite chaleureuse et personnel attentif aux résidents.
Personnel accessible et compétent
parfait
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