Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518101With 18101 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance, et restons disponible pour tout échange. Pour les informations relatives au soin et aux activités, n'hésitez pas à joindre l'infirmière coordonnatrice, ainsi que l'équipe pluridisciplinaire, qui pourront vous apporter des réponses individualisées. Bien à vous. La directrice
Maison de retraite accueillante à l'écoute des résidents et des familles personnel sympathique et serviable 
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipe. Je suis ravie de lire votre satisfaction. Au plaisir, Méline Médard
Oui globalement satisfait
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Je mets 9 pour ne pas mettre 10 mais en ce qui nous concerne tout est parfait.
Attention du personnel auprès des résidents
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Beaucoup d'animations afin de ne pas laisser les résidents sombrer dans la solitude. L'équipe soignante est proche des résidents et à l'écoute des familles.
A l'écoute des demandes et remarques des familles et un volonté d'amélioration
Papa y réside depuis 1an 1/2 et tout ce passe sans problème. Nous constatons à chaque visite que les résidents sont bien entourés par l'équipe.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur les prestations proposées par l'établissement. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien à vous La directrice
peu de personnel, le soir
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à l'ensemble de vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurée que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Mon papa été mis sous médicaments " calmants", pour agressivité, sans que je n ai pu savoir ce qui s était passé. J avais prévenu qu il n avait jamais pris de médicaments. La dégradation de son état a été telle qu il a été envoyé aux urgences puis hospitalise
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Je prends aujourd'hui le temps de repondre. Je ne vois jamais personne auprès de ma mère quand je viens la voir. Et cela depuis le début de son admission, à ce moment là elle était en état de parler et de participer aux activités...Maintenant son état s'est dégradé effectivement mais on la traite comme un pot de fleurs. ..Vu le coût du séjour et comme ça a toujours été quelqu'un de calme et gentille cela me heurte profondément.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prendrons contact avec vous dans les plus meilleurs délais afin d’échanger avec vous. Ainsi, lors de notre dernière rencontre pendant laquelle nous avons élaboré ensemble son projet d'accompagnement, cette insatisfaction ne nous a pas été partagée. Aussi, nous avons poursuivi les animations adaptées à votre proche (socio-esthétique, massages par exemple) comme convenu. Je vous invite à consulter Mycolisée, réseau sur lequel vous pourrez consulter les animations. Je peux vous assurer que les soins sont prodigués avec attention et bienveillance. Sachez compter sur notre investissement au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
La gentillesse du personnel pour ma mère et pour moi sont infiniment précieux, je n'oublierai jamais, Valentina, le Dr Toquet, l'ensemble des personnels du 3ème et celui de l'accueil avec une mention spéciale pour Rachida et tous, tous....Merci⁴
Très bel environnement, mais soins individuels discutables.
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Tout y est : qualité des soins, de l'accompagnement et de l'écoute. Bravo aux équipes et à la direction. Etablissement à recommander.
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Disponibilité et gentillesse du personnel, cadre de vie exceptionnel, suivi médical, activités nombreuses, variées et adaptées aux résidents
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Les équipes sont très professionnelles, à l écoute et d une grande gentillesse et disponibilite.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre proche mange en texture modifiée mais chaque jour nos cuisiniers réalisent des compléments mixés différents. N'hésitez pas à demander au personnel d'en bénéficier si ce n'est pas le cas. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
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Un personnel plutôt bien présent et à l écoute des choses simples.
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Ambiance chaleureuse. Personnel à l'écoute. Politesse, respect et compétences envers le résident.
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Bonjour, Merci d'avoir un pris le temps de nous donner votre avis. Il compte ! Pour toute suggestion, n'hésitez pas à contacter nos équipes. Vous souhaitant une excellente journée. Respectueusement. La Direction
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-12-06Reply from Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. A très bientôt sur le résidence. Très cordialement
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Propreté ,disponibilité et gentillesse du personnel ,bon suivi médical ,sécurité des locaux .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Personnel accueillant disponible et à l'écoute
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Au plaisir, Méline Médard
Propreté habits que porte maman et chambre pas toujours propre. maman se plaint de mal manger au restaurant. Petit dejeuner est OK
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L'ambiance est bonne et l'équipe est gentille. Il y a de plus un une démarche de projets.
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Bonjour, Merci pour votre retour. Très bonne idée pour le micro en revue de presse ! Dans tous les cas, nous essayons d'adapter nos activités et de renouveler fréquemment notre programme de vie sociale. Restant disponible. Respectueusement. La Direction
Amabilité, gentillesse, respect
la sécurité dans tous les domaines.
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Je n'ai pas eu le moment de connaître votre résidence car je vie en Guadeloupe .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Malgré que nous ayons échangé cette année par téléphone ensemble au vu de la complicité de votre distance. Mais sachez que si vous le désirez vous pouvez nous contacter quand vous le souhaité. Aussi interagir avec les activités que réalise votre frère comme les thés dansant dans la résidence sénior de la ville, les marchés régulièrement le mercredi, le salon de l'aéronautique et tous les activités et fêtes de la résidence. N'hésitez pas à contacter la résidence. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Etablissement agréable et convivial.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-12-06Personnel gentil, serviable avec nos aînés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Estelle BISSOLI, directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux
Bonnes annimations
cette résidence est très sérieuse et à l'écoute des résidents et de la famille , le personnel très compétant ainsi que le médical
sérieux et aimable je recommande merci
Le personnel dans l'ensemble, est à l'écoute. La coordination médicale me semble sérieuse. La nourriture et les activités ludiques destinées à nos aînés me semblent parfaitement adaptées.
Accueil propreté sérieux des services
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2023-12-13le cadre est agréable bien entretenu
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif je ne manquerais pas d'en faire part aux équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien être de nos résidents. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice