Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518101With 18101 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Les demandes de chacun sont différentes, il est délicat de recommander 
Bien accueilli par le personnel à toutes heures de la journée. Nous pouvons venir voir notre mamie quand nous le voulons. Les équipes soignantes prennent bien soin des résidents. Nous pouvons avoir confiance et nous remercions toute l'équipe .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - J.JOURDAIN. Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Équipe de soignants agréable mais des rééquilibrages à mettre en place
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents rendez vous, nous restons à votre disposition pour toutes échanges complémentaires . Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Nos aînés sont chouchoutés
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L'ensemble du personnel est compétent et attentionné.
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Réponse tardive aux mails envoyés et ce même en spécifiant le terme urgent
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Bon accueil. Nombreux personnels. Espace agréable et bien entretenu
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel à l'ecoute
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Ambiance familiale et bienveillante repas confectionnés sur place et au top je ne regrette pas mon choix
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très bonne accompagnement des résidents, beaucoup d'animation, pas de manque de personnel durant la période estivale
Beaucoup d efforts sont faits. Des réglages à mettre en place. Nette amélioration.
J'ai envoyé à plusieurs reprise des messages à la direction auxquels je n'ai jamais eu de réponse. Il y a un manque cruel de suivi et de passage des consignes lors des changements d'équipes. Il y a un manque de transparence sur les actes médicaux.
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Écoute, très bonnes prestations médicale, vie sociale, relation familles
Le mois d'août est comme les dimanches un moment où il y a moins de personnel, des agents moins professionnels et donc quelques difficultés pour les résidents laissés un peu à eux-mêmes
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Suivi et écoute de la personne, qualité des repas....
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Personnel proche et compétent
environnement et personnel satisfesant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Globalement ça se passe bien, mais il y a des points sur lesquels il faut insister et revenir de façon récurrente, et n'est pas normal.
Draps pas changés, douche pas donnée, distribution des médicaments discutable.
Personnel compétent et efficace, à l'écoute des résidents et des familles. Peut-être en manque de personnel actuellement
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2023-09-13Personnel très investi auprès des résidents
Équipe de direction très professionnelle
PARFAIT
LA GENTILLESSE DU PERSONNELLES LES SOINS APPORTE LES DIVERSES ANNIMATIONS LE BIEN ETRE DE NOTRE PARENT MERCI
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Moyen sûrement par manque de personnels
Ça pourrait être mieux ...
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les a 16 h 30 nous ne trouvons ni aide soignante ni infirmiere elles sont en pause toute s ensemble sil y a un malaise il faut chercher partout.
Le cadre et le personnel est accueillant
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
bon accueil le personnel à l écoute des résidants
personnel aimable, disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un rappel aux équipes sera réalisés afin qu'ils vous contacte des sujets avec votre papa. Par ailleurs, nous travaillons sur le point animation. Comme vous avez pu le voir votre papa a pu participer lors de la sortie de salon aéronautique mais également en Aout lors de la sortie sur la côte normande. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Résidents bien pris en charge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Manque de personnel, c'est tout un problème pour que ma tante Madame Beaurain puisse être sortie à l'extérieur lorsqu'il fait un beau temps.
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