Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Soignants très présents auprès des résidents 
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Madame, Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation et de vos commentaires. Vous remerciant pour votre confiance
Trop délicat de recommander
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
L'équipe est à l'écoute des besoins spécifiques de chaque résident. Le personnel est respectueux et aimable - à quelques exceptions près
Très bon accueil et prise en charge
Qualité prix = trop chère
Reply from Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous vous remercions pour les commentaires donnés. Sachez que nous faisons notre possible afin de vous satisfaire au mieux et répondre à vos demandes. N'hésitez pas à me contacter pour toute question éventuelle, La Direction
il semble que les residents sont bien.Le personnel est trés a l'écoute.
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Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
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Je ressens un établissement que se "pause" avec un turn over qui se stabilise.
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Depuis l'entrée de mon père, je donne le même avis de confiance, à savoir que le directeur est très investi dans ses missions et à l'écoute des familles, que l'Etablissement est à taille humaine, que le personnel est accueillant et bienveillant, que des "activités" sont proposées et visibles via "Le Colisée" et que l'établissement est très ouvert aux familles. Petits bémols : la connexion internet instable dans les chambres, la climatisation l'été et le peu de communication quant à certains aspects de la vie "quotidienne" (linge à renouveler, soins médicaux (par ex. visite chez le médecin et traitements), participation ou non aux activités proposés, etc. et que le résident ne rapporte pas de lui-même.
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HEBERGEMENT TRES CHER / ANIMATION OK MAIS VISITES EXTERIEURES RARES / NOURRITURE TRÈS STANDARDISEE MAL EQUILIBREE OU MAL CONCUE POUR UN EQUILIBRE ALIMENTAIRE NECESSAIRE A UN MAINTIEN EN BONNE FORME DU RESIDENT. 1 SEULE DIETETICIENNE AU SIEGE DU GROUPE POUR DÉCIDER DES MENUS !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je sais que vous êtes en activité et qu'il n'est pas possible pour vous de vous déplacer sur nos diverses instances : conseil de vie social, commission restauration, commission animation. Vous pouvez cependant nous faire remonter les informations afin que nous travaillons sur des actions correctives le chef cuisine et moi même sont disponibles pour échanger sur les menus. nous vous contactons cette semaine Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La Résidence Le Retou présente un atout majeur par son cadre situé dans un beau parc (qui resterait quand même à améliorer en créant des allées et des bancs pour que les résidents puissent circuler en toute sécurité). Mme La Directrice est très ouverte au dialogue ainsi que le personnel. Bien sûr il reste des choses à améliorer mais dans l'ensemble les résidents peuvent y vieillir en toute quiétude.
Un respect de la personne
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Attention envers les personnes plus fragiles,le personnel passe dans la chambre pour assurer que la ou le résident n'a besoin de rien
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bonjour, un bon accueil aux résidents et une bonne écoute
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Le personnel est à l'écoute et agréable.
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Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre maman sont très importants pour nous. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Ecoute attention disponibilité de l'équipe de Direction et des Soignants. Ergonomie des locaux. Communication avec les familles
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Bonjour Muriel, Un grand merci pour votre participation et vos retours toujours constructifs dans l'intérêt de votre maman. Prenez soin de vous et passez de bonnes fêtes. A bientôt, D. DEVOREIX
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Le personnel à l accueil et tout le personnel soignant sont soucieux du bien-être des résidents et sont très disponibles pour les familles en ce qui concerne le suivi de la maladie de leur parent.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis très favorable. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Patients bien pris en charge
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Petite structure. Les soignants sont aux petits soins avec les résidents. Du respect et de la bienveillance avec bonne humeur.
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Les résidents sont bien suivis et cadre agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Rapport qualité/prix un peu élevé. Jusque très récemment les échanges concernant l'état de santé de maman étaient un peu compliqués, même avec ma soeur nommée personne de confiance. Mais il semblerait que les choses s'améliorent. Toujours pas de véhicule permettant à plus de résidents de profiter des sorties.
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Bon niveau de service, bonne animation, Personnel attentionné.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet avis très positif qui ravira les équipes de la Résidence du Lavézon ! A bientôt, Louis BELLOUR Directeur
La Filosette me semble correct pour une personne seule et handicapée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Excellent accueil, personnel adorable
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Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
très bon contact avec le personnel
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Résidence confortable et accueillante dans un cadre agréable
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Il aurait fallu proposer a min pere des pantoufles adaptee acson gonflement de pied Chut qui sont devenu a lz charge des ehpad depuis 2021. Je n'ai pas droit a etre remboursé 55€
Toujours du retard dans la toilette du matin, maman n'est jamais prête lorsque je viens lui rendre visite
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Personnel consciencieux
Beaucoup de problèmes de coordination dans la gestion du médical.
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bien dans l'ensemble petit problème concernant la communication de la santé du résident
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Présence et écoute du personnel, cadre agréable (notamment la grande salle !).
Convivialité, pas de chichis, possibilité de la famille de prendre beaucoup de choses en main au quotidien pour s'occuper de son parent du mieux possible.
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