Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518059With 18059 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le niveau de la restauration a bien baissé au cours des derniers mois. Trop de repas pré-préparés , manque de légumes de saison…
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Soins et attention portées à nos parents - acceuil et disponibilité sans délai de toute le personnel
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beaucoup d humanité
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Après renseignements pris auprès d'autres personnes ayant des proches en EHPAD, il y a des établissements moins chers qui offrent le même niveau de prestations.
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche et sommes ravis que cela corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Tjrs le cadre et le personnel disponible.
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La famille apprécie les nombreuses sorties et activités proposées aux résidents
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le personnel aidant pas toujours bien veillant avec les résidents
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Mes parents apprécient la disponibilité et implication du personnel de votre établissement.
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La direction de l'établissement, et le personnel quotidiennement au contact et au service des résident, font preuve de beaucoup d'empathie et sont très à l'écoute des familles.
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Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
La prestation restauration doit être améliorée
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tres familiale
Bon accueil, repas équilibrés, activités satisfaisantes
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parce que il y es services ne correspondent pas nos attente .
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à notre échange j'ai bien compris que vous n'étiez pas dans la possibilité de m'indiquer clairement les points d'insatisfaction sous entendus dans votre commentaire. Je vais me rapprocher comme convenu de votre soeur afin de la rencontrer pour faire le point sur la prise en charge de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
Soins à la personne très perfectibles surtout l été, (manque de matériels d hygiène ), amélioration nécessaire de la sécurité : équipement permettant à une personne en difficulté de prévenir en toute situation , repas pas toujours appétissants , équilibrés , rassasiants .
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Équipes qualifiées, disponibles et à l'écoute des résidents et des familles.
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Personnel agréable qui prend bien en charge mon père Mes remarques ont été prises en compte Très satisfaite de cet établissement
Reply from Colisée France
Madame , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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absence de prise en charge ou presence mediacale. retard diagnostic basique prejudiciable. instabilite du personnel
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Votre proche a été rencontré par la Cheffe de Cuisine pour faire le point sur les attentes ; Nous l'avons aussi orienté de participer à notre commission menu ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Un personnel compétent, à l'écoute, tès attentionné pour les résidents et les familles.
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Pas de soucis particulier.
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Bon suivi des résidents
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Les résidents sons stimulés par de multiples activités qui leurs sont proposés.
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vétusté du batiment
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Un cadre agréable et un personnel bienveillant et compétent
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Cet établissement a permis à mon beau frère de trouver un hébergement très très correct. Quel soulagement avec autant de distance qui nous sépare, lui qui n'a plus de famille de le savoir Bien. Merci
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personnel à l' écoute des résidents et de leur proches.
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Quand je rends visite à mon proche je trouve qu il n'est pas négligé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre attache avec vous pour faire un point sur l'accompagnement de votre parent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHCIHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons revoir les points que vous nous avez signifiés et n'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir en parler et avancer ensemble sur certains sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
J'exprime toute ma gratitude et ma considération aux personnels soignants du quotidien pour leur écoute et leurs engagements malgré des situations de travail parfois bien chaotiques.
Cependant la résidence Cavalerie de Prigonrieux (24130) traverse depuis plusieurs mois des difficultés structurelles et sauf erreur de ma part aucune action de communication n‘a permis aux familles de connaître les intentions du groupe Colisée face à ces nombreux dysfonctionnements.
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Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits des équipes soignantes, elles sont toutes très à l'écoute et très professionnelle.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Prendre soin de nos ainés c'est les laisser devant la télé certains après midi
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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L'opportunité d'aller et venir à souhait .
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