Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518373With 18373 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDShared on 2023-01-29 , on 
Résidence du Lac (LBL) , date of entry on 2022-04-20
Très peu d'echanges venant du service médical : evolution de traitement, etat général de Maman...
Propreté des sanitaires dans la chambre...
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Shared on 2023-01-29 , on Résidence Les Soleiades (NLS) , date of entry on 2020-07-24
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Shared on 2023-01-29 , on Résidence Herri Burua (ABN) , date of entry on 2022-01-18
Gentillesse des employés, professionnalisme
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Shared on 2023-01-29 , on Villa D'Azon (SCT) , date of entry on 2019-07-22
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Shared on 2023-01-29 , on Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM) , date of entry on 2020-07-21
residence tres agreable mais manque de personnel (ais)
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Shared on 2023-01-29 , on Résidence Pasteur (PTR) , date of entry on 2022-04-20
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Shared on 2023-01-28 , on Résidence La Varenne (ALB) , date of entry on 2018-07-19
Personnel agréable, bienveillant. Locaux fonctionnels.
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Shared on 2023-01-28 , on Résidence du Bourg Nouveau (JZC) , date of entry on 2022-07-19
Ecoute disponibilité entretien cohérence qualité des soins
Reply from Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Shared on 2023-01-28 , on Résidence Les Templiers (RIC) , date of entry on 2021-01-11
Restaurant arrivé sur la table froide. Machine à café souvent en panne. Hygiène des patients un peu négligées
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Shared on 2023-01-27 , on Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR) , date of entry on 2022-07-22
Des soignants à l'écoute et proches des patients. Bonne circulation des informations entre les différents services. Respect des familles.
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Shared on 2023-01-27 , on Résidence Le Clos de la Forêt (FRA) , date of entry on 2021-07-19
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Shared on 2023-01-27 , on Résidence Jean Monnet (MRG) , date of entry on 2021-01-13
Shared on 2023-01-27 , on Résidence Le Cèdre (PLY) , date of entry on 2021-10-18
Shared on 2023-01-27 , on Résidence Tolosa (TLS3) , date of entry on 2022-10-24
Un bon retour de la part du résident qui s'y sent bien.
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Shared on 2023-01-27 , on Résidence Le Clos de la Forêt (FRA) , date of entry on 2022-01-17
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Merci pour ces belles appréciations ! Très belle journée La direction
Shared on 2023-01-27 , on Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV) , date of entry on 2022-04-19
La bienveillance du personnel,la gentillesse.
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Shared on 2023-01-27 , on Résidence L'Opale verte (CIO) , date of entry on 2020-10-22
Cela fait plusieurs fois que je constate que mon père a sa protection bien plein quand je viens le voir.
Shared on 2023-01-27 , on Résidence Le Home Médocain (ARS) , date of entry on 2022-01-21
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Tolosa (TLS3) , date of entry on 2022-07-22
Très professionnel
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) , date of entry on 2022-01-21
Bon établissement en général
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO) , date of entry on 2022-01-18
Les infirmières, les aides soignantes sont d'une grande humanité, très respectueuses des résidents et font le maximum pour le bien être de tous.
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Le Haut de Tichemont (GIR) , date of entry on 2018-01-16
Shared on 2023-01-26 , on Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV) , date of entry on 2022-10-18
L'accueil est chaleureux, le personnel attentionné. Il y a des activités intéressantes et pour tous les goûts.
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL) , date of entry on 2022-10-18
Manque de communication entre le personnel, Direction et la famille
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, je transmet à l'équipe de travail. Je me permet de revenir vers vous vis à vis de votre commentaire sur la communication avec les familles. Depuis mon arrivée je fais des mails familles réguliers afin d'informer de ce qu'il se passe sur la structure. Ceci est très apprécié, merci de revenir vers moi si vous ne les recevez pas. De plus, nous mettons régulièrement des communications et photos sur My Colisée afin que les familles puissent suivre en tant réel les résidents. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas les accès. Restant à votre disposition. La Direction
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Tuileries (MSH) , date of entry on 2022-07-19
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Marguerite (TLS) , date of entry on 2019-07-22
La qualité des animations ainsi que les repas équilibrés le service des équipes de l'accueil toujours au top
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Villa La Providence (EVX) , date of entry on 2018-01-18
Aucune information concernant la vie de l'établissement ( direction, covid, cuisine, etc....)
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Aimé Césaire (BDX) , date of entry on 2021-01-22
Soins d'hygiène très approximatifs : toilette, habillement...
Divertissement, activité : 1 par jour (sauf we) qui semble n'intéresser que très peu de résidents. Pas adapté ?
Stimulation inexistante
Nourriture : très ordinaire. Principalement des féculents, à tous les repas, voire plusieurs par repas.
Manque d'aide soignant
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires ne reflètent pas une réalité, n'hésiter pas à vous connecter sur MyColisée pour voir l'ensemble des animations réalisées qui sont très loin d'être une par jour, beaucoup de participation et animateur très apprécié des résidents et des familles. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Châteaux de Provence (CGG) , date of entry on 2022-10-24
Sérieux, disponibilité, amabilité, bienveillance. Encadrement professionnel de qualité.
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Vignes (OSM) , date of entry on 2021-04-23
personnel à l'écoute, propreté.
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Ormes (PNC) , date of entry on 2022-10-18
Personnel agréable
Shared on 2023-01-26 , on Résidence La Provençale (ROU) , date of entry on 2021-10-21
Une Résidence tres chaleureuse. Un lieu de Vie lieu d Envie...
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Vallée Médicale (BLD) , date of entry on 2023-01-16
Personnel attentionné, cadre agréable, liberté d'aller et venir pour les résidents, petite structure
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Saint-Julien (SJM) , date of entry on 2022-10-18
Quelques progrès à faire auniveau des repas.
Et bien sûr, manque de personnel , mais c'est partout pareil !
Shared on 2023-01-26 , on Résidence du Bourg Nouveau (JZC) , date of entry on 2022-01-11
Notre tante semble s être bien adaptée bonne tenue du service personnel agréable et compétant
Reply from Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Colibris (SCA) , date of entry on 2021-07-22
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Des Alpilles (SEG) , date of entry on 2017-10-24
Cadre familial, personnel attentif, animations variées avec une animatrice bienveillante
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Bords de Somme (SQT) , date of entry on 2019-01-18
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV) , date of entry on 2021-04-22
Vu sur un sondage de 64 E HPAD dans la drôme les jardins de l'Allet (BLV) ne sont pas référencé pourquoi ?
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Vaillant Couturier (MRL) , date of entry on 2021-07-21
a chaque fois qu on va le voir il est habiller avec des vêtements qu il ne son pas ses vêtements
Reply from Colisée.fr
Monsieur , Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous remercions pour la note émise. Un vrai soutien pour les équipes. Suite à notre échange, j'insisterais auprès des équipes sur le point soulevé en lien avec le linge. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) , date of entry on 2022-07-22
Respect des résidents disponibilités du personnel
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence L'Epervier (BGT) , date of entry on 2022-04-21
Résidence gaie colorée et personnel à l ecoute bonne humeur des animateurs
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Shared on 2023-01-26 , on Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP) , date of entry on 2021-10-20
Il y a eu une nette amélioration depuis quelques mois. Par contre il n'y a toujours pas assez de personnel le week-end. Comment se fait-il que le samedi et le dimanche il n'y ait aucune présence à l'accueil ?
Les repas du soir sont toujours répétitifs, légers et peu appétissants.
Le personnel est gentil et fait de son mieux !
Shared on 2023-01-26 , on Résidence La Provençale (ROU) , date of entry on 2017-10-18
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Shared on 2023-01-26 , on Résidence Melusine (MTL) , date of entry on 2021-01-22
Tout le personnel prend bien soin des résidents et est à l'écoute de ces derniers
Shared on 2023-01-25 , on Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN) , date of entry on 2022-04-22
Structure humaine, avec une équipe toute à l'écoute et empathique
Reply from Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Shared on 2023-01-25 , on Résidence Pasteur (PTR) , date of entry on 2015-01-19
C'est un mouroir et non un lieu de vie !
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Shared on 2023-01-25 , on Résidence de La Tour (LBT) , date of entry on 2022-10-24
Le personnel est en permanence à l'écoute des résidents et de leur famille.
Shared on 2023-01-25 , on Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON) , date of entry on 2021-04-21
Malgré les situations parfois complexes, le personnel essaye de répondre au mieux aux sollicitations des résidents.
Personnel soignant toujours disponible pour donner des informations sur l'état de santé du résident
Shared on 2023-01-25 , on Résidence La Maison des Parents (PRS) , date of entry on 2022-07-13