Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDShared on 2024-04-08 , on 
Résidence Le Baou (MBA) , for a current stay on 2024-04-03
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Shared on 2024-04-08 , on Résidence Les Coronis (BLN) , for a current stay on 2024-03-27
Il y a eu beaucoup de dysfonctionnement depuis plusieurs mois.Le manque de personnel (abscence ,arrêt) le changement de personnel tout le temps .les consignes pas suivies ,le ménage pas au top ,les repas un peu leger bref cela n arriverait pas si il y avait plus de gens formees et moins de changement. AH oui les animations sont là et sympas mais il ne faut pas oublier que tous n y participent pas car pas envie ou n aiment.pas .Il faut prendre le temps pour écouter les résidents et s occuper un petit peu d eux en individuel mais pour cela faut il avoir le temps .....et peux être l envie .Le soir je trouve qu il manque de monde pour pouvoir s occuper correctement des résidents.
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Shared on 2024-04-08 , on Résidence Herri Burua (ABN) , for a current stay on 2024-04-03
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Shared on 2024-04-08 , on Résidence La Provençale (ROU) , for a current stay on 2024-04-03
La résidence n'est pas "mauvaise" mais a mon avis cela manque d'humanité et il y a pas mal de manquements au niveau de la propreté
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avez pas le sentiment que votre proche soit considéré au sein de l'établissement. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances, n'hésitez pas à nous contacter, nous tentons d'assurer une qualité de satisfaction et soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. . Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Shared on 2024-04-08 , on Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) , for a current stay on 2024-04-03
manque de personnel et personnel pas toujours efficace
repas pas bon
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Shared on 2024-04-08 , on Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) , for a current stay on 2024-03-27
Bon accueil
Shared on 2024-04-08 , on Résidence Iaso (ADD) , for a current stay on 2024-04-03
Le prix élevé, bien qu'il soit justifié, peut créer une gêne si nous souhaitons recommander cette résidence
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Shared on 2024-04-07 , on Résidence Melusine (MTL) , for a current stay on 2024-04-03
Personnel à l écoute bienveillant. Services soins et restauration sur place.
Shared on 2024-04-07 , on Résidence Moulin de Domèvre (VXY) , for a current stay on 2024-03-27
Shared on 2024-04-07 , on Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL) , for a current stay on 2024-03-27
Reply from Colisée France
Madame bonjour merci pour ce retour et votre satisfaction, nous prenons note de votre commentaire concernant le personnel soignant et referont le point avec elles vendredi, lors de notre réunion du personnel, en espérant que ce point soit rétabli rapidement Merci pour votre confiance Cordialement La Direction
Shared on 2024-04-07 , on Résidence Bellevue (ESO) , for a current stay on 2024-04-03
A supportive and respectful culture for the residents. In practise, not just words. Responsive and timely health and medical care. The food and its variety are excellent. Friendly and competent administration, eg, management of the difficulties of the COVID pandemic and outbreaks of gastroenteritis, approachable and helpful senior nursing and administrative staff and ample well trained nursing aides and other staff. Everyone is especially patient with my absence of French speaking skills.
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Shared on 2024-04-06 , on Résidence Le Cèdre (PLY) , for a current stay on 2024-04-03
Shared on 2024-04-06 , on Résidence Les Baux du Roy (MLA) , for a current stay on 2024-03-27
Organisation défaillante, relation difficile de la direction en direction des familles trop grand turnover des soignants surtout les week-ends , repas souvent mal équilibrés et indignes pour des résidents âgées, missions des infirmières non respectées (vu une aide soignante faire des injections insuline à une résidente )
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Shared on 2024-04-06 , on Résidence d'Avril (SAV) , for a current stay on 2024-04-03
Shared on 2024-04-06 , on Résidence L'oustau Mira Beü (LPM) , for a current stay on 2024-04-03
Baisse des prestations
Shared on 2024-04-06 , on Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV) , for a current stay on 2024-04-03
Je trouve le prix trop élevé et je déplore le manque d'animation l'après-midi que maman, encore valide intellectuellement trouve très long!!! Sinon , je pense que l'encadrement médical est très positif ( Le personnel soignant semble à l'écoute)
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Shared on 2024-04-06 , on Résidence Les Candélies (CTG) , for a current stay on 2024-03-27
Le personnel est très à l'écoute ,très agréable avec les résidants
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Shared on 2024-04-06 , on Résidence Les Jardins du Bessat (SCD) , for a current stay on 2024-04-03
Bonne prise en charge côté animation. Repas. Problème de personnel qui tourne et ne sait pas ce dont les résidents ont besoin : dentier,bas de contention,lunettes... du coup il manque souvent quelque chose. Une formation sur le fonctionnement des appareils auditifs serait nécessaire. Les protections pour incontinence pas assez souvent changé.
Le personnel reste néanmoins agréable et à l'écoute.
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Shared on 2024-04-06 , on Résidence de la Fontaine (BRN) , for a current stay on 2024-04-03
Shared on 2024-04-05 , on Résidence Château du Haut-Venay (SLJ) , for a current stay on 2024-03-27
Personnel professionnel
Shared on 2024-04-05 , on Résidence Le Cèdre (PLY) , for a current stay on 2024-03-27
Bonne équipe dévouée et efficace, locaux et cadre plaisant
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence Villa du Tertre (SPT) , for a current stay on 2024-04-03
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL) , for a current stay on 2024-03-27
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence Les Iris (GVD) , for a current stay on 2024-04-03
Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles.
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU) , for a current stay on 2024-03-27
Shared on 2024-04-05 , on Résidence Les Coronis (BLN) , for a current stay on 2024-04-03
Depuis un peu plus de six mois, je constate un changement dans la qualité des prestations et de la prise en charge des résidents. Il semble qu'il y ait plus de temps morts dans les activités, résidents souvent seuls alors que c'est le dynamisme de la résidence qui nous avait séduit lorsque nous avions visité l'établissement. Par ailleurs j'ai noté un ménage sommaire de la chambre de ma maman, ce qui n'était pas le cas auparavant. Est-ce du au turn over important du personnel ? et de l'ambiance depuis le changement de direction ? La coïncidence est troublante.
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence de la Fontaine (BRN) , for a current stay on 2024-04-03
Shared on 2024-04-05 , on Résidence Les Soleiades (NLS) , for a current stay on 2024-03-27
Salle à manger pas très propre (sol et tables) . J'ai été surprise qu'on remette les couverts en l'état. La chambre du, de la résidente était pas très propre, télécommande du lit pleine de pipi. L'intérieur du meuble salle de bain sale. Les vêtements systématiquement mal rangés dans les armoires. Heureusement que le personnel est très sympathique.
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence Les Rives d'Or (LOR) , for a current stay on 2024-04-03
personnel sympatique et a l'ecoute
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Shared on 2024-04-05 , on Résidence Vallée Médicale (BLD) , for a current stay on 2024-04-03
L'accueil est toujours chaleureux. La prise en charge médicale est tout à fait satisfaisante.
Shared on 2024-04-05 , on Résidence Aimé Césaire (BDX) , for a current stay on 2024-03-27
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Pasteur (PTR) , for a current stay on 2024-03-27
Attention et disponibilité
Shared on 2024-04-04 , on Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM) , for a current stay on 2024-04-03
personnel à l'écoute, rien à redire
Shared on 2024-04-04 , on Résidence La Baie d'Authie (FMH) , for a current stay on 2024-04-03
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions sur la restauration et l'organisation des soins. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Gwennaelle ESTHER, Directrice- Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Jean Monnet (MRG) , for a current stay on 2024-04-03
disponibilite du personnel
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Elles apprécieront que vous soulignez leur disponibilité et leur chaleur humaine. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) , for a current stay on 2024-03-27
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Le Parc du Château (VSB) , for a current stay on 2024-04-03
qualités des services, et de l'ensemble du personnel, médical, aide-soignante, de salle,
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Les Colibris (SCA) , for a current stay on 2024-04-03
Aspect global vieillot, salle commune manque d'attrait, jardin pauvre en plantation et entretien limite
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence du Manoir (BEL) , requesting date on 2024-04-04
Beaucoup de compétences, en progrès. L'animatrice anime, la psychologue écoute et conseille, la gouvernante gouverne (toujours avec le sourire malgré les épreuves, ce qui lui vaut bien 10 étoiles). Le personnel soignant assume ses responsabilités bien que certains postes ne soient pas pourvus, ce qui induit d'inévitables glissements et de l'épuisement. Dommage aussi que certains postes à responsabilités, soient toujours "occupés" sur le papier par des personnels absents (la directrice aux compétences discutables et limitées, l'adjointe souriante mais peu efficace). Si leurs postes étaient libérés, cela permettrait l'embauche de cadres en CDI et éviterait le turn-over de ces personnes aux qualités indéniables (deux directeurs, trois adjoints ont défilé sur des périodes courtes).
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence Arc-en-Ciel (TLS2) , for a current stay on 2024-03-27
Attentifs et bienveillants auprès des résidents
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Villa du Tertre (SPT) , for a current stay on 2024-04-03
Le tarif est élevé
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence Le Home Médocain (ARS) , for a current stay on 2024-04-03
Pour l ensemble général
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence Jean Monnet (MRG) , for a current stay on 2024-03-27
Accueil, informations fournies aux familles, disponibilité des personnels…
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et surtout nous communiquerons votre retour aux équipes. Au plaisir de vous croiser dans les murs de la maison, Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence du Moulin (LSO) , for a current stay on 2024-03-27
accompagnement, nourriture et surtout personnel
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence du Château de Cosnac (CNC) , for a current stay on 2024-04-03
Globalement tout est très sérieusement géré
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Le Home Médocain (ARS) , for a current stay on 2024-03-27
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence Le Baou (MBA) , for a current stay on 2024-04-03
Bonne prise en compte de la personne y compris lorsque celle-ci devient plus dépendante. Gentillesse et politesse du personnel lorsqu'il s'adresse aussi résidents.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Les Capitelles (BER) , for a current stay on 2024-04-03
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Shared on 2024-04-04 , on Résidence La Cavalerie (PGR) , for a current stay on 2024-04-03
Bonnes prestations : environnement agréable, personnel aimable et efficace, restauration correcte mais un suivi médical insuffisant.
Shared on 2024-04-04 , on Résidence Les Mélèzes (BUC) , for a current stay on 2024-04-03
R A S