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ISO 20488 CERTIFIEDL'établissement a pris en compte le commentaire de cet avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; la qualité de vie au travail est très importante pour moi et je suis ravie de constater que vous êtes satisfait.e de vos conditions de travail. Concernant votre réponse négative à la question 12, je vous invite à lire le document ci-joint, également disponible sur le tableau d'affichage. En vous remerciant pour votre investissement quotidien auprès des séniors accueillis dans notre maison, bien cordialement, Laurence GREVISSE Directrice - : -Adresse masquée-
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, la qualité de vie au travail est un sujet très important pour moi. J'ai été très touchée par votre commentaire et je suis ravie d'avoir pu répondre à votre attente. Merci pour votre engagement quotidien, c'est une vraie chance de compter une personne aussi positive dans notre équipe ! Bien à vous, Laurence Grévisse Directrice - : -Adresse masquée-
Établissement agréable, bonnes conditions de travail, missions diversifiées, travail intéressant. 
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. C'est une chance d'avoir un talent aussi positif dans notre équipe ! Bien à vous, Laurence Grévisse Directrice - : -Adresse masquée-
Ambiance de travail
Environnement
Conditions
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour vos commentaires et votre engagement quotidien auprès des résidents, c'est une vraie chance de vous compter dans notre équipe ! Concernant votre réponse négative à la question 11, je vous joins le document de référence, également affiché dans nos locaux. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées pour améliorer votre qualité de vie au travail, je reste à votre écoute. Cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Matériel personnel quand on est en nombre esprit d équipe
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. C'est un plaisir de vous avoir dans notre équipe ! Bonne journée, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Cadre de travail agréable, un niveau d'autonomie correct qui fait qu'on se sent bien de travailler à Arbonne.
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Il est très agréable de travailler au sein de l'établissement : beau jardin, bonne ambiance entre salariés. Toujours un plaisir d'accompagner les résidents.
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous vous sentiez bien dans notre maison et dans votre équipe. La qualité de vie au travail est essentielle pour moi. Merci pour votre investissement quotidien auprès des résidents, c'est une vraie chance de vous compter dans notre équipe. Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Une bonne ambiance générale
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. C'est un plaisir de vous compter dans notre équipe ! Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Équipe dynamique motivée et professionnelle
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous vous sentiez bien au sein de notre établissement. La qualité de vie au travail est essentielle pour moi. Je regrette cependant que vous ayez un sentiment de manque de reconnaissance. Soyez assuré que je suis bien consciente de la forte implication de chacun des membres de notre équipe dans l'accompagnement des résidents accueillis dans notre maison. Un grand merci pour votre investissement quotidien ! Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous vous sentiez bien au sein de notre établissement ; une bonne qualité de vie au travail est une condition essentielle au bien être des résidents que vous accompagnez au quotidien. Un grand merci pour votre investissement, c'est une chance de vous compter dans notre équipe ! Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Revoir les salaires en hausse
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravie de constater que vous êtes globalement satisfait.e de vos conditions de travail ; la qualité de vie au travail est un sujet très important pour moi. Concernant la revalorisation des salaires, vous n'avez sans doute pas été bénéficiaire des augmentations qui ont ciblé le personnel soignant. Cependant, plusieurs mesures qui touchent l'ensemble des salariés ont été prises, comme par exemple, l'augmentation de la prime de dimanche, la revalorisation des cartes cadeaux ou la prime mobilité durable. Ces mesures contribuent à préserver votre pouvoir d'achat. En vous remerciant pour votre engagement quotidien auprès des résidents, bien cordialement, Laurence Grévisse Directrice - : -Adresse masquée-
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos conditions de travail. La qualité de vie au travail est un sujet très important pour moi et je suis ravie de constater que vous vous sentez bien au sein de notre maison. C'est une chance de compter une personne positive et enthousiaste comme vous dans notre équipe et auprès des résidents. Je vous souhaite une belle journée, Bien cordialement, Laurence Grevisse - : -Adresse masquée-
Établissement très agréable
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos conditions de travail dans notre maison. La qualité de vie au travail est un sujet très important pour moi et je suis ravie de constater que vous semblez vous épanouir au sein de notre équipe. Je note une petite nuance concernant la communication de la part de votre manager et la reconnaissance de votre travail. N'hésitez pas à venir me rencontrer pour en discuter. Merci pour votre investissement quotidien et votre enthousiasme, c'est une chance de vous compter dans notre équipe ! Bien cordialement, Laurence Grévisse Directrice, Résidence Herri Burua - : -Adresse masquée-
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti est très important pour moi et pour l'ensemble de l'équipe de direction. Il semble que vous ne soyez pas satisfait.e de vos possibilités d'évolution. N'hésitez pas à venir me rencontrer pour échanger sur les différents dispositifs de développement des compétences (formations, VAE...). En vous remerciant pour votre engagement au quotidien, Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre avis est très important pour nous. Vos appréciations sont globalement très positives et encourageantes ; cependant, n'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur les points que vous souhaitez voir améliorés. Merci pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! Cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Bémol actuel : le manque de personnel ! Sinon, direction à l'écoute, matériel adapté, bonne ambiance, locaux agréables.
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Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Bonne journée, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Malgré des périodes difficiles (manque de personnel) direction à l'écoute et beaucoup d'entraide.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assuré.e que nous mettons tout en œuvre pour renforcer les effectifs. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Bonne journée, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Solidarité et cohésion
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Merci également pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Établissement bien tenu, direction et personnel agréable
Travail difficile et physique et peu de reconnaissance
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il semble que vos conditions de travail se sont améliorées depuis le mois d'octobre 2022, même s'il persiste des difficultés de communication avec votre manager. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et de mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. En vous remerciant de votre engagement quotidien auprès des résidents, je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Laurence Grévisse
Soutien, collaboration, professionnalisme
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Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur vos conditions de travail. Ce sujet est très important pour moi je suis satisfaite de constater que, dans l'ensemble, vous vous sentez bien dans notre maison. Je constate bien sûr certaines nuances, notamment concernant les possibilités d'évolution et de formation. N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre écoute, ou à nous en parler lors de votre prochain entretien professionnel. Un grand merci pour votre engagement quotidien auprès des résidents ! Bien cordialement, Laurence Grévisse Directrice - : -Adresse masquée-
Bon esprit d'équipe manque de personnel pas toujours facile
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Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger sur votre situation et trouver ensemble des solutions. Concernant votre réponse négative à la question 11, je vous invite à prendre connaissance du document ci-joint, également disponible sur le tableau d'affichage. En vous remerciant de votre investissement quotidien auprès des résidents accueillis dans notre maison, Bien cordialement, Laurence GREVISSE
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Moyennement suivi de la direction
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti sur vos conditions de travail. La qualité de vie au travail est un sujet très important pour moi et je suis désolée de constater que vous n'êtes pas totalement -Adresse masquée- Nous avons récemment organisé une réunion plénière sous forme d'ateliers ainsi que des groupes de travail afin de renforcer la cohésion d'équipe, d'améliorer la qualité de vie au travail et la qualité de vie des séniors que nous accompagnons. J'ai bon espoir que toutes les idées qui ont émergé de ces rencontres aillent dans ce sens et répondent à vos attentes. Je reste à votre écoute si vous souhaitez que l'on échange ensemble sur votre situation. Bien cordialement, Laurence Grévisse Directrice - : -Adresse masquée-
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Le travail en sous effectif est difficile
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Manque cohésion d équipe jour nuit , heure non payee
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Dégradation des conditions de travail depuis quelques temps manque de personnel avec répercussion sur la qualité des soins et l ambiance générale , générant tension et démission ..pas de soutien et d écoute , déçu depuis quelque temps malgré un début qui était très bien , promesse de chose non tenu ….
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L'établissement besoin de plus de discipline
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre ressenti sur vos conditions de travail est très important pour moi et pour l'ensemble de l'équipe de direction et je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfait.e de travailler au sein de notre établissement. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
on en fait beaucoup, sous effectif récurrent, plus de cohésion d'équipe
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Qualité de l'environnement de travail en baisse, mauvaise gestion
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Manque de personnel, manque de communication, zéro ecoute
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La direction devrait être plus dans le terrain avec les employés, mais avec tout les postes de travail,plus à l'écoute et plus réactif. C'est dommage que c'est pas le cas... Est-ce que la direction ça déjà posé la question pourquoi avoir pas mal de employés qui sont démissionne et des employés qui sont en arrêt ?? Par fois il faut simplement arrêter un peu et regarder au tour, voir se que vas pas et réfléchir.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et suis désolée de lire que vous n'êtes pas totalement satisfait(e) de vos conditions de travail. Comme je vous l'avais déjà proposé au mois de mai, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble sur les sujets irritants. Je vous rappelle également que nous avons récemment initié des réunions de travail en équipe pluridisciplinaire, afin de réfléchir ensemble autour de nos pratiques pour améliorer l'accompagnement des résidents, tout en améliorant votre qualité de vie au travail. Vous aurez l'occasion d'exprimer vos idées lors de la prochaine réunion le 7 décembre. Restant à votre écoute, Bien cordialement, Laurence Grévisse - : -Adresse masquée-
Manque de personnel, fatigue ++
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos conditions de travail. Il semble que de nombreux sujets ne vous donnent pas satisfaction et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver ensemble des solutions. Dans cette attente, Bien cordialement, Laurence GREVISSE
Locaux agréables, matériels nécessaires mais manque de personnel donc salariés en souffrance.
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Les conditions de travail sont déplorables dû à un manque d'effectif quotidien pouvant aller jusqu à moins 3 aide-soignante et souvent associer à un manque d'effectif d'Ash. Le non remplacement de personnel est demandé par le groupe Colisée pour pallier à des dettes et à une masse salariale soi-disante trop élevée . Tout ceux ci a un impact sur l accompagnement des résidents qui est de moins en moins de qualité.
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Direction pas à l'écoute. Mauvaise et manque de communication. Manque de soutien. Désorganisation. Manque de personnel.
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Manque de personnel, pas d'écoute des supérieurs, manque de communication, aucune reconnaissance
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Personnel épuisé, toujours en mode essentiel et plus que essentiel. Bruit de couloir que la haute direction voudrait supprimer un poste aide soignant hors lors du pathos nous avons obtenu un chiffre supérieur à celui du dernier.
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